要闻

央视通过调查、暗访为消费者揭露了有一批企业、服务坑害消费者的行为,其中不乏东风日产、上海大众、奔驰等知名车企的4S店维修黑幕,也有路虎极光变速箱故障问题,另外,三大电信运营商也因纵容骚扰电话、诈骗电话等问题而榜上有名。[全文]

央视315系列报道曝光了许多企业存在对消费者不公待遇及欺诈现象,其中涉及企业不乏上市公司。历年315的曝光涉及到上市公司都成为噩梦,公司股价暴跌形象受损、投资者相互踩踏心惊胆战,成为了近年以来每逢315独有的A股风光。[全文]

权威发布

新广告法加大处罚广告违法行为
新广告法加大处罚广告违法行为

国家工商总局广告司司长张国华表示,今年上半年,新修订的广告法即将出台,它对广告违法行为的处罚将更加地严厉……[详细]

多个童车及抽油烟机品牌部合格
多个童车及抽油烟机品牌部合格

邢台市踏宝车业有限公司的“小小玩童”牌儿童自行车等9家企业的童车产品,以及合肥美菱小家电等5家企业的抽油烟机产品,在质量国家监督抽查中不合格 ……[详细]

3·15权威发布:ARMANI、芒果等品牌服饰质量不合格
ARMANI、芒果等品牌服饰质量不合格

不合格批次较多的,包括ARMANI、LAPERLA、芒果、AA美国服饰等品牌,纤维成分与标识不符,色牢度、PH值、甲醛、偶氮等项目不符合我国强制性技术法规要求。[详细]

第12号令《食品召回管理办法》出台
第12号令《食品召回管理办法》出台

食品安全问题不可任性,也不得任性。为进一步落实企业主体责任,近日国家食品药品监管总局发布了第12号令《食品召回管理办法》。 [详细]

回眸3·15 重走30年维权之路

我国消费维权运动走过了30年,它的起点在哪里?“消费者”这个概念从何而来?是什么促使了我国第一部地方维权规章的诞生?3月10日19:25 央视财经《消费主张》与您一起,重走30年维权之路。...[全文]

消费者权益日

每年的3月15日是“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) ,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。

消费者保护法

1993年10月31日八届全国人大常委会第4次会议通过了中国第一部《消费者权益保护法》,自1994年1月1日起施行。《消费者权益保护法》出台时隔20年之后,2013年10月25日全国人大常委会通过了修改的决定,并于2014年3月15日施行。今后消费者在网购、电话购物、基本的存贷业务、银行卡业务、旅游等属于人们日常生活消费范畴的活动中发生纠纷争议,都可以用新《消保法》来解决。

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消费预警

电极式暖手宝存安全隐患
电极式暖手宝存安全隐患

给人们带来很大便利的电极式暖手宝却可能存在巨大的安全隐患,极有可能发生爆炸被烫伤……[详细]

真假藏红花
真假藏红花

一些无良商家除了钻法律的空子,还利用消费者认识上的误区,欺瞒消费者,比如藏红花……[详细]

3·15曝光台

4S店小病大修,坑害消费者
4S店小病大修,坑害消费者

遍布城市各个角落的4S店,往往也成为藏污纳垢的阴暗角落。 ……[详细]

路虎,缘何成为拦路虎?
路虎,缘何成为拦路虎?

遍布城市各个角落的4S店,也成为藏污纳垢的阴暗角落 ……[详细]

骚扰电话缘何猖獗?
骚扰电话缘何猖獗?

今年,骚扰电话却愈演愈烈,这背后到底有何猫腻… ……[详细]

手机实名制形同虚设
手机实名制形同虚设

一张身份证包含无数信息,不良商家开始盯上这块“肥肉”……[详细]

小心!你加的汽油有毒!
小心!你加的汽油有毒!

加油后车子还没抛锚? 有可能是你加了不法厂家生产的调和汽油……[详细]

保健品瞄准老年人,谁来管?
保健品瞄准老年人,谁来管?

一些无良的商家打起了老人的主意,他们向老人兜售各种保健品……[详细]

诈骗短信满天飞,谁之过?
诈骗短信满天飞,谁之过?

一条由伪基站发的、号码显示为10086的短信,让不少人损失惨重 ……[详细]

3·15追踪

路虎中国回应:承认存在缺陷
路虎中国回应:承认存在缺陷

路虎表示,9速变速器的故障是由于变速箱软件不匹配导致的 ……[详细]

人家都召回了,路虎你呢?
人家都召回了,路虎你呢?

在美国上市的汽车品牌中也有使用极光9速变速箱,部分汽车品牌也召回问题车型……[详细]

质检总局约谈捷豹路虎公司
质检总局约谈捷豹路虎公司

质检总局约谈捷豹路虎公司,了解变速箱故障的详细情况 ……[详细]

这些车型也采用9速变速器
这些车型也采用9速变速器

采用9AT变速器的车型,除了路虎揽胜极光之外,还有这些车型……[详细]

文字实录

现场图集

  • 2015年3·15主题:消费在阳光下
  • 开播在即
  • 工商局12315热线工作人员严阵以待
  • 晚会开幕