用2.5亿人爱心做成大生意!这个公司展示了人性中最恶的一面

1评论 2019-12-03 07:39:30 来源:大猫财经 赶紧加自选!这票可能要成妖

  01

  “5个有效单就是80一单,6到10单就是100(元)一单,我上个月拿了一万四千块……”

  说这话的是水滴筹的医院地推,所谓的“志愿者”,她每天下午开始在医院扫楼,从5楼到23楼,逐个病房地教病人家属如何在水滴筹上面发起筹款,招募捐款。

  只要成功,就有提成。

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  话术很简单:

  一面说发起筹款的操作成本很低“半小时就能给你办好”,一面又利诱家属,“他家昨天一晚上筹了五万多”,同时还热情地手把手指导病人家属上传资料并群发200个联系人以及朋友圈。

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  最近,梨视频的一段视频揭开了号称公益的互助平台“水滴筹”的秘密。

  他们见到病人和家属的时候自称是志愿者,实际上全部是正规招聘渠道的地推人员,有兼职和全职之分,平台都提供报酬,有业绩考核指标。

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  提成阶梯定价,末尾淘汰制。截至今年7月,水滴筹在线下有300多个片区经理,管理的1.6万多个志愿者(筹款顾问)覆盖了中国400-500个城市。

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  通常来说,通过众筹筹款治病,一般是因为家庭条件困难,但是在水滴筹,病人的经济情况不在筹款顾问关心的范围。

  镜头下,面对病人家属对自己经济水平能否符合募捐资格,筹款顾问态度很随意:“有一套房可以发(筹款)”,“车子超过30万的,你就需要问一下什么时候买的”。

  筹款用途,水滴筹也没有做更多调查,也不强制要求公布,大量求助者提现成功后也不用证明资金去向。

  如果你家有人生病需要治疗,这时有个人说你啥都不用干,就能进款几万、几十万,你乐意吗?

  估计很少人拒绝。

  02

  但是越来越多筹款人被曝出家境优渥,所以质疑之声从没停止。

  2018年7月,广西南宁的邓女士在水滴筹发起筹款,称正在读大二的20岁女儿黄丽辰由于病毒感染住进了ICU,却无钱治病,医药费没有着落。

  最后经过近万人捐款,共筹得25万多元。

  事后网友爆料,邓女士家里并不缺钱,其在南宁武鸣开有多家粉店,开奥迪车,且名下有多套房产。

  对于网友的揭底,大病初愈的黄丽辰恼羞成怒,在网上公开和网友展开骂战,言语粗俗不堪,她通过QQ空间骂道:“我妈能挣钱关你什么事?老子家里住的房就算几百万关你什么事?” 并称:“你给了多少钱,我还你,不缺你这个傻×的钱。

  杭州一女子替父亲发起20万元筹款,称其父亲患有胃癌。事后有人发现女子在网上发有大量晒包、晒车等内容。

  2018年5月,小凤雅事件首次带出了对水滴筹的质疑。

  河南太康县的杨美芹为患病的女儿小凤雅在水滴筹等网络平台上筹款,后来有网友质疑小凤雅的父母涉嫌“诈捐”,其后《南方都市报》对包括水滴筹在内的三个筹款平台进行测试发现,“用伪造的诊断证明及住院证明可轻松通过三家平台的审核,并最终成功提现”。

  2019年5月7日,就有媒体报道称,德云社相声演员吴帅(艺名吴鹤臣)突发脑出血而住院救治,其家人为其在众筹平台“水滴筹”上发起筹款,金额为100万元。不过,吴家经济状况较好,在北京有两套房产、一辆车,却在众筹时还勾选了“贫困户”标签。

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  爆出过这么多“有车有房号召募捐”事件后,水滴筹称,平台正在完善个人征信公示系统,但2017年至今在水滴筹上公示的失信人只有24人。

  即便这两天被口诛笔伐,但你想在水滴筹发起捐款还是非常容易的。

  猫哥上午十一点半注册,下午一点就接到了水滴筹电话,简单询问了情况之后告知我会有筹款老师加我微信为我提供筹款服务。

  仅需要任意一张带有患者姓名和疾病名称或者疾病相关描述的图片就可以。

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  至于你家境如何,有无能力支付药费,这个压根没问,1-2天发起,就这么简单!

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  水滴筹的地推模式,来源于水滴筹创始人沈鹏,这位美团的10号员工,是线下地推一把好手。当年美团做团购地推,在网站还没有上线的情况下,沈鹏就敢带着从Groupon网站上翻译的资料跑去跟商家谈合作。

  2016年4月,沈鹏从美团辞职,创立水滴公司,很多早期水滴员工都是沈鹏从美团挖来的。

  同美团一样,水滴筹下沉到渗透率并不高的三四五线城市和农村地区,在每个城市招募大量筹款顾问辅导病人家属筹款。

  财经网报道,水滴筹的地推人员不分时段,不分科室的给每个住院患者推销水滴筹业务,这种行为已经严重影响了医院正常的工作秩序。

  湖北某医院神经外科护士刘敏抱怨道:“他们的人经常是一帮人进入病房,围着患者介绍他们的业务,也不管患者的家庭经济情况是不是困难,就让你参加,而且把宣传单放的哪里都是。

  水滴筹有自己的筛选机制吗?能把那些骗钱的、有经济能力的排除出去,真正帮助又需求的人?公司的说法是,除了社会举报,水滴筹有大数据、 第三方数据验证等方式进行风控,“但如果讲出来,就没有效果了”。

  水滴筹官网目前公布的数据是,“已为大病患者筹到200多亿救命钱”,平均每个月将近5亿流水。但是这所谓“经济困难的大病患者”,到底有多少是真的经济困难呢?

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  水滴筹把自己说成一个公益公司,但是具体的运营方式有很多令人不解,比如:

  ● 1、如果你急缺治疗费而在平台筹钱,能筹到多少钱基本依靠你自己“拉人头”!

  如果是一个正经的公益项目,如果已经有超过2.5亿人捐款,那对于一些急需治疗费的家庭,不应该在自己的会员体系里展开募捐吗?

  ● 2、平台对你是不是筹到了必须的救命钱好像也不关心。

  

  有研究者做了数据统计,在抓取的水滴筹的143917例众筹项目中,超过一半的项目完成度不足四分之一,其中有个项目目标筹集20万,30天后,发起人提取了3310元,完成度仅为1.7%,像这样完成度不足2%的项目,共有8106个。

  对于骗众筹的人来说,完成多少无所谓,但对于很多急等救命钱的家庭来说,后果可能很严重。

  这家公益为名的公司之前有多轮融资,总融资接近5亿,这么多投资方,也是要做公益吗?

  当然不是。

  现在所有的公司都面临一个焦虑:流量,也就是说,获客成本相当的高。

  在教育、金融这些热门行业里,获客成本动辄上千,所有的公司都在想方设法的获取流量、制造场景、增加转化率,以便挣到更多钱。

  而水滴筹依靠众筹,建立了非常巨大的用户数据库,这些用户没有用来帮助更多人筹款,而是变成了水滴筹的私域流量,他们利用这些人的焦虑,主要用来卖保险,获客成本不高,转化率很高。

  所以,你理解了吧,如果仅仅是为了获取流量,谁还会给自己设置高门槛?谁还会关心你有没有筹到救命钱?他们关心的是两件事:

  1、这些筹款用户有没有转发给更多人?(拉更多人)

  2、用户里到底有多少人购买他们的保险产品(挣更多钱)

  05

  是的,你没看错,保险就是水滴筹的变现方式。

  水滴筹隶属于水滴公司,水滴公司旗下还有水滴互助和水滴保险商城

  筹款平台通过熟人社交的传播,来获得筹款用户和捐款用户。然后再通过互助平台的方式,吸引其中黏性较强的用户进入互助程序。

  最终,这些对疾病心存担忧,已经具备一定保险意识的用户,将直接面对筹款平台的推销环节:低价而且优惠的保险产品。

  随便打开一个捐款信息,水滴互助、保险信息就推到了你的面前。比如引导付费的百万医疗险产品,600万医疗保障,价格还很便宜,首月才3元,但也仅仅是首月哦!

  水滴保险自称有1200万用户,帮助900万家庭配置了保险服务,而这些用户,应该也就是那些极富爱心的捐款者吧。

  其实卖保险也没问题,如果是利用自己的好产品、好销售去拓展份额,无可厚非,但如果打着“公益”的名头,不设门槛,不设审核的展业,就有点竭泽而渔的意思了。

  因为他消耗的是社会爱心,是一个社会应有的基本信任。连水滴筹自己的“志愿者”都说:

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  “奇葩说”里傅首尔的一句话说得挺好的:

  “维护一个世界的美好,需要我们所有人共同努力,但是毁灭这个世界,只需要几个人努力就可以了”。

关键词阅读:水滴筹

责任编辑:汪丽 RF12967
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