电商“猫狗大战”来了
2013年伊始,各大电商纷纷开始了“变脸”运动。在苏宁电器更名为苏宁云商之后,日前,京东商城也正式启动jd.com域名,并推出京东吉祥物“joy”,一只卡通金属狗。
对此,有观点调侃称,“不出所料,京东最终选取‘狗’作为自己的吉祥物,众所周知,狗要比猫厉害”。电商界“猫狗大战”来了。
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京东商城启动新域名 新推吉祥物被指“以狗压猫”

“天狗”还是“京巴”

什么?!京东商城最新LOGO,是条狗!京东以后是要叫做“天狗”还是“京巴”呢,“哮天犬”也很形象。

才情洋溢的网友们不会错过这场好戏,“压天猫啊,电商界也有喵星人和汪星人了”,“苏宁国美该考虑用老虎狮子了,看来一连串的动物logo要盛行了”。

坊间曾有流言,当初马云之所以将淘宝商城取名“天猫”,是因为京东刘强东属相为鼠,正所谓猫捉老鼠。此次京东LOGO换标,之所以取“狗”为主形象,据传是刘强东看到狗方案后,找算命的算了一卦,算卦的说“狗能压猫”,老刘大喜,遂拍板。

当然,这些只是调侃。资料显示刘强东生于1974年,正宗老虎一只,同属猫科,自诩“饿狼”——在和投资人交流的过程中,他们觉得我们像一群恶狼,有攻击性,有目的,有非常强的执行力,非常好的团队文化,基本上是指哪儿打哪儿,这应该是投资人看中我们最主要的,最核心的。

对于自己新推的吉祥物,京东方面的解释则为,京东商城表示,京东吉祥物“Joy”是一只卡通金属狗的形象,狗通常象征着友好、正直、忠诚的品格,同时也具有高度的亲和力,正如京东始终以来对“客户为先”的坚持,以及对用户体验的不懈追求。

不难发现,刘强东的妙手营销又将取得不错的效果。新logo迅速为广大网友熟知并接受,省下了一笔不菲的广告费。不过,京东启动的短域名却被这条狗抢了风头。

谁是电商的“打”?

虽说狗比猫厉害,但“京巴”能否战胜“天猫”,还是个未知数。更何况,周围还有苏宁云商、国美在线、易讯、当当等穷追不舍。

俗话说狗咬狗一嘴毛,“猫狗大战”免不了的一地狼藉。而联想到淘宝商城的猫、腾讯的企鹅、百度的熊掌、搜狐的狐狸、YY语音的小浣熊……各种萌宠你方唱罢我登场,博眼球的同时更需要行之有效的规则和监管。

毕竟,电商价格战,让消费者又爱又恨。有人买到了物美价廉的商品,但更不乏被电“伤”的消费者。中国电子商务研究中心监测显示,去年全国大规模的电商价格战不下10次,每次价格战过后的半个月,均为顾客投诉的高峰期。

消费者感慨“伤不起”的服务,电商在配送、安装、产品退换货、维修等环节,依然是短板所在。对于电商种种乱象,国家工商总局相关负责人透露,今年国家工商总局将从市场准入、不正当竞争、按片区管理等方面,对2010年开始实施的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》展开修订。

据介绍,工商总局正在加强电商诚信体系建设,设立黑名单制度,将来网上经营者的违法行为,如不正当竞争的违规价格促销等会被记录在案。

电商领域有望规范,消费者权益将能够得到保障。

结语

电商的“动物大战”,最终的赢家不是谁最凶狠,而是谁最会卖萌——物美价廉的商品、优质的服务保障。赢得了消费者,才会收获利益。

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