全球航空业部署行李追踪解决方案

1评论 2017-10-13 11:10:00 来源:国际商报 新零售还能炒多久

  本报讯记者杨舒报道作为全球最大机场之一的伊斯坦布尔新机场,10月11日宣布其将指定国际航空电讯集团(SITA)为新机场提供创新行李追踪解决方案,以满足航空公司符合国际航空运输协会(IATA)第753号决议有关行李追踪的要求。

  资料显示,伊斯坦布尔新机场将于2018年开始运营,投入运营后预计每年能够承载9000万人次的客运量。在四期工程全部完工后,每年的客运量已经能够超过2亿人次,如此巨大的客运量意味着机场每小时需追踪的行李数量超过75万件。

  为此,机场的承包商兼运营商IGA选择通过SITA行李解决方案来提供每件行李在机场各环节的信息,以降低行李错运的可能性。据悉,SITA行李解决方案提供的IT基础设施使航空公司可在关键节点追踪行李,包括值机、转机和抵达机场。同时,航空公司也能够接收到行李在各环节的最新信息,符合国际航空运输协会(IATA)第753号决议要求。

  IGA机场建设首席执行官约瑟夫表示:“我们充分意识到采用尖端技术对新机场的成功运营至关重要,而确保旅客能够从我们提供的全新以及全球顶级设施中获益也同样重要。SITA的创新系统能够同时满足我们这两个需求,我们对双方合作圆满达成信心十足。”

  IGA机场建设首席信息官埃尔辛(Ersinnankul)也表示:“在部署全新设施时,我们可以采用技术且有能力采纳创新技术。其中一项必不可少的技术就是行李追踪,希望能够如期在2018年6月前满足第753号决议要求。我们已与SITA合作部署实施该项面向航空公司提供的服务,以便在机场运营伊始航空公司就能够满足第753号决议要求。”

  SITA中东、印度与非洲机场副总裁吉哈德(JihadBoueri)则指出,行李领域是利用技术逐渐提高旅客体验的关键领域。越来越多的航空公司和机场通过提供实时行李状态信息,缓解旅客在等待行李抵达时的焦虑情绪。同时,通过掌握行李所处位置,航空公司能够采取主动措施确保行李准确分配至航班,与旅客一同抵达目的地。

  SITA2017行李报告显示,随着航空业着重于技术投资,2016年全球航空公司管理的行李数量再一次增加。报告显示,2016年,每千名旅客的错运行李率为5.73件,同比下降12.25%,为历年来最低水平。

责任编辑:Robot RF13015
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