携程助力百城客运站“智慧”升级 清明出行更便捷

1评论 2019-04-02 16:53:00 来源:证券日报网 涨停研修班开课啦!

      清明假期将至,外出祭扫、踏青的人群不在少数,其中有至少4成的人会选择公路交通的方式出行。

      近日,《证券日报》记者从携程方面了解到,针对清明假期的高峰客流,为了方便旅客出行同时提高车站运营效率,携程联合德州、柳州、宝鸡等超过100个城市落地智慧车站项目,旅客购票、进站、乘车都将更为便捷。

      汽车票网络预订成趋势

      距离清明小长假还有不到2周,国内各个城市的汽车客运站已开始对外发售清明的汽车票。记者在本市的汽车站看到,与以往人工窗口大排长龙购票的情况不同,现如今旅客更加倾向通过网站、微信、手机APP等渠道购票。

      车站工作人员告诉记者,前几年85%以上的旅客都通过窗口购票,高峰期排队严重,在与携程合作增加了自助窗口和自助购票机后,选择自助购票的乘客占比已经超过6成,有效分担了车站售票工作压力,提升旅客购票的效率

      据悉,自助设备和自助购票窗口均支持常用的网络支付方式,解决了现金支付繁琐、缓慢的问题,乘客手机扫码即可轻松购票,“购票效率提升80%以上,非节假日基本可以随买随走。”

      此外,该工作人员还提醒旅客,虽然距离假期尚有时日且目前票量仍旧充足,但假期出行旅客密集,有计划的旅客可提前通过互联网购票,以免造成行程延误。

      乘客在车站工作人员的引导下用自助购票机购票

      互联网技术带来行业变革

      记者从携程方面了解到,目前,携程已经联合了全国100多个城市的客运站共同打造智慧车站,在客运站部署自助购/取票机,并开通网络购票窗口,用户购、取票都更加便捷。

      携程汽车票相关负责人指出,随着航空、铁路客运的发展日趋智能化、高效化,公路运输的竞争力亟待提升,借助互联网技术投放自助购票、取票机将有效地提升旅客的出行效率和车站的运营能力,“对于旅客和车站而言,是一件双赢的事情。”

      有业内专家指出,互联网技术正在为公路客运行业不断带来变革,智慧车站概念的提出和落地是整个行业的向前迈出的一大步,非常符合未来公路运输领域的发展趋势。

      升级后的车站售票窗口

      随着信息化时代的到来,互联网技术已经成为社会发展的主流,该专家认为,未来取售检一体化将成为客运站的新趋势,用户的出行也将更加便捷、舒适。

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