欧派被消费者多方投诉产品造假 维权花费10万没结果

1评论 2018-03-14 15:35:15 来源:中国质量新闻网 作者:陈胜波 弱市唯一赚钱方法曝光(干货)

  中国质量新闻网讯(记者 陈胜波)日前,在上海工作的付先生向中国质量新闻网投诉,反映自己购买的欧派卫浴、橱柜产品,涉嫌伪造产地,质量问题严重等情况。

  付先生投诉说,问题发生后,他先后多次向有关部门和厂家反映情况。但截至目前,有关部门的答复并不能得到付先生认同。而欧派厂家总是搪塞自己,至今问题也没得到彻底解决。

  付先生投诉原文如下:

  我于2015年12月14日,在哈尔滨居然之家爱建店欧派专柜,全款72606元订购了欧派卫浴柜、欧派橱柜。因为我在上海工作,2016年孩子高考,与欧派约定2016年高考录取结束后再安装,欧派同意。

  欧派卫浴柜竟是“三无产品”

  因为欧派卫浴柜1天就可以安装好,我们约定先安装欧派卫浴柜,再安装欧派橱柜。2016年9月初,欧派卫浴柜送到我在哈尔滨松北区的住所,我发现欧派卫浴柜台面、门板、柜体有质量问题,欧派答应重新生产。

  2016年12月,我发现重新生产的卫浴柜台面质量更差,厂家标明的台面是土耳其进口的石英石,台面厚度是20毫米,但新送来的浴柜台面厚度由原先订购的20毫米变成15毫米厚度,表面没有任何光泽,加工质量粗糙,且台面木架子包装上没有厂名、厂址、无合格证等。包装门板的纸箱包装竟然是使用过的包装箱,能看到原先的标签被切割撕掉,在其他位置粘贴我们的产品合同号标签。

  针对欧派卫浴问题,我向有关部门投诉。2017年5月3日,哈尔滨道里区市场监督管理局给我们的回复函,称欧派卫浴柜为伪造产地的行为没有证据,仅仅对三无产品及台面厚度欺诈消费者行为进行处罚,出具行政处罚决定书。

欧派被消费者多方投诉产品造假 维权花费10万没结果

欧派被消费者多方投诉产品造假 维权花费10万没结果

  对此,我们不服,在哈尔滨市场监督管理局行政复议道里区市场监督管理局。在2017年8月15日的行政复议中,我们把第一批欧派卫浴柜木架子及台面抬到哈尔滨市场监督管理局,在搬运过程中,台面木架子欧派标签掉落,发现欧派标签后面竟然是志邦橱柜的生产任务加工单及合同条码等详细信息,我们当庭把标签给主持复议的人员观看,要求查清事实真相。同时我们发现,我们复议哈尔滨欧派提供给道里市场监督管理局的一份证明到货资料中的合同号写有“天津”两个字,而我们订购的是广州的产品,我们也要求复议人员查清事实。

  欧派橱柜被没收,理由是“超过提货期”

  与此同时,2016年1月,我们要求哈尔滨欧派把我们订购的欧派橱柜送到家中,哈尔滨欧派以“马上过年了,工人放假”为由没有送货,过完年后,他们不顾我们的事先约定,以我们超过6个月没有提货,按照所谓合同8.4.5条款“超过6个月没有提货,欧派有权没收货物,自行处置货物,不予退还货款”,没收我们全款订购的欧派橱柜。

  2017年3月,我们又举报投诉给道里区市场监督管理局执法大队,举报哈尔滨欧派欧派橱柜也涉嫌伪造产品产地,不敢发货,要求道里区市场监督管理调查,并且对哈尔滨欧派严重侵犯消费者权益的行为给予处罚,并要求把我们订购的欧派橱柜送到我们家。此后,我持续把欧派橱柜的质量问题,向国家的多个部门进行投诉,要求查处欧派。

欧派被消费者多方投诉产品造假 维权花费10万没结果

  欧派台面涉嫌使用国产石英石冒充进口产品

  2017年12月19日,欧派突然派人把橱柜送到我在哈尔滨的家,这次我发现欧派橱柜的包装箱上的厂名是天津欧派集成家居有限公司,厂址是天津静海区,但仍存严重质量问题,门板质量恶劣,台面木架子还是三无产品。台面侧面贴有欧派家居(行情603833,诊股)(140.040, -1.22, -0.86%)集团股份有限公司及电话020-36733122,台面背后喷码是WWW.BELENCO.COM 7323 PERGAMON。我向欧派说明了我发现的情况后,哈尔滨欧派的吴姓副总,马上让送货工人直接把欧派橱柜强行抢走。

  后来,我通过查看WWW.BELENCO.COM官网发现,产品目录中只有7353 PERGAMON,现在的证据完全可以证明,欧派使用国产石英石冒充土耳其进口的石英石欺诈消费者。

欧派被消费者多方投诉产品造假 维权花费10万没结果

  从发现欧派家居的质量问题至今,历时14个月 ,我在哈尔滨与上海之间往返几十趟,花费了10万多元的费用,维权之路非常艰辛。我希望按照《消法》退一赔三,并赔偿我们的误工费、往返费用等费用,同时,希望国家相关部门对欧派家居集团股份有限公司进行彻查(小标题为编者所加,图片由消费者提供——编者注)。

  付先生的维权结果如何?本网将继续关注。

关键词阅读:欧派橱柜

责任编辑:逯文云
快来分享:
评论 已有 0 条评论
精彩推荐
马云:帮美国新增百万就业的承诺无法完成了

2018-09-20 07:08:18来源:新华网

财政部原副部长张少春严重违纪违法被开除党籍和公职

2018-09-20 16:29:33来源:金融界网站

那个一顿饭吃了41.8万的西郊5号 是个什么神秘会所?

2018-09-20 07:21:35来源:金融街侦探

中登:新修订业务指南不涉商业银行理财投资范围调整

2018-09-20 16:12:26来源:金融界网站

商务部:争取早日出台外资对上市公司战略投资管理办法

2018-09-20 16:36:33来源:金融界网站

北京楼市"入秋"!有限竞房开盘400套一天仅卖100多套

2018-09-20 06:35:10来源:e公司官微

商务部:正在研究有针对性的措施应对关税影响

2018-09-20 15:21:59来源:金融界网站

瑞典事件当事人曾骥被扒 曾涉非洲传销

2018-09-19 20:06:11来源:三三酱

不雅饭局背后的新财富 竞逐名利场还是保住饭碗战争?

2018-09-20 07:50:40来源:大猫财经

资管大一统时代来临!中登允许银行理财直投股票

2018-09-20 07:57:52来源:金融界网站

一顿饭吃了41.8万的“西郊5号”是个什么神秘会所?

2018-09-19 19:57:50来源:金融街侦探

香港抢在美联储前加息 楼价抢先下跌如何影响内地

2018-09-19 21:56:50来源:券商中国

私募圈看呆!大佬张磊一出手就募700亿 全亚洲No1

2018-09-20 15:15:40来源:中国基金报

中泰宏观:货币低增环境 “胀”的风险较小!

2018-09-20 15:55:54来源:李迅雷金融与投资

金融界对话爱沙尼亚总统:为何欧洲难现“支付宝”们

2018-09-19 10:59:08来源:金融界网站

美团喜提上市 王兴能否重振“东兴局”?

2018-09-20 16:27:50来源:金融街侦探

2017新财富最佳分析师全部榜单(附详细列表)

2017-11-24 17:37:50来源:金融界网站

中国(东营)石油装备展开幕

2018-09-20 07:29:00来源:人民网-能源频道

李迅雷:经济增速"滞"的概率较大 "胀"的风险相对较小

2018-09-20 15:54:51来源:证券时报网

蚂蚁金服胡喜:蚂蚁金融科技全面开放 想再造100个支付宝

2018-09-20 15:59:03来源:Donews

加载更多

更多>> 以下为您的最近访问股
全网|财经|股票|理财 24小时点击排行