9元用5G 运营商打的什么算盘

1评论 2020-04-09 01:16:28 来源:北京商报网 作者:钱瑜 濮振宇 5个月斩获362.16%!

  正式商用未满半年,运营商们便迫不及待地将5G的门槛降到了几乎所有用户都能承受的程度。近日,北京商报记者调查发现,三大运营商开始向使用高价值4G套餐的用户兜售一种非常廉价的5G升级包。用户最低每月仅需花费9元,便可以在不换套餐、不换卡、不换号的情况下用上10GB高速5G流量。

  业内人士认为,廉价5G升级包可以提速5G商用的步伐,而较高的办理门槛又避免了电信市场再度走向恶性价格战。不过,发展5G用户的最大障碍不在于资费,而在于5G手机。运营商如果想要扫除这一障碍,仍需创新终端促销模式,吸引更多用户用上5G手机。

  升级包低至9元

  北京商报记者进入中国电信(港股00728)官方手机APP,便看到了“9元用5G”的促销活动页面。页面信息显示,中国电信提供19元/月(限时优惠9元/月)和29元/月(限时优惠19元/月)两种5G升级包。其中19元/月的5G升级包可以在不换卡、不换号、不换套餐的前提下,为用户提供10GB的高速5G流量,折合每GB流量不足1元。

  除了中国电信,中国移动(港股00941)和中国联通(行情600050,诊股)(港股00762)也推出了相应的5G升级包。其中,中国移动提供的30元/月的5G特惠流量包,包含5GB的2G-5G网络通用流量;而中国联通提供的月租9.9-49.9元5G升级包,则包含5-40GB不等的5G流量。

  与正式的5G套餐相比,5G升级包的价格无疑更为亲民。2019年10月底,三大运营商正式上线5G套餐。以中国移动为例,最便宜的5G套餐月租也高达128元,包含500分钟语音和30GB流量;最贵的5G套餐月租高达598元,包含3000分钟语音和300GB流量。

  此前,三大运营商都已经表态在5G时代要避免价格战。3月6日,在工信部召开的加快5G发展专题会上,中国电信董事长柯瑞文表示,中国电信坚决不打价格战,希望全行业共同推进共建共享,共同维护行业生态,共同繁荣5G产业。而此次廉价5G升级包的推出是否意味着三大运营商之间重启价格战,也引发了外界关注。

  不过,与4G时代吸引新用户的各类低价互联网套餐不同,三大运营商推出的5G升级包均有一定的办理门槛,仅面向特定的存量用户。北京商报记者注意到,只有正在使用129元月租以上4G套餐的用户才有资格办理中国电信的9元5G升级包,而中国移动和中国联通的5G升级包也对用户正在使用的4G套餐价格有着较高的要求。

  转化存量用户

  运营商重视存量用户的背后,是电信市场正由增量竞争转向存量竞争的发展态势。数据显示,2020年前两个月,中国移动、中国电信、中国联通的移动用户数分别流失811.6万户、517万户、778.7万户,三大运营商累计流失超2000万用户。

  资深电信分析师马继华认为,2019年底三家运营商的移动电话用户总数为16.04亿户,这一数字将极有可能是中国移动电话用户的“珠穆朗玛峰”。从2020年开始,移动电话用户数将逐渐萎缩,进入下降通道。

  在此背景下,存量用户的经营对运营商越来越重要,而推动存量用户由4G向5G迁移可以提高存量用户的价值。以中国移动为例,截至今年2月底,中国移动5G套餐客户达1540万户,中国移动5G用户的户均流量相比4G用户增加16.8%,拉动户均贡献增长6.5%。

  虽然三大运营商此次推出的5G升级包可以在不换卡、不换号、不换套餐的情况下体验5G网络,但仍需建立在用户已经拥有5G手机的基础上,而5G手机正是阻碍不少用户用上5G的重要原因。根据中国信息通信研究院发布的数据,2019-2020年2月,我国5G手机累计出货量也不过2161.4万部。

  家住丰台区的谢先生向北京商报记者表示,现在市面上销售的5G手机款式很多样,但是价格相对4G手机还是偏高,最便宜的也需要3000元左右。如果5G手机的价格能进一步下降,他才会考虑购买5G手机。

  值得注意的是,三大运营商不仅是5G服务的提供方,也是5G手机的重要经销商。根据计划,中国移动2020年将销售1亿部5G手机、5000万台家庭泛智能终端;中国电信2020年将销售5G终端6000万台、VR终端300万台、智慧家庭终端3600万台。针对中国联通5G手机的销售计划,北京商报记者采访了中国联通相关负责人,但截至发稿,尚未获得回复。

  终端销售迎考

  事实上,三大运营商在包括手机在内的各类通信产品的销售上,经验颇为丰富。根据财报,2019年,中国联通销售通信产品收入为261.28亿元,中国电信的商品销售收入及其他收入为179.06亿元,而中国移动销售产品收入及其他收入更高达659.12亿元。

  在3G、4G时代,销售“定制机”是运营商推动3G、4G商用的重要策略。“定制机”是指运营商向手机生产商定制的手机。据了解,运营商通常都会对定制机进行补贴使其价格降低,“定制机”也会对其他运营商的服务功能或网络进行限制。由于销售价格通常低于普通版本手机,运营商便可以借助定制机为自己绑定更多用户。

  然而,由于有关部门的严格监管等因素,“定制机”在5G时代早已不复存在。2019年4月,由于“四家省级子公司定制4G+手机销售的特定销售行为”涉嫌构成反竞争行为 ,中国移动曾遭到市场监管总局的调查,陷入“定制机”风波之中。

  当时,中国移动便在一则公告中表态称,已暂停相关销售行为。而中国电信相关负责人则向北京商报记者表示,目前运营商销售的基本都是全网通手机,没有“定制机”了。

  缺少了“定制机”的帮助,运营商该如何促销5G手机呢? 3月24日,工信部发布《关于推动5G加快发展的通知》,鼓励基础电信企业通过套餐升级优惠、信用购机等举措促进5G终端消费,加快用户向5G迁移。

  根据运营商官方手机App上显示的信息,中国联旗网上商城销售的5G手机价格最高直降1200元,但需要用户签订24个月的套餐合约。中国电信则对自己官方渠道销售的部分5G手机提供了12期免息的优惠政策。不过,中国电信的12期分期免息政策适用于所有用户,并不涉及“信用”这一指标。针对中国移动会如何响应上述工信部关于促进5G终端消费的建议,北京商报记者采访了中国移动相关负责人,但截至发稿,尚未获得回复。

  独立电信分析师付亮认为,真正运营商意义上的“信用分期”,“信用”应该是运营商自己根据用户历史消费记录得出的“信用”,而“信用分期”最好由运营商自己的支付工具负责并承担风险。也就是说,运营商自己的支付工具依据用户在运营商的“信用记录”独立完成“信用分期”。

关键词阅读:运营商 历史消费 定制机 升级包 中国电信

责任编辑:付健青 RF13564
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