上海工商局:已经约谈拼多多 要求立即开展自查自纠

1评论 2018-08-01 15:06:07 来源:金融界网站 打板族爽了!

上海市工商局介绍,7月31日,市区两级工商和市场监管部门已经约谈拼多多平台经营者,要求其立即开展自查自纠,对媒体反映的以及消费者、商标权利人投诉举报的问题进行整改,切实维护消费者合法权益。同时,长宁区市场监管局已经根据市工商局要求,对媒体反映的侵权假冒、傍名牌等问题开展调查。

  上海市工商局介绍,7月31日,市区两级工商和市场监管部门已经约谈拼多多平台经营者,要求其立即开展自查自纠,对媒体反映的以及消费者、商标权利人投诉举报的问题进行整改,切实维护消费者合法权益。同时,长宁区市场监管局已经根据市工商局要求,对媒体反映的侵权假冒、傍名牌等问题开展调查,不管是第三方平台还是平台内经营者,只要构成违法,都将依法严肃处理。

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  市场监管总局1日消息,国家市场监督管理总局网监司高度重视媒体反映的拼多多平台上销售侵权假冒商品等问题,已经要求上海市工商局约谈平台经营者,并要求上海市和其他相关地方工商、市场监管部门,对媒体反映的以及消费者、商标权利人投诉举报的拼多多平台上销售山寨产品、傍名牌等问题,认真开展调查检查,不管是第三方平台还是平台内经营者,只要构成违法,都将依法严肃处理。

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  拼多多:山寨问题比假货严重

  7月31日,拼多多在上海总部召开媒体沟通会。

  e公司从现场了解到,在长达3个多小时的问答环节,拼多多的创始人黄峥、达达等人,首次就社会关切的话题进行回应。

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  1、回应假货泛滥质疑

  对于近日外界热议的拼多多假货泛滥问题,黄铮表示,首先大家要弄清楚一件事,假货和山寨的问题。在拼多多平台上,真正的假货数量,肯定比媒体想象的要小。有些产品属于蹭流量,好处不在平台,甚至不在消费者。但是,山寨的问题比假货严重,拼多多肯定做得不够好。不同的品类应该不同地对待。

  以临期奶为例,比如说一罐奶粉是两年保质期,现在还剩1个半月到期,从规则上来说,销售是可以的,但这和还有1年保质期相比,食用性和安全性有多少差别,大家没法区别,但临其奶粉在销售时价格就比较低。

  所以,不能简单地说,拼多多平台上买的低价商品,是劣质、假货。

  在假货问题,拼多多有没有整改方案,整改时间表?黄铮回应称,虽然拼多多想改造产业,但是不敢打包票,目前这个想法还不成熟,部分棘手的行业,比如婴幼儿食品、白牌家电等,会在未来一个月有一些方案。

  在沟通会的现场,拼多多还晒了一下公司的打假成绩单:过去一年,拼多多累计下架1070万件问题商品,拦截4000万条侵权链接,主动删除商品量是权利人投诉的125倍。公司已联合400余品牌取证打架,并设立1.5亿元消费者保障基金用于先行垫付,奉行电商行业最严格赔付标准。

  2、回应创维维权

  7月28日,拼多多上市后的第二天,深圳创维-RGB电子有限公司针对拼多多购物平台出现大量假冒创维品牌的电视产品销售的问题发布声明称,公司正与拼多多严正交涉,要求其即日停止所有假冒创维电视产品的展示及销售活动。

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  面对创维的维权行动,处于上市缄默期的拼多多,事发后自然不能给出书面回应。

  不过,在7月31日的媒体沟通会上,拼多多联合创始人达达回应称,创维曾在拼多多平台上开设官方旗舰店,在拼多多上市当天(7月26日),创维未做任何沟通突然下架全部商品。创维所遇到的“白牌机”问题,是行业固有问题。

  拼多多出具的创维维权时间线显示,今年6月17日,创维拼多多官方旗舰店上线;6月20日,双方建立对接工作组;7月26日,拼多多上市当天,创维未作任何沟通突然下架全部商品;7月28日,创维发布维权声明。

  在沟通会现场,拼多多还附上了创维官方旗舰店详情、上线事件、营业执照、法人身份证相关信息等截图。

  达达表示,拼多多成立仅三年,现阶段规模还撑不起整个白牌机行业的发展,白牌机的核心问题是产能过剩问题,其中主要以液晶显示屏过剩为主,大量的液晶显示屏出现在市场上,才以较低的价格卖给消费者。拼多多希望和行业一起来解决白牌机产能过剩问题。

  3、回应三年不减持

  值得注意的是,面对舆论的压力,黄峥于7月31日发表了一封致《员工信》。

  对于拼多多的员工来说,这份信函可不简单,其中就包括期权锁三年,即“刚刚和大家开完员工大会,讲完所有人一起期权锁定三年,继续埋头苦干,准备迎接关注,赞扬,诋毁甚至攻击。

  至于为何要锁定三年?黄峥在媒体沟通环节提到:

  首先拼多多上市是业务的战略选择,是为了把公司做得更好,而不是为了让一部分人能够快速套现,而且公司本身没有太多老股东,从未出现任何套现行为;

  其次是希望通过上市让公司进一步规范,包括这次的舆情风波都是外界反馈的体现;

  第三就是让所有的人心思能够单纯一点,不要去想这个问题,股价涨和跌,跟我们没有关系。大家都要回归到相对单纯的状态,以钉钉子的心态一锤一锤地来解决问题。

  公司股价坐过山车

  拼多多在上市首日,股价暴涨,不过,随着市场质疑声的不断增加,公司股价连续两日暴跌。

  二级市场显示,继周一大跌8.54%后,拼多多股价在周二开盘后,曾一度继续大幅下挫12.4%至19.57美元/股,这一价格逼近19美元/股的发行价。

  不过,随后公司股价开始回升,最终收盘于22.59美元/股,涨幅为0.4%。

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