沃享科技陈晓:从购物中心的角度看存量市场 还有很大的空间

乐居财经讯 李礼 5月30日,2019城市更新资管高峰论坛于北京朝阳悠唐皇冠假日酒店举行,50+国内外一线资管机构强强对话,共论城市更新的资管之道。沃享科技副总裁陈晓出席本次论坛,并接受网络媒体主办方乐居财经独家专访。

商业地产存量时代面临很多的机遇,陈晓表示,在分析整个存量市场的时候,还有大量的存量资产,中国的存量资产是现有资产的两到三倍。沃享科技主要是以综合体为主,是地产里面非常垂直的领域。除了购物中心本身,还会关注比如菜市场、花鸟市场或者专业性的市场。包括旧改的项目,比如百货升级,像沃尔玛、家乐福。从购物中心的角度看存量市场,还有很大的空间。

陈晓认为,购物中心的出发点是基于现在整个消费人群的变化。整个消费人群现在基本上是80后、90后,他们是互联网的原住民,跟着互联网一起成长的一代。注重个性,追求时尚,独立独行,对信息的获取非常快速。他们是具有社群影响力或者有一些互联网影响力的高活跃群体。应该提供什么样的服务和体验给到他们,这是我们思考的问题。对消费者的消费行为和心理的洞察,沃享科技会走在比较前端一些,入口开得越来越多,进来的载体也越来越多。

在谈到互联网+购物中心的运营方式,陈晓指出,基于中国整个移动互联网的时代,沃享科技开始在研究消费者,以及他们的消费行为习惯,他们的付费特征等等。中国十几年来,从原来的百货转型到购物中心的周期特别短,没有形成标准化,我们希望通过互联网的基因对线上的人群进行了解,以提升实体商业。另外在营销的语言方面,统一营销语言也是要提升的地方。

目前购物中心快速发展,开发商拿地,配套大量的商业,如购物中心,写字楼,社商等等,运营人才的缺失、经验的缺失,这是需要周期去培养的。陈晓提及给客户提供方案过程中,会部分参与具体运营。沃享科技基于线上的很多经验需要慢慢沉淀到实体商业中,赋能给这些运营团队,他们通过工具来提升管理效率和管理能力。购物中心的每一个环节,运营商的每一个环节我们都要了解,才能根据这个痛点去设计帮助他们的工具。

关于研究购物中心的营销模型,陈晓谈到三种类型,第一种给到消费者需要的东西。第二种给消费者想要的东西。第三种给他一些惊喜。

沃享2013年成立,2015年到2016年处于潜伏期。2017、2018年,中国整个购物中心大爆发,进入到快速发展期。面对目前更多挑战,沃享也在思考如何把十几个不同的业态都能够进行资源整合、产业融合,这是一个新的高度。

责任编辑:Robot RF13015
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