万豪道歉!可ZARA、达美航空竟然也......

1评论 2018-01-12 13:50:34 来源:上观新闻 上市公司绝密调研报告

  1月11日晚,上海市旅游局约谈万豪集团上海公司负责人,责成向公众真诚道歉, 并落实整改。

1月11日18时起,上海市网信办对万豪官方中文网站、中文版APP关闭一周,开展全面自查整改。
1月 12日凌晨,万豪集团总裁兼首席执行官苏安励发表致歉信,称给“藏独”点赞系个别员工过失。

  然而,据网友爆料,将中国、台湾、西藏并列的,不止万豪一家......

  上海旅游局约谈万豪酒店:

  责成向公众真诚道歉,

  落实整改

  近日,万豪酒店集团在发给其中国会员的活动邮件中,把西藏和港澳台地区都列为了“国家”。

  上海市旅游局对该事件高度关注,1月11日晚紧急约谈万豪国际集团上海公司相关负责人,严正强调所有在华酒店必须遵守中国法律,尊重中国人民感情。严肃责成万豪酒店管理层立即查明事实,说明情况,并向公众真诚道歉;立即落实整改,对相关责任人作出严肃处理,并配合相关部门依法进行调查处理。万豪相关负责人表示已深刻认识问题严重性,将认真配合相关调查,落实整改要求,回应社会关切。

  万豪国际集团总裁致歉:

  给“藏独”点赞系个别员工过失

  万豪国际集团总裁兼首席执行官苏安励(ArneSorenson)12日凌晨发表致歉信,称给“藏独”点赞系个别员工过失。

  苏安励在致歉信中表示,万豪国际一贯尊重并支持中国的主权及领土完整。遗憾的是,“本周内我们的工作出现了两次与此理念背道而驰的错误”。

  苏安励所说的两次错误分别是:首先,在会员调查问卷中,错误地将西藏等中国领土列为了“国家”选项;其次,官方账号错误地点赞了支持“藏独”的推文,误导了公众。他解释后者是由于“个别员工的过失”。

  事实上,在11日晚间,针对万豪国际集团此前犯的“第一个错误”,上海市网信办已责令万豪国际集团从当日(11日)18时起对其官方中文网站、中文版APP自行关闭一周,开展全面自查整改,彻底清理违法违规信息,及时向社会公布对事件的调查结果和处置情况。

  上海市网信办相关负责人严肃指出,万豪国际集团在中文版会员邮件和APP注册页面将港澳台和西藏列为“国家”的行为,严重违反国家有关法律法规,伤害中国人民感情。

  上海市网信办将视整改情况再作进一步处理。而10日,上海黄浦区市场监管局已对万豪国际酒店予以立案调查。

  苏安励在致歉信中表示,将继续积极配合中国政府的调查工作。在后续处理过程中,做到公开透明,并保证及时向公众公开调查结果、解决方案以及90天行动小结。

  目前,万豪国际集团已经终止了上述问卷调查项目并做出修正,并将中文版网站和App关闭。对于发生的第二个错误,万豪国际表示将全面整改,包括对涉事个人及第三方釆取必要的措施、改善网络信息审批流程、重新审视客户反馈机制、加强中国法律法规的培训以杜绝类似事件的发生。

  万豪一波未平,

  达美航空、ZARA、美敦力一波又起。

  据网友爆料,

  将中国、台湾、西藏并列的,

  不止万豪一家

  ......

  下一个万豪?

  达美航空列西藏是“国家”

  ZARA列台湾为“国家”

  记者今日接到网友爆料,达美航空中文网页的“国家”选项,也将中国、台湾、西藏并列。

上海旅游局紧急约谈,万豪道歉!可ZARA、达美航空竟然也......

  记者试图联系达美航空公司,但该公司中国区热线长时间处于这样的提示音中:我们的客服人员正在忙线中,请稍后。

上海旅游局紧急约谈,万豪道歉!可ZARA、达美航空竟然也......

  经网友举报,在ZARA的中文网站中,有衣服回收的选项,然而在介绍中也将台湾称为“国家”。

上海旅游局紧急约谈,万豪道歉!可ZARA、达美航空竟然也......

  而在美敦力的中文官网上,选择国家的选项卡,也明显把“中华民国(Taiwan)”与其他国家并列。

上海旅游局紧急约谈,万豪道歉!可ZARA、达美航空竟然也......

  看来,这堂中国领土完整不容分割的政治课,该上的不止万豪。

  本文来源:人民日报客户端、中国新闻网、环球网

关键词阅读:ZARA 达美航空

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