上海迪士尼因利奇马首次闭园 不给退票遇舆论台风

1评论 2019-08-12 05:11:19 来源:每日经济新闻 作者:张潇尹 3天狂撸22%利润!

  “利奇马”的威力着实不小,受其影响,从8月9日起上海多个景区陆续开启“闭园模式”。

  8月10日,上海浦东新区发布最新情况,迪士尼度假区及42座在册公园等大型旅游娱乐场所已全部采取闭园措施,全面完成人员避险转移工作。其中,上海迪士尼度假区(以下简称上海迪士尼)已于8月9日晚间通过官方微博发布了暂时闭园的消息。《每日经济新闻》记者注意到,这是上海迪士尼自2016年6月开园以来,首次因天气原因暂停开放。而这次出于安全考虑的暂时闭园,引来了退票问题的讨论。

  上海迪士尼官方微博在8月9日发布的闭园通知中,对购买了当日门票的游客,只给出了改期方案,而没有给出退票方案,导致这条微博的讨论区热闹非凡,还引来多家媒体报道。不过,8月10日中午,上海迪士尼调整了解决方案,给出了退票方式。

  台风天闭园不退票引争议

  度假区闭园,那指定日门票怎么办?这是很多游客心头上的疑问。对此,8月9日晚间,上海迪士尼在其发布的闭园通知中提供了解决方案:已经购买2019年8月10日的门票的游客,可以在未来6个月内(即2020年2月10日之前,含该日),任选一天到访上海迪士尼乐园。

  此外,另一家同样暂停开放的景点上海海昌海洋公园(港股02255),提供的解决方案则是无条件退票,或于2019年12月31日(含该日)之前,任选一天到访上海海昌海洋公园。

  相较之下,多数游客对上海迪士尼“只能延期入园,不能无条件退票”的解决方案并不满意。

  有一位网友在上海迪士尼那条解决方案的微博评论区中留言:“您好上海迪士尼,我们一家人购买了8.10(8月10日)的票4张,但是因为家人工作孩子上学等问题,不能有机会在6个月内来迪士尼玩,我们也不能延期,因为只请假到那一天。真心希望贵园考虑我这类顾客的难处,就算给我退部分票款我也愿意的。谢谢。我们一起遭遇了台风,希望我们互相理解。”截至记者发稿前,该条评论已经获得超过5万点赞。

  在上海文飞永律师事务所合伙人高飞看来,上海迪士尼因为台风闭园行为无需承担违约责任,但消费者同样有权解除合同,即要求上海迪士尼退款。

  高飞向《每日经济新闻》记者分析说:“《合同法》第九十四条规定,因不可抗力致使不能实现合同目的的,当事人可以解除合同,台风天气属于不可抗力,(上海)迪士尼拒绝退款,仅同意改期的处理方案不但不符合法律规定,而且也显得很没有人情味儿,应该给予消费者更多的选择权。”

  多家航空公司可免费退改

  上海迪士尼随后调整了解决方案,8月10日13点25分,上海迪士尼官方微博发出一则新的声明,声明显示:“因故在未来六个月无法到访的游客,可以联系原购买渠道进行退款。”

  围绕台风天气能否退票等问题,《每日经济新闻》记者也曾多次致电度假区预订服务中心,但其电话一直处于忙线状态。

  《每日经济新闻》记者注意到,本次退款政策对迪士尼来说似乎是个“特例”。迪士尼官网的购票界面曾附有一则免责声明,其中提到:“未经同意门票及其他尊享礼遇不可转让及退款,除非法律另有规定。”

  对此,高飞表示:“该声明虽然不存在法律问题,但是消费者转让或者退票,还需要经营者的同意,其在实践中的操作性不大。”

  其实,台风天对出游者的影响,不仅体现为景区暂停开放,交通受到的影响更明显。

  据央视新闻此前报道,截至8月10日8时,虹桥、浦东、杭州等机场部分时段关闭,共取消2398班航班,南京、宁波、温州、舟山等地机场共取消527班航班。目前,中国国航(行情601111,诊股)(港股00753)、东方航空(行情600115,诊股)、南方航空(行情600029,诊股)、春秋航空(行情601021,诊股)、吉祥航空(行情603885,诊股)、厦门航空等航空公司已经取消了8月10日的部分相关航班。

  不过航空公司均及时提供了退票方案。

  上述航空公司承诺,为受影响旅客提供免费退改方案。比如,东方航空8月10日在其官网发布相关豁免政策,乘客可免费更改至原航班时间前后7天(含)内东上航实际执飞上述航线航班,或通过原购票渠道办理免费退票。

关键词阅读:利奇马 退票 台风天气 8月 每日经济新闻

责任编辑:付健青 RF13564
快来分享:
评论 已有 0 条评论
精彩推荐
孟晚舟未能获释 被裁定“双重犯罪”成立!华为最新回应来了

2020-05-28 07:19:58来源:数据宝

央行释放信号 今年银行业利润增长要下降?业内人士:预料之中 这些银行压力最大

2020-05-28 02:23:50来源:证券时报网

金融委11条出台,创业板注册制改革和新三板精选层具体法案是重点,头部和提前布局券商最受益

2020-05-27 22:32:34来源:财联社

如果上证指数编制方式调整 你就赚钱了吗?行业与个股有何影响?

2020-05-28 10:14:00来源:证券时报网

汽车业劲爆大消息确认!市值提前飙升50亿 最新回复来了…

2020-05-28 03:38:00来源:中国基金报

两会未提“房地产税”“长效机制”意味着什么 房价会涨吗?

2020-05-28 07:25:00来源:经济日报-中国经济网

再来2400亿!央行“水量”持续扩大 机构:6月降准降息预期升温

2020-05-28 12:37:30来源:中国证券报

大概率五连停!国内油价有望继续维持“5时代”

2020-05-28 00:02:00来源:中新经纬

孟晚舟,归期遥遥?

2020-05-28 08:58:05来源:云律通法律资讯

中金:5月出口同比增速或下降至-15%

2020-05-28 08:29:15来源:金融界网站

消费金融“补血”忙 中信消金开业一年未满又增资

2020-05-28 02:42:31来源:证券时报

金融委发布“金改11条” 条条都是干货

2020-05-27 21:20:54来源:中国证券报

资金涌入证券类ETF 机构力推券商板块

2020-05-28 07:20:50来源:上海证券报

国泰君安|特朗普为何紧握第一阶段协议:六州之战

2020-05-28 09:38:35来源:金融界网站

郭施亮:沪指十年不涨 优化编制方法会改变股市命运吗?

2020-05-28 09:37:45来源:金融界网站

复星系拟18.3亿收购金徽酒29.9%股权 郭广昌将成金徽酒实控人

2020-05-28 11:12:00来源:中国网财经

克明面业总经理拟增持不低于1.7亿元公司股票 称对公司未来发展有信心

2020-05-28 11:41:00来源:中国网财经

创业板注册制、新三板转板上市、加快中小银行资本补充…… 重磅!11条金改措施将于近期实施

2020-05-28 01:00:40来源:每日经济新闻

北向资金半日净流入超25亿元

2020-05-28 11:40:00来源:中国证券报·中证网

李佳琦、薇娅“带货”返佣20%、“坑位费”50万起 小企业直呼太贵了!资本开始押注大学生直播带货

2020-05-26 18:42:21来源:每日经济新闻

加载更多

更多>> 以下为您的最近访问股
全网|财经|股票|理财 24小时点击排行
实时热点