菲佣来了,中国家政服务市场将快速变天

1评论 2017-09-13 13:44:15 来源:来源:前瞻产业研究院 股市惊现“黑科技”

  近日,菲律宾劳动就业部发布一份报告称,中国打算聘请菲律宾家政服务人员前往中国5个大城市就业,并承诺给予这些菲佣很高的工资。据悉,菲律宾家政服务人员月薪为10万比索月薪(约合人民币1.3万)。消息传出,立即震动了整个中国的家政行业。

  1、菲佣的核心竞争力

  菲佣的放开将给中国家政服务市场带来怎样的冲击呢?首先要从菲佣的核心竞争力说起。作为举世闻名的专业性家政人才,凭借已经形成的品牌效应,"菲佣"几乎是成为了菲律宾海外劳务输出的"名片"。"菲佣"无论是服务技能还是服务态度,都近乎无可挑剔。"菲佣"大都是中专以上学历,接受过一流的家政培训,对工作一丝不苟;会说英语,能够胜任孩子基本的日常交流;索要工资合理,这样的家政人才自然受到雇主的欢迎。

  图表1:菲佣的核心竞争力

  资料来源:前瞻产业研究院整理

  2、国内家政市场存在的问题

  国内家政从业人员与菲佣最大的差距,是服务意识和职业心态,前段时间发生在杭州的"保姆纵火案"再次撕开了家政行业的乱象,目前我国家政服务业存在两大方面的问题:

  图表2:国内家政市场存在的问题分析

  资料来源:前瞻产业研究院整理

  3、引进菲佣对我国家政行业的冲击

  有比较和竞争,才会让一个行业更好地发展。"菲佣"体现着"训练有素"的价值,这种价值在家政市场经过比较而越发彰显。笔者认为,引进菲佣至少会对我国家政行业产生三方面的剧烈冲击,而且这三方面的冲击与影响是层层递进的关系。

  首先是意识层面,引进菲佣,可以促进本土家政服务员培养职业精神,提高家政行业职业化水平,目前国内家政从业者,很多人并没有从心底里尊重和认可自己的职业,往往把做月嫂和保姆视为阶段性、隐蔽的赚钱方式,甚至瞒着亲友、家人,自己对所从事的职业缺乏足够的敬畏感。

  其次是服务层面,由于职业化的不足,导致国内许多家政人员服务意识和职业心态的不足,往往导致责任心差,因此引进菲佣有利于提高本土家政服务人员的竞争意识。

  最后是整个市场层面,在职业化和竞争化目标达到后,经过一段时间的市场竞争,通过菲佣和本土家政服务市场的竞争,引导市场价格逐步回归理性,引导我国家政行业规范健康发展。

  图表3:菲佣对我国家政行业的冲击

  资料来源:前瞻产业研究院整理

  4、菲佣在中国家政市场的市场前景

  有媒体甚至报道称,在中国,"菲佣"人数已经达到10万,一份2015年的统计数据显示,香港有33.5万左右的外籍家庭佣工,其中一大部分是菲佣。通过多家中介机构调研显示,菲佣在中国每月工资普遍6000-7000元,假设取中值6500元/月,那么一个菲佣的年薪就是7.8万元,按照10万人数计算,那么目前我国菲佣家政市场规模约为70-80亿元左右。

  根据前瞻产业研究院发布的《2016-2021年中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》:2016年,全国家政服务业营业收入3500亿元,那么目前我国菲佣家政市场规模仅占整体家政服务业的比例不到3%,由此可见,凭借核心竞争优势,未来菲佣在中国家政市场有较大的发展潜力!预计"十三五"期间,我国家政服务市场将保持20%以上的高速增长,菲佣市场规模约占整体的10%左右,超过600亿元,有望在家政市场形成核心主导优势,届时中国家政服务市场将会变天!

  图表4:"十三五"我国菲佣家政服务行业市场规模预测(单位:亿元,%)

  资料来源:前瞻产业研究院整理

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