百融云创:专注科技输出 练就服务金融机构“真功夫”

  “科技赋能金融,不仅要提升金融机构的内在能力,更要让金融服务能够跟上企业发展的需求,真正为实体经济提供贴身服务。”在刚刚过去的2019年,随着金融科技与金融机构的关系在合作中进一步走向共生,百融云创创始人、董事长、CEO张韶峰的这句话也逐渐成为行业共识。

  据悉,百融云创成立于2014年,是业内服务持牌金融机构最多、应用场景落地最丰富的金融科技公司之一。自成立以来,百融云创一直专注科技输出,通过在人工智能、云计算、区块链等新兴技术领域自主创新,赋能金融机构智能化转型升级,进而帮助小微人群获得更普惠的金融服务。

  目前,公司以出色的技术实力,累计服务了数千家金融机构,覆盖银行、保险、消费金融、汽车金融等领域。2018年4月,百融云创完成了10亿元C轮融资,股东包含国家主权基金、国字头金融机构、国际顶级投资基金等,其中国资持股比例超过65%,成为名副其实的金融科技“独角兽”。

  强大技术基因 打造“全生命周期”风控服务

  百融云创创始人张韶峰是一位拥有20年互联网、人工智能、金融科技领域经验的持续创业者,也是不断探索人工智能应用的实践者。清华大学电气工程自动化专业硕士毕业后,他曾先后在甲骨文、IBM等世界500强科技巨头公司工作。

  2005年底,张韶峰创立了自己的第一家公司——天才博通。在此期间,他研发出了国内第一个SaaS模式的数据挖掘软件,这可能也是中国最早将AI与SaaS结合的软件之一。之后,他又以合伙人的身份加入了中国最早的基于机器学习的个性化推荐公司——百分点。

  一次偶然的机会,一个来自金融领域的客户希望百分点能够帮助做理财产品的智能推荐。这个项目让他看到了“科技 金融”背后巨大的想象空间和产业机会。百融云创的前身百融金服就此成立,并吸引了多位清华校友高管加入创始团队。

  短短几年来,百融云创凭借强大的技术基因和研发实力,取得了近20项技术专利和81项计算机软著,获得国家高新技术企业认证的同时,公司自主研发的多个产品获得北京市新技术产品(服务)认证。

  目前,百融云创自主创新的信用科技,已成功切入信贷风控、企业征信、精准营销等多个金融场景,能够为金融机构提供全生命周期的营销和风险管理产品及服务,实现前端营销获客、贷前识别欺诈客户风险、准确评估申请人,贷中实时动态监控预警,贷后有效触达。

  以精准营销为例,运用人工智能技术,百融云创精准勾勒用户画像,将风控前置到营销端,能够最大程度提升合作机构的获客精准度和客户质量,有效降低金融机构的不良率和获客成本。目前,百融云创的精准营销技术服务了银行、持牌消金机构等数百家正规金融机构,帮助金融机构提升了客户活跃度,实现了服务的精准触达。

  加快创新步伐 人工智能应用不断落地

  2018年1月,百融云创成立了人工智能金融实验室,由科学家李俊教授领衔百融人工智能团队进行新式算法与应用研究,深耕于机器学习领域。依托人工智能金融实验室,通过“数据 算力 算法 场景”的叠加效应,在模块匹配、知识图谱、复杂网络分析方面深入实践,并有了成熟的案例应用。

  张韶峰透露,截至目前,百融云创已经累计投入10多亿元进行产品研发,超过95%的产品都拥有自主知识产权。由此,百融云创形成了一系列核心技术优势。

  比如,百融团伙反欺诈甄别:通过对团伙欺诈特征的深入调查,依托知识图谱等算法技术,建立团案模型,可高效、动态定位高风险团伙,定量评估风险大小,增强金融机构对未知风险的识别能力。

  百融云创自主研发的智能语音机器人“百小融”,支持超过15-20轮的精准回答交互,语音识别及语义理解准确度高达90%以上。使用百融智能语音机器人,可以替代超过80%的人工工作量,而且客户在通话时的感知与真人几乎一样。目前,“百小融”已经应用于智能营销、智能催收等信贷全生命周期,为金融机构降本增效。

  此外,还有百融模型自训练平台、百融联邦机器学习、百融谛听设备反欺诈等等,都成为助力金融机构提升业务能力的利器。

  坚守合规意识 科技扬善促进普惠

  张韶峰强调,当下,金融与科技融合的监管趋于严格,不管是金融机构还是科技公司,非常重要的一点就是要在合规的前提下开展业务,所有创新也需要更加适应监管的变化,做到守正创新、安全可控、普惠民生、开放共赢。

  在合规方面,百融云创一直走在行业前列。早在成立之初,百融云创就获得中国人民银行颁发的企业征信备案证书并顺利通过公安部国家信息安全等级保护三级认证。此外,百融云创还先后加入多个行业协会和自律组织,充分发挥带头示范作用,致力于与不同行业成员单位共同营造健康的金融科技生态环境。

  在张韶峰看来,金融科技本质上是在用科技扬善,用科技为好人背书、为好企业背书,从而让他们获得更多金融资源,以及更多其他的社会资源。

  秉持“让金融普惠民众”的信念,百融云创抓住时代机遇,通过积极构建“产业 科技 金融”生态,联合金融机构进行多产业、多场景的金融服务,通过科技输出架起了普惠金融供需双方的桥梁。

  目前,这一服务模式目前已覆盖纺织、快消、塑化、物流、钢铁等10多个产业场景,助力金融机构解决平台上中小微企业上千亿元的信贷需求,在促进普惠金融落地、解决小微企业融资难方面取得了明显成果。(文/李晓)

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