打造“社交+智能”服务终端 长城证券借力金融科技探索数字化转型之道

1评论 2019-05-09 10:34:15 来源:投资者网 如何判断星期六买点?

  5月9日,长城证券在深圳发布了全新的金融科技理念及新一代交易客户端产品——“长城炼金术”APP。“长城炼金术”是长城金融科技的首个重磅产品,旨在为长城证券用户打造一个集开放社交与智能服务于一体的一站式金融终端。

  交易客户端是客户服务的基础。此次,长城证券推出“长城炼金术”APP具有业界领先的自主研发模式,实现“稳态+敏态”和谐共存。此外,这款APP还拥有全新视觉体验升级、大数据分析更了解用户、专业投顾在线社交+金融新模式、智能助理打造普惠服务、积分商城回馈活跃用户等多种优势。

  长城证券党委书记、董事长曹宏在发布会上致辞

  长城证券党委书记、董事长曹宏在发布会上表示,下一步公司将继续培育全体员工的数字化思维,清晰公司的数字化战略定位,构建数字化导向的敏捷组织,打造成熟的数字化中台,以移动APP为抓手,为未来的智能化开放式生态环境做好充分的准备。

    “长城炼金术”主打“社交+智能”

  此次长城证券推出的“长城炼金术APP”是长城金融科技第一款重磅产品,集社交与智能于一体的综合服务APP,实现高度模块化,让敏态模块和稳态模块各自独立、互不影响、和谐共存,既保证APP在业务服务上利用小程序的灵活性快速试错敏捷迭代,也能保证行情交易等基础服务的稳定性要求,让产品升级又快又稳。 

  移动互联网和新媒体的发展使得行情、交易、资讯等传统的产品功能已经不能完全满足客户的需求,提升用户体验首先要了解客户。通过历史数据治理多维度地给客户“打标签”,大数据技术拥有丰富的应用场景。

  数据是证券公司天然优势。长城证券全新的APP拥有强大的“神经网络”,能感知用户每一次的使用行为,依靠大数据中台,对用户数据进行多维度的分析,了解用户喜好,捕捉市场变化,推出更受欢迎的产品及服务。

  此外,长城证券的投顾人员可以在线为签约客户提供各类市场动态、风险提示以及投资建议,帮助客户把握机会规避风险,提升客户的投资水平,打造有温度的陪伴式服务。

  金融科技是一道必答题

  “山不向我走来,我便向山而去”,曹宏表示,科技给金融业带来的深刻变革让我们越来越认识到,数字化转型不再是一道选答题,而是一道必答题,是关乎企业未来生存的关键问题,是摆在我们每个金融从业人员面前别无选择的研究课题。 

  过去十余年,长城证券在金融电子化和金融信息化两个阶段进行了大量探索和丰富的积累,从“网上营业部”概念的提出,到刷脸开户的应用,到金融科技创新办公室的成立,长城证券的数字化工作也已经在路上。特别值得一提的是,长城证券在业内首推“手机刷脸开户”,大大提高了开户效率,改善了客户体验。

  随着新技术不断涌现并逐渐深入到越来越多的应用场景当中,金融与科技相互渗透、深度融合已成为大势所趋。同时金融科技正在深刻改变传统金融的业务模式,重塑金融业竞争新格局,不断推动金融服务向精细化、多元化发展。

  长城证券未来公司将把金融科技建设作为业务发展的加速器和重要新动能,不断提升自主研发能力和平台开放能力,逐步把公司打造成一个顺应时代竞争潮流的数字化企业。

  借力金融科技探索数字化转型

  数字化转型不仅仅是一种技术革命,更是一种认知革命,是一种思维方式与经营模式的革命。

  长城证券在金融科技方面将以实现财富管理为目标,从主动服务、智能服务、数字化运营和实时在线为四个维度出发,实现经纪业务向财富管理、向服务收费模式的转型;打通公司三个服务通道,包括主动服务通道、被动服务通道和实时在线通道,完成客户、产品、经营业绩和员工四个维度的数据治理,向经纪业务交易通道、金融产品、金融服务、业务办理、营销五大业务赋能。

  服务体系方面,长城证券金融科技发展将围绕一个中心两个基本点,即以服务客户为中心,坚持技术自研,做贴近业务的产品创新。金融科技战略下的长城证券更强调中台能力。与合作伙伴一起共建完善、开放的证券金融科技生态是长城金融科技的终极目标和美好愿景。

  当前,金融科技正在重塑行业竞争格局。长城证券将时刻保持对新产品、新业务的高度敏感度,积极进行前瞻性的探索和规划,推动金融科技服务于业务发展。

责任编辑:Robot RF13015
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