ETC不抬杆?变成黑名单?这里有办法!

1评论 2019-12-05 18:15:02 来源:时代财经 如何判断星期六买点?

  ETC不抬杆?变成黑名单?这里有办法!

  经常过高速的车主朋友们,

  已经算得上一个行走的ETC知识库,

  对ETC的使用方式了如指掌。

  而加入粤通卡队伍的车主越来越多,

  所遇ETC使用疑难也随之增加,

  今天我们就来探讨一下

  ETC上高速的那些事~

  “明明之前可以使用,

  为什么现在会显示车型不符?”

  应该如何处理呢?

  如果多个高速收费站都显示“车型不符”,可能是蓝牙电子标签出现了问题,电子标签信息系统错误,导致无法正常使用。

  解决方法

  若是蓝牙电子标签用户可以通过粤通卡APP-电子标签专区-重新激活,恢复卡片信息,或提供资料到营业厅检测卡片,咨询处理问题。

  若其他车道或在人工车道刷卡可以正常通行,则可能是高速收费站ETC系统识别问题,可以放心使用电子标签~

  解决方法

  如遇这种情况,为避免其他车辆也因此无法正常通行,建议您在公众号输入“人工”由在线客服登记处理,我们会尽快处理ETC系统问题,让广大车主畅行高速~

  使用ETC上高速自在如风,

  但有时会突然遇到一点小状况,

  ETC不抬杆?

  其实原因主要集中在以下

    

  车辆驶入ETC车道时的车速太快,或与前车的距离保持较近,收费站ETC系统无法正确读取到车上标签的信息,导致ETC不抬杆,车辆无法正常通行。

  解决办法

  在这种情况下,进出收费站时应将车速控制在20km/h内,行驶过程中应与前车至少保持10m的车距,不要只顾着一个劲儿的往前开,反倒被卡住了哦~ 

  安装成功后由于更换车膜、移动位置等原因,电子标签设备掉落;也可能是不经意的碰撞,导致电子标签失效或显示标签已拆卸,无法使ETC系统顺利抬杆。

  解决办法

  这种情况,其实在出行前认真检查就可以发现,如显示“标签失效”或“非法拆卸”,蓝牙电子标签用户只要下载粤通卡APP,找到电子标签专区-重新激活,按步骤进行激活即可正常使用~

  若重新激活后,仍显示错误,建议到粤通卡营业厅咨询处理。 

  现办理的ETC记帐卡绑定银行卡,畅行高速后,通行流水上传后,费用从绑定银行账户中进行扣费,且同一笔通行费会发起三次扣款,若三次扣款失败则会自动被拉黑,ETC卡片就无法正常使用了。

  解决方法

  这时就需要保证账户余额充足啦,系统会在扣款成功24小时后解除黑名单,解除后就可以恢复ETC功能了。

  除了以上提到的扣费异常,

  出现黑名单常见现象外,

  还有一种可能会导致黑名单。

  这种情况大多出现在更换车辆后,ETC系统没有及时更新信息所导致,ETC绑定的信息不仅仅是车牌号码,还包括车型等。

  解决办法

  如果更换了汽车,到粤通卡营业网点更新车辆信息,即可畅行高速啦~ 

  无论什么原因无法正常通行,

  都可以求助现场工作人员帮忙哦,

  他们会热情地为你们解开疑难,

  切记不要擅自掉头或倒车,

  以免造成违章,甚至发生交通事故。

   

责任编辑:Robot RF13015
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