王伟光:女士们、先生们,各位嘉宾大家上午好,欢迎来自经济学界、政府、企业界的各位嘉宾汇集在2010中国企业竞争力年会这个交流与对话的平台。借此机会我谨代表中国社会科学院向出席社会的各位领导、专家和来宾比较热烈的欢迎。中国企业竞争力年会探讨行业趋势和未来得经济走势,已经成为为中国企业和企业家提供价值参考的高端平台。8年中有中国社会科学院工业经济研究所和中国经营报研究院共同研究中国企业竞争力项目也是不断的完善,深入探讨。除了对中国上市公司进行鞭策之外,继而又推出了对中国中小企业版和创业板通过上市的评测及权威结果为投资者和各个企业更为可靠的参考。

  本届年会主题是境界为上,后危机时代帮助国家、企业政府审视摆脱危机之后的经验和成就。回想我国政策力度和企业增强竞争力的战略行为具有很强的现实意义。我们将突出重围之后的兴起称之为一种境界,这不是谁都能获得的。赢得属于那些自信的,能够自主创造境界和懂得欣赏境界的成功者。今天我们在这里欢聚就是要分享彼此交流不同的经验,中国经济和中国企业作出一份贡献。我们经常会用自己的双眼会观察身边的一切,我们说这是欣赏世界,可以欣赏音乐、画廊、光景,到底是不是真的懂得欣赏,这就无法去评说。无论是内行还是专家都会罗列出对欣赏事物的种种看法,欣赏是一种陶冶,一种提高,一种收获,懂得这种欣赏才能创造幸福的境界。一个善于懂得欣赏别人的人一定是包容世界的人,一个被别人欣赏的人一定是征服世界的人。如果我们做不了征服世界的人,我们就做一个包容世界的人,做一个懂得欣赏的人,海纳百川,有容乃大,人人之间懂得欣赏才是一种境界。

  当今世界和平发展合作仍然是时代的潮流,世界多极化经济全球化的深入发展,世界经济政治格局出现了新的变化,科技创新意味着新的突破,国际金融危机影响深远,世界经济增长减缓,全球需求结构出现了明显变化,围绕市场、资源、人才、技术竞争更加激烈,气侯变化、粮食安全等全球性问题更加凸显。各种形势的保护主义抬头,我国有效应对国际金融危机巨大的冲击,保持经济平稳较快发展的良好态势,并为长远的可持续发展奠定了重要的基础。

  我们能否以更广阔的视野冷静观察、沉着应对,把握好全球金融危机的新定位,积极参与国际经济合作和竞争新优势,使竞争力外生的动力,懂得欣赏这种动力是无疑伦比的境界。后危机时代不仅表现在中国企业的基本生存,还要以一种高瞻远瞩的视角,努力增强自身在国际经经济环境中的竞争力。我坚信在我们共同努力中国企业一定会带着蓬勃的朝气和坚定的信心迈向下一个辉煌,迎来中国经济发展的新时代。

  同时每一个企业家都希望在经济复苏过程中分享宝贵经验,我们今天的主题不仅要看到企业经营的智慧,还彼此分享新商业时代的企业家精神,今天就是要沟通懂得欣赏,懂得欣赏别人,学会修缮自己是一种自高的人生境界。最后预祝本届年会完满成功,谢谢大家。

  主持人陈晓楠:谢谢汪先生对我们今天的主题的阐述,有的人会把企业形容是一架战车,这个战车的搏杀能力怎么样,其实我们看到有一些专家可以提供给我们一些非常精密的数据。我们每年一度都可以看到这样的报告,中国经济报社和中国社会科学院工业经济研究所他们多年来一直进行上市公司竞争力的监测,连续八年发布了“2010中国企业竞争力报告”,对公司自己来讲也是非常好的测评,也是未来发展非常好的参考。每一年的“2010中国企业竞争力报告”连起来看得话也是非常鲜货的历史,也对中国经济也是非常忠实的记录,每一年的报告中也可以看到未来趋势的展望,今年看到企业竞争力的报告究竟会揭开什么样的秘密,揭开什么样未来的趋势呢。首先请出竞争力监测项目的带头人中国社会科学院工业经济研究所所长、中国经营报社社长金碚先生为我们发布“2010中国企业竞争力报告”,有请金先生。

  金碚:各位来宾大家上午好,非常感谢大家参加2010第八届中国企业竞争力年会。今天我们在这里刚刚我们主持人讲了,我们已经是第八届,中国社会科学院工业经济研究所和中国经营报连续八年主要利用上市公司数据对中国企业竞争力进行监测。同时也对各个产业中间的企业的竞争力进行分析,并且深入的研究若干个表现突出的企业的竞争力状况,监测的成果我们每年都是以中国企业竞争力报告这样一个形式在每年年会上我们首发,今天我们可以看到我们竞争力报告实际上有50万字左右的成果。

  今天我们主要包括三个方面,一个是对上市公司的数据分析,另外我们对各个行业的分析,还有就是对一些表现突出一些企业进行分析。我们这个项目它的基础是20世纪90年代的上半叶,大概92年之后,中国进入市场经济之后中国社会科学院设立了一个重大的研究项目,就叫产业与企业竞争力研究,当然它的研究项目由中国社会科学院工业经济研究所的专家承担的,这个成果也是作为理论成果,获得了多项的国家级和省部级的奖励,包括中国图书奖、首届中国政府出版奖的奖励。表明各界对理论成果的肯定。围绕这个理论成果,我们03年的时候跟中国经营报社发起的研究院共同进行企业监测,把理论成果转向现实的应用,每年我们发布这样一个报告,每个报告每次除了监测这样一个结果之外,还围绕一个主题,每年我们选择一个主题来进行深入的研究。

  今年我们“2010中国企业竞争力报告”的主题叫做金融危机冲击下的企业竞争力。大家都知道从08年之后,特别是09年中国受到了前所未有的国际金融危机的冲击,我们知道我们国家的企业家绝大部分都是改革开放之后中国进入市场经济之后成长起来的企业家,在此之前我们计划经济。我们这代企业家从来没有经历过金融危机或者是经济危机这样冲击,从来没有经历过这样的经济。这次可以说是第一次,我们可以看到在这个过程中间我们来分析一下09-2010年这个企业中竞争力的表现是非常有意义的。

  我们可以看到经过全球金融危机的冲击之后,中国企业的应对和表现不一样的,这对企业的竞争力研究是非常好的表现。我们持续在对企业的监测基础上,使用数据比往年相比更新,往年都是以前一年的数据。今年研究报告是以09年数据加上2010年上半年的数据,我们监测的数据一直截止到今年6月底,所以这次是最新数据对上市公司的竞争力进行跟踪监测。监测过程中发现上市公司的竞争力的一些最新的表现,并且要通过对比危机以前和危机以后,上市公司以及一些其他企业的竞争力的表现来进一步探讨企业竞争力背后的决定因素,到底什么东西决定长久的企业的竞争力。

  我们可以看到在国际金融危机的冲击下,全世界几乎所有的经济体和企业都承受了巨大的挑战和压力,各个国家都出现了不同程度的经济的衰退,中国也不例外。为了应对这个危机,各国政府都采取了一系列的宏观的经济刺激政策,企业也使出了浑身解数,以求在危机当中生存和发展。

  这样的形势下,按照今天的立场非常的欣慰,2009年中国经济率先复苏,中国还获得了一定程度的提升,经过这次金融危机之后虽然我们国家的经济受到了很大的冲击,但是我们国家的经济实际上经过金融危机之后我们国家的经济在全球相对的地位实际上是提升了。我们中国在国际上的话语权也是提升的,我们企业尽管受到了很大的冲击,实际上我们的企业的国际竞争力一定程度上也是提升的。

  为什么这样?主要有两个原因,一个是中国政府迅速有利的实施了宏观经济刺激政策,遏制国际经济衰退,需求下降所产生的巨大的不利的影响。

  第二个原因就是中国企业中国企业积极应对危机作出了极大的努力,经过这次的金融危机的冲击,中国经济发展的基础更加的坚实。后金融危机中国企业竞争力提升的步伐也在加快。

  从最新的监测的结果来看2009年,我们今年的监测和09年的监测相比,上市公司的规模竞争力有所回升,但是效率竞争力和增长竞争力的水平有所下降,总体来看有略微提升。一方面说明到目前为止国外的金融危机的冲击和国内经济刺激的政策的双重作用下,中国公司顽强的应对外部市场环境变化取得了显著的效率是这是一方面。

  刚刚会前有记者问我,为什么中国会有在规模经济竞争力数字的表现比较好,效率和增长竞争力的水平稍微弱一点,这说明中国上市公司无论是在经济效率还没有完全的摆脱危机。全世界经济的需求增长还是比较弱,发达国家到目前为止也还没有很清晰能够告诉大家下一轮的产业究竟什么是核心技术突破的方向。到底发展什么产业是能够支撑现在庞大的经济体,特别是庞大的金融能力,它的实体空间究竟是什么。这个问题其实全世界特别是发达国家还回答不了这个问题。所以可以看到它经济回升反弹的力度不足,不断的使用经济刺激的手段。美国现在还要继续所谓的量化的宽松的政策,还要用宏观经济的政策对需求的扩张来刺激产业的发展。中国的经济企业其实某种程度上也是受到了这样的影响,一方面国家采用宏观政策遏制了下滑的势头,表现在规模竞争力回升,还要继续回升。但是在效率、在增长上还是危机的影响还没有完全过。

  我们从竞争力的行业分析来看,我们可以看到监测出来的百强公司主要还集中在机械行业、石化行业、塑料塑胶行业、房地产行业、医药生物制造业以及批发零售业,这些产业是比较传统的产业,还有一些新兴的。到底下一轮产业在哪个方面能够称为战略性的新兴产业,国务院有一个决定,要特别支持七个产业作为新兴产业发展,实际上到底中国下一轮有什么样的产业能够支撑到中国的庞大经济体,特别是能够支撑到中国庞大的一个虚拟的金融的经济体这样的发展,其实还是在探索。

  在本年的监测中间,我们也特别关注了在这次金融危机当中表现比较突出的企业,例如说三一重工、上海汽车等这些企业在这一年中间的有些突出的表现。可以看到我们竞争力报告里面做了深入的分析,从他们的表现来进一步透视中国企业在金融危机当中如何应对,它未来会怎么样。

  今年我们竞争力的监测还有一个特点,我们还特别关注了中小企业板和创业板上市公司的分析。待会我们也会对我们监测中间前20名中小企业板和创业板的企业名单进行公布,这个我们大体上竞争力的报告就是这样一些内容。详细的内容请大家去阅读我们的报告。

  每一次年会我们还会选择一个主题来进行深入的和企业界共同来讨论,我借这个机会发表一些意见,下面的企业家他们也会做一些精彩的演讲,我是作为他们的引言,为什么今年的年会要关注这样一个主题。这些企业家他们会用他们各自的实践和思考来为我们提供更加有见地的分析。

  我在这里是一个引言性的境界为上这个主题,今年5月份中国经营报作为一个媒体的主办单位参与了日本的稻盛和夫经营哲学一个报告的主题工作,当时大家都知道稻盛和夫,是非常有名的日本企业家,大家就企业竞争力的理念基础进行了广泛深入的探讨,企业如果有竞争力,它的理念基础是什么。日本的企业家稻盛和夫他在中国的企业家和管理学界受到了广泛的关注和信仰。他一生之中不仅创造了两个世界500强企业,他担任日行CEO拯救日行。稻盛和夫一向宣扬的经营理念把它叫做动机之善,私心了无。他的这样的经营理念也引起了很大的共赢,全世界有很多企业家都非常的敬仰他,也有很多争论。

  中国也有很多成功的企业家,世界有更多的成功的企业家他们总结经营经验的时候都有一个共识,他们认为企业最终的根源是其核心理念,管理学家进行分析,什么是企业核心竞争力?一定要找到一个东西在市场上买不到的。不像劳动力、技术可以买来、原材料可以买来,他是有一个东西绝对是买不到的,而且也不能模仿的。这个东西最终的决定了你这个企业有没有长久的竞争力,这个东西是什么呢?经济学家和管理学家们研究跟企业家的意见是共同的。经济学上把它叫做核心能力,有时候也翻译成叫核心竞争力。这个核心能力、核心竞争力是不能模仿的。

  我们今天召开的中国企业竞争力年会今天我们的主题还表达就可以叫做境界之上,就是企业所达到的理念的境界最终决定了企业长期的竞争力。是优秀企业家和管理学家共同的共识,但是我们看到众所周知,所谓的经济人就是具有追求自身利益最大化理性动机的人,也就是说根据这样一个假说所有的微观经济的主体都是经济人,自然人是经济人,企业也是经济人,并且认为市场经济有效发挥资源配置的功能在这样的制度下每个人都追求个人利益最大化,每个企业都追求利润最大化,它的结果是能够实现社会福利的最大化。

  只有当市场有缺陷的时候可以由政府来干预进行弥补,这个东西是经济学的一个逻辑基础,通俗来讲人都是自私的,都是为了自己的利益来作为的。因此传统经济学认为利己是经济成长发展的动力,如果不利己这个企业如何发展,如何生存了。市场经济的逻辑变成每个人主观上为自己,客观上为他人。按照这样的逻辑,所有企业都追求自身利益最大化,利润最大化这样一个企业经济的理性行为作为行为目标。这样逻辑来推论企业竞争力的基础或者是企业净化基础的根源就是行为人的利己动机。具有利他动机的微观经济主体很难和具有利己动机的主体相竞争的。所以最具有竞争力的企业也一定是将利己动机和行为达成一致的企业。

  这样一种理论在逻辑上能够反映现实吗?竞争力唯一的来源是不是利己的动机呢,其他动机总是削弱竞争力呢,其实这只是基于一个假说,在现实中间,尽管经济人理性假说的可能性,但完全是处于利己动机的理论上和现实上也是有缺陷的。假如说所有人都利己,在一个以个体利益为最大化,利润最大化。我们就想这样的企业能够有竞争力吗,在逻辑上也不一定很完备。不仅在理论的逻辑上,而且将机关利己作为企业的竞争力的理论基础更具有逻辑缺陷。尤其是看到企业的实践当中,我们看到的是一个理论,看到的现实是什么?随着商业文明发展,极端利己企业会越来越难以生存,一个企业如果不承担社会责任,一切从利己的目标出发,例如严重破坏了环境,损害员工利益,这个行为不仅会违反法律,道德上也不被社会所接受,它的经营活动就会遭遇越来越大的阻力。

  现在我们已经很多企业都已经发现越来越多的消费者不愿意购买污染企业生产的产品,越来越多的企业不愿意和没有社会责任心的企业合作。可以说我们即使是从适者生存竞争原则来看,社会环境也正在变得更加适合于具有利他行为的企业,越来越不利于极端利己的企业。

  我们从经济发展史来看,企业经营理念经历了一个漫长的过程。最早的时候它企业的主观上是利己,但是策略上利他。为了达到主观的利益,所以客观上要利己。后来企业在竞争的过程中间就要求员工或者经理人具有职业道德,对企业忠诚,这个我们把它叫做职业性的利他或者叫做集体性的利他动机,作为一个集体,大家都为这个集体,不能完全为了个人。以后会形成对各种利益相关者共赢和互利性的利他的动机。如果我自己要获利,你要让别人获利,大家共赢,这是新的理念,最后会成为社会的利他行为,企业要有社会责任。当商业文明更成熟,竞争更激烈,更充沛,竞争的信心更透明,特别是当媒体更发达时候,社会的联系会更加的紧密。这样主观在价值上的理念要求都越来越强烈,不能出现在极端的利己主义。特别是现代的信息社会,利润环境高度的大众化,发达的媒体让所有企业行为都广泛的传播,怎么对待员工,怎么对待环境,怎么对待你的竞争者,怎么样对待这种竞争的态度,很快媒体会广泛的传播。

  所以企业的理念境界和行为道德的作用就会越来越重要,为什么会这样?因为社会大众希望好企业生存下去,希望坏企业被淘汰掉。他们在本能上支持好企业,抵制坏企业。因此充分有效的竞争加上发达的信息传播,可以促进商业文明的进步。让具有高尚理念境界和行为的企业具有更强的竞争优势,所以世界上最优秀的企业都希望成为伟大的企业。很多企业都说我们不仅要成为一个优秀的企业,我们还成为一个伟大的企业,所谓伟大企业就是承担更大的社会责任的企业,具有崇高的经营理念境界的企业。

  问题是尽管我们从道德完美的角度来说,企业和企业家的高尚的道德行为可以被大多数人认同和赞赏。作为盈利企业高尚道德动机能够成为强大的竞争力吗?这是很多人怀疑的,有的人甚至相信无商不奸。把企业的利他行为叫做企业的社会负担,你有了社会负担怎么能比没有社会负担的企业最有竞争力呢。所谓你的利他行为只不过是你利己行为赚了很多钱,来支付承担社会责任。按照这样的逻辑企业实际上就不可能从利他中出发获得足够能够从利己为动力其他企业相比拟的。也确确实实有很多企业家告诉我们,利他行为甚至利他的动机是能够产生比利己行为和动机更强的企业竞争力的。例如稻盛和夫先生就以他数十年的实践证明,利他行为会让我们获得超越自己的伟大的力量。这个说法日本的政府和企业界也公认说稻盛和夫现在是能够是日行的不二人选。日本人民想象稻盛和夫的理念,否则不可能在很畏难困境的时候让78岁的老人出面。这样我们就产生了一个从市场经济前面讲的逻辑相反的逻辑,市场经济好象我们的逻辑主观的意思,主观为了挣钱,客观是为了消费者好,这是一般的逻辑。现在我们有了另外一个逻辑,主观上为社会或者为他人,客观上也为自己。稻盛和夫观念就是这样的,主观为社会,最后的结果对我是有利的,对企业是尤里的,最后创造了两个世界500强企业。我们很多优秀企业家也告诉我们企业理念是对企业竞争力是一个根本性的因素。

  但是到底这样一个理念在我们现实环境当中是不是能够变得有效,还是一个需要深入观察研究的问题。所以我们今天就邀请了很多的企业家,特别是优秀伟大的企业家他们来谈谈对这个问题的意见。

  我们可以看到利己和利他动机和行为在企业发展不同阶段具有不同的意义,不能一开始就说企业固定是什么样的理念,一般来说在企业发展的初期他必须面对残酷的生存竞争,为了让自己生存下去,企业不得不更多的从利己目标也就是从自我生存的目标出发来进行竞争。中国企业在改革开放以后的一段时期,大多也处于这样一个发展阶段。那个时候竞争具有血拼的性质,而这个企业经营者认识到必须为出资人的收益最大化负责,这也算是一个历史的进步,认识到企业的利己的目标,为了出资人利益最大化负责,这也是企业经营的目的。

  但是随着经济的发展,企业实力不断增强,企业动机开始发生演变,从越来越具有策略性的利他行为开始逐渐的形成普遍的集体性利他行为,最后产生越来越强的社会的舆论、动机行为。一开始可能是舆论,后来产生了动机行为。

  特别值得注意的是广泛的市场竞争使企业和外界的联系更加的紧密,同社会的利益更加的紧密,社会对于企业和企业经营者的行为会越来越挑剔,对其承担的社会责任的要求会越来越高,道德标准也会越来越高。企业必须适应这样一个生存环境,从被动策略性的利他,演变为利他的价值观和企业文化,这个对企业来讲是一个很大进步。

  因而我们可以看到企业之间的竞争并不只是追求残酷的你所我活,也可以有实现多赢、双赢的更加文明的竞争状态。文明竞争从是会超越丛林竞争的野蛮竞争法则,形成更有效的竞争秩序。这样的竞争秩序中企业和企业家的理念和境界将变得越来越重要。

  总之中国通过改革开放向市场经济转变经历了30多年的发展,企业实力极大的增强,社会责任日益重大,其经营理念必须是进一步升华,反过来说企业和企业家理念境界的升华将成为企业竞争力强大的一个重大的标志,企业以更高的理念境界推动企业提升,也将是商业文明发展到更高阶段的标志。

  今天我们在这里邀请了这么多企业家来就境界至上的主题发表演讲和讨论,在此我预祝这些企业家们他们的演讲精彩发言能够受到社会大家更多的关注和认同,谢谢大家。

  主持人任韧:非常感谢金先生的精彩发言,下面进入颁奖环节。首先今天我们将会对中小板和创业板的创新企业进行颁奖,首先对“2010中国最具竞争力上市公司名单进行公布,接下来是中国创业板最具竞争力上市公司20强代表南方风机股份有限公司、东莞劲胜精密组建股份有限公司、北京神州泰岳软件股份有限公司、乐普(北京)医疗器械股份有限公司、杭州中瑞思创科技股份有限公司、河北恒信移动商务股份有限公司、厦门三维丝环保股份有限公司、浙江进利华电器股份有限公司、内蒙古福瑞中蒙药科技股份有限公司、厦门三五互联科技股份有限公司。

  此外同时还有颁发的2010中国中小板最具竞争力上市公司20强,他们是深圳市爱施德股份有限公司、深圳市海普瑞药物股份有限公司、新疆金风科技股份有限公司、浙江新和股份有限公司、思源电器股份有限公司、苏宁电器股份有限公司、华兰生物工程股份有限公司、江苏洋河酒厂股份有限公司、广州光电运通金融电子股份有限公司、九阳股份有限公司

  让我们有请中国社会科学院工业经济研究所所长、中国经营报社社长金碚先生来为获奖企业颁奖。

  主持人任韧:说到境界对于一个人来说是知识修养和财富的迸发,对于一个企业是怎样具有这样的纬度呢,一个企业能不能从财富的创造者转化成价值的创造者,最终变成幸福的守卫者,对中国企业家来讲这个疑问是尤其要解答的问题。今天特别容幸请到几位著名的企业家,他们是柳传志先生、陈东升先生以及马化腾先生等共聚一堂探讨一个问题,接下来我们非常容幸首先邀请第一位发言嘉宾腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾先生,有请马总。

  主持人任韧:作为第一位嘉宾,首先我特别想请教您用一个词表达一下您对境界的理解。

  马化腾:我感觉从现在的企业经营角度来说,我是非常有理想,但是也看到企业是脚踏实地的。刚刚我对境界的理解就是仰望星空和脚踏实地完美结合在一起。

  主持人任韧:如果用一个词怎么表达?

  马化腾:人的愿景和理想和现实完美的结合在一起。

  主持人任韧:理想,接下来我们请马总把这个词提到这个板上来作为一个留念。今天我们请到马总到现场来其实我特别想问马总一个问题,恐怕也是很多的学界和企业界的想问一下,关于腾讯和360之争注定成为中国互联网的里程碑。腾讯发布了和360不兼容的时候,这样的方法是否遏制了其他互联网新锐发展空间的可能呢?甚至还有人提出腾讯有没有必要接受反垄断的调查,这些问题都足够的尖锐,也应该是我们各位媒体朋友、学者、记者朋友想问的问题。

  马化腾:大家上午好,其实来之前我在考虑演讲讲一些什么,因为非常难,在座可能想听到刚才主持人听到最近一些纷争的文化,今天大会的主题又是境界为上,我更多想谈腾讯和互联网未来发生的情况。这三种需求其实很难很简单融合在一起,这次情况相当的复杂,我们其实在对媒体花了很多时间讲解,最后10%多的人听得明白,现在这个情况已经基本上尘埃落地了,我们希望后面发展更和谐,不想讲更多纷争之间,又挑起大家激烈讨论,影响当前和谐气氛的话题。

  我们尽量去看怎么在这里让大家更了解一些,简单来说,从一个互联网发展到现在其实是进入到一个新的阶段,对腾讯来说也是发展12年,也是一轮,发展中存在相当多的问题。这些事情从本质来说,它实际上刚才讲一个市场的有序竞争和一个丛林法则,可能不遵守这种法制社会用技术的手段来解决这样一个冲突的问题。具体到事件的本质上它是一个恶性的计算机网络的攻击事件,但是用户其实是并不了解这些情况的。它正如一个海滨上来了一个鲨鱼,让所有游客上岸,游客不上岸,我没看到鲨鱼,我花了钱为什么不让我下海。你是要管理好这个海滩,但是就是有一些鲨鱼不按照原则去出海。我们确实是有责任,也正如在一街上一个餐馆,可能我们这个餐馆更多是想说我们的菜做得更好,服务好,最后我们发现可能你的一些经营会影响到其他的生意不好了,可能有人上来捣乱。那么对于食客来说,我花钱要好的体验,不管你有什么纠纷,你突然打起来让我出去避一阵子,这是不高兴的。

  整个事情做反思,做企业不能考虑自己本身你的生意好,你的菜有口碑了,其他的事情我们不管了。我们现在看到一个企业的发展,特别是互联网行业从非常幼小行业做了15年,慢慢成了各个行业都已经有相当多比较好企业存在这样一个阶段的时候,就要开始考虑未来产业发展的问题了。比如说你这个阶段如果说只有两三家特别好,其他家都衰败了,或者是这个街的治安不好,对整个街的产业来说是有影响的。没有食客跑到街治安不好的地方,专门找到你的店,这个店是无力的生存,一定要靠周围的环境。这个事情给我们带来很大的教训和反思,过去我们往往是看这个服务很好,我的用户有需求,为什么不能提供给他呢,其他人都做了,门户都做了,为什么我腾讯不能做,我一做了就是垄断了。用户有需求,不管怎么样我都要提供给他。

  大家会看到你的用户群这么大,你的推广能力这么强,你一推出其他家就受到了很大的压力。过去很少思考这个问题,好产品给用户这是天经地义的,用户可能就是想要这个你为什么不能提供,所以说用户的需求和利益往往并不是一致的,有的用户是这样的,有的用户是那样的,我们作为企业经营提供者怎么样来平衡这些需求是非常难的。但是这个事情发生之后我们要考虑更多的问题,很多事情是不是都要完全自己做,产业链怎么培养得更加丰满,如何和更多的周边的同行相处的更好,甚至是说在竞争同时还有合作,在未来我们腾讯应该更多思考这些,其实我们已经正在做或者是对将来有一些计划会跟大家谈一谈。这块我就过了,不谈太多了。

  我现在提几个点,不是一个非常长的时间可以系统的谈所有方方面面的问题,谈到一点其实互联网本质是什么?大家觉得这是新的经济和传统经济是脱离的,是扼杀传统经济的。从我的理解来看其实互联网没有什么神奇的东西,无非是根据各行各业都是可以利用互联网、信息化来提升他本身所在行业的这些演变的。它最大的区别就是通过技术、通过信息化、通过网络、通过互联网能够把任何的一个垂直行业中生产者和消费者之间过去巨大的这样一个损耗或者是提高成本,或者是让客户认知这个产品的成本或者是营销的成本,可以把这些成本大大的降低,可以缩短消费者和内容创造者的之间的距离。受益的是消费者,他成本降低了,价格也降下来了。

  对于内容的生产者来说这个重要性并没有因为传统加上互联网化之后就会削弱,相反因为整个盘子中间的损耗小,份子变小,也就是内容生产的价值,相应他在整个产业链中的地位是放大的。也就是说,我们在做互联网这些公司实际上把过去中间的环节从一个非常流通的领域或者是整个营销的过程也好能够大大的简化。但是你要看到我们并不是说这些互联网公司取代这些中间环节的时候是全盘把他之前在这里消耗的价值掠夺过来,并不是这样的。国外的分类广告市场是很大的,通过互联网在各个网站就很方便提供服务,用户很方便,但是这家公司取代把这个200多亿的市场全部拿到这里吗,并不是这样的。其实还是一个中介,一个促进生产消费的环节。可能市场只是一小部分地但是毁掉了之前的产业。

  也就是说我们现在作为一个互联网公司,我们觉得我们建立一个平台好象很强大,我们知道这些平台和渠道都是很脆弱的。并不是你的价值完全没有体现,我们深知道这些体验一定要在2到三年会有大的变革和挑战。过去微软的平台非常的强大,面临搜索引擎Google的出现,格局要转变,怎么转变?其实Google面临Facebook的出现,但是还会有新的不断的涌现。

  中国也是一样的,落到我们自己身上我们在过去12年的发展,一直不断在一个平台上不断的否定自己。我们是不断进行创新的演变,包括SNS,微博,你不变你这个平台其实是没有跟随外部发展的变化。我强调说平台和渠道一方面需要不断的创新,融入新的内涵才可能得到发展。另外一点又要强调对这个产业来讲是最终提供给用户的内容和服务是产业链的上游。也就是说我们过去谈的不管你制作一个影视,写一个很好文章或者很好的音乐或者是开发一个很好的游戏或者是手机上开发一个很好的应用都是产业链的上游。最终发现整个知识产权最终的创新能够在这个产业链中获益最大的一部分。这样才会引发我们后面看开放的部分。

  中间插一图,中美互联网的相互学习。是介绍全球互联网公司的高级管理人员必须明白和必须回答的十个问题,这是之一。这个PPT是必须了解全球其他国家的互联网市场是什么样的,其中举了一个例子是对比Facebook和腾讯在不同发展模式中的对比,认为是不同商业模式的创新,这两者之间中美之间是殊途同归,原来是有强大的差异的。左边是实名制,腾讯是虚拟的,个人消费为主。Facebook也在这两年发展起来了,对内容这方面的产业链,腾讯一开始你这个平台上面有很多内容提供商,包括图片都是外面开发的,这些产业链要往实名化走,往生活上走。从两端作,最后发现是融合的。国内我们走过来之后不觉得,但是从全球角度来看它的商业模式非常有特色。

  每一个网民都是一个自由者,每个互联网上的活动都是自由人一个自由联合而产生的。这里面我谈到说有两个词的概念跟大家探讨,第一是云创新、云组织。大家过去谈到创新觉得我一定要做一个,所有人看到都觉得是特别好的一件事情。我们也看到很多企业说,我这个企业内部包括腾讯自己内部我所有产品自己做,不断为创新,在基础上不断的优化,是的自己中国特色不断的修正。这都是在单独的企业内发生的,云创新的概念就是它把整个用户群,整个产业链看作一个更广的云,所有的人或者是他可以根据不同任务和需求,或者说今天有这个需求他能临时组织起来,能够完成。这个事情是很动态而且是快速发生的,它产生的实施的云创新的个体是可以不断的融合和演变的。

  再基于这个情况,有这些成果,再通过一个组织形态能够去通过这个平台把他的成果销售给引入创新成果的消费者。其实过去是有很多的案例,其实过去互联网很多人自发通过互联网的很多网站,甚至是有一个群,群就是用户自发的一个很小的组织,里面可能200人,这里一方面谈论话题,有时候解决一些公共需求,同一个公司或者同一个部门组织一个群,很多问题可以得到解决。过去只是沟通,还没有变成应用化,过去的群就是聊,没有结构化兴趣的积累而已。如果把这个形态演变成结构化、可编程、可管理、可展示的应用这个力量是非常大的。每个人都可以通过这个网络可以去贡献自己的创新方面的一些成果,然后再通过整个开放的网络让需要消费这些成果的人能够享受到。

  具体来说现在一些变化的趋势,从全球来看Facebook,因为这个平台比较接近QQ,首先看一下Facebook推出之后400多天达到了很多的网站支持,又推出了Opengraph有20万的中小网站的支持。对我们来说难度非常大,我要兼顾老的如何进入SNS,再来开放,过去我们一直在思考,也在付诸实践,做很多尝试。首先我们将会在近期推出包括腾讯社区的开放平台。后面的微博、拍拍、财富通就不说了,因为不是最强的,最强是社区,里面流量很大,里面的用户群可以实时分享,预告完,未来几个月,最晚半年内会有一个非常完善的一个开放平台提供给大家看到。

  第二思考QQ本身的开放,我们在做很多的准备,我们QQ的用户群是不是可以给其他的中小企业分享,我们现在在做一些尝试,过去已经花了四五千万美金收购了一家公司,他是中国最大的论坛软件公司,中国有数十万家的中小网站论坛采用这个软件。我们希望通过这个并购来整合腾讯的Opengraph帐号体系成为站长共享的资源,能够让用户可以很便捷去穿越很多网站的内容。第二次发布它的支付体系的一个整合,因为腾讯过去积累了很多支付体系的经验,让劳动成果更加低损耗的送到消费者的手里面。

  过去很多中小企业有很多的好的产品,第一找不到消费者和合适的人,第二是用户有需求,但是他收钱、付费,付不上。因为网银没有普及的时候,10万的现金怎么交给另外相隔2000公里的个人创业者手上,这是非常困难的。开放这个平台,可以帮助所有企业能做这个。第三是流量,本身社区和QQ文件会有很多的流量,我们相信未来半年的转型期我们会看到QQ面板可以添加你自己的应用,只要你喜欢你可以添加。帐户安全体系和资金虚拟财产的体系如何保障安全的问题。

  下面这个例子是一个SNS社区开放API,现在是四个运营把它放进去,跑顺了之后开始放量让用户自主使用我们社区流量。过去做了很多事情,大家认为是封闭的,很多产品是抄别人的,我想在这里跟大家讲一下,其实腾讯今年推进180亿收入里面有超过40亿是我们合作伙伴,占一半收入网络游戏接近60-70的收入是我们的合作伙伴和我们共同的,内容游戏是他提供的在我们平台上运营。从绝对值量来看腾讯这个和合作伙伴分享收入这个数字绝对是最大的。但是外界其实往往是看不到这个的,所以说基本上埋头做,我们希望是慢慢去构建一个更长尾的,更小得中小企业更开放的平台这样的云组织,激发他的云创新让产业链更加和谐。这是提供一个例子,媒体、运营商还有其他的企业来提供这种开放不同的平台。

  最终其实也是刚才谈到的,我们最终希望是建立一个安全、开放、透明的云。其实我们最老的QQ是要把它云化,让它能够从纯粹的客户端变成一个可以通过Web、通过手机各种终端来访问,更多是我们产业链合作伙伴所有微创新的服务。我相信在未来其实还有很多挑战,但是这次发生的事情也加大了我们的信心,也加大了我们的步伐。我相信在各位的监督我们可以把这个事情做得更好,谢谢大家。

  主持人任韧:非常感谢马总给我们带来精彩的演讲,马总特别提到了未来腾讯将会和其他中小企业有庞大的流量,包括开放社区平台,QQ面对外界对虚拟化的质疑未来走什么样的模式,今天马总的讲话想必会给大家带来深刻的印象。

  接下来第二位演讲者是中国民生银行行长洪崎行长,有请。

  主持人任韧:我知道洪行长是学者出身,作为一个银行家在大家的印象当中银行单纯追求利润为主,我想借今天这个机会请教您对境界这个词有什么样的理解?

  洪崎:我想今天这个题目现在中国的企业发展中需要提升我们每个企业、每个企业家的精神,才能够使得我们的企业和企业家能够为社会作出更大的贡献。我的体会从自身来说使命是我的起点也是我的终点。

  主持人任韧:如果用一个词来总结您刚才的感悟会怎么提炼?

  洪崎:为了实现我的使命,我们忘我的探索。

  主持人任韧:接下来时间留给洪行长,我们听一听他是来如何平衡利益和责任之间的杠杆,有请。

  洪崎:女士们、先生们大家上午好。我今天演讲的题目是我们见行服务小微企业,实现我们民生银行的社会责任。大家都很清楚,民生银行是一家民营企业,应该说是一家以非公有制为主的全国性股份制商业银行。成立于96年1月12日,当时的成立就是为了民生银行作为改革的试验田,一方面民营企业、民营资本进入金融,尤其是商业银行,另外一方面也是想为中国的民营企业建立一个金融服务的平台。

  所以说民生银行的成立单单说境界两个字的时候我用了一个使命是我的起点,是我的终点,实际上我们从来没有忘记我们民生银行所诞生的使命就是为民营企业服务。但是毕竟作为一家银行它的发展是有深层次的,96年成立之后当时的定位就为民营企业服务,为中小企业服务,为民营高科技服务。但是由于当时民生银行本身的规模很小,只有13.8亿资本金,另外来说当时的环境、监管环境,包括利率也是监管利率,管理利率,此外还有当时的民营企业的生存状态、可管理状态,最主要还是民生银行自身的风险管控能力。所以我们到了2000年为了生存我们调整战略,当时调整为我们的大企业服务,当时调整这个战略的时候还有一个小故事,当时认为我们是挂羊头、卖狗肉,后来说不对,挂羊头,卖各种肉,为民营企业服务,凡是能挣钱的都干。不得已而为之,主要是为了生存。

  那么2000年我们是A股上市以后,当时在社会上认识程度比较高了,毕竟在A股上市。上市之后我们确定的战略目标就是为大企业服务,因为当时提出来一个低风险,走一条低风险、高收入、高增长的超常规发展道路,我们都清楚。银行提出来这条道路以后,显然是有悖于我们的银行运作的经理单位。一般来说都是风险和收益,高风险、高收益,无风险、无收益,风险和收益是对称的。这十年我们确实实现了可以达到低风险、高增长、高收益。

  另外我们到今年9月份,我们成立13.8亿的A股的市值放到低价也达到了1400亿。我们现在的规模达到1.7万亿,民营资本排名在世界大银行80位。这里面有一个什么原因?就是我们在管理利率下我们的风险低,毕竟是收益高的。因为他不存在一个价格覆盖风险的因素,因为价格是互利的,当时的金融环境、社会环境也都促使我们做这个。当然这条路我们在战略转型之后,我们的人力资源、我们的风险管理,我们的内控以及我们的激励机制,所有我们的组织体系和运行都围绕着我们的大客户。我们在大客户方面的服务在这十年中间,我们追上了很多很多的银行,因为这种市场我们现在认为是很有优势的。

  但就在这个时候,我们认为我们解决了我们生存的问题,我们要回到我们的使命上来。所以说民生银行从07年开始,那时候民生银行在大客户服务方面还是蒸蒸日上,很有优势。当时我们看到我们每一步其实都做了我们的调整,从07年开始。我们首先把我们的公司业务大客户重组,把我们高风险的四个行业,交通、能源、冶金、房地产四个行业由总行统一交由事业部统一管理,由事业部改革的方式把我们公司的业务腾出来,就是让我们的支行专心致志的做我们的小微服务。

  从07年底08、09年我们差不多适应了两年的时间,认为基本成熟。其实这两年我们在民营企业,尤其是为小微企业服务方面做了很多的探索。我们从07年开始实际上就跟淡马锡在合作,在研究我们的世界难题就是大家所说的小微企业,为小企业服务。这三个问题之间,一个问题是小企业服务的成本比大企业要高出5-8倍。那么小企业的风险要远远高于大企业,因为这些微小企业的风险不是短期能看出来的。现在你们看到可能是1%不到,但是我们知道整个金融海啸本身这种波动,对大企业来说可能经营稍微稳健一点没有太大的影响的。但是对小企业来说,五六级台风这种小企业有影响,对大企业来说十级以上的大风才会有影响。而且这种大的金融危机一定概念上,小的经济波动是很正常的。另外一方面它的周期性的抗风险的能力,举个例子,我们现在很担心我们的人民币升值的问题,人民币一升值可能很多小企业,尤其是出口导向型企业会遇到很多麻烦。我们的行业调整等等,小企业实际上也是首当其冲的。所以你必须对他有一个很深的理解,曾经我说过为小企业服务第一要读懂他。

  我们又像泰华农民银行,在泰国97年开始转型,从服务大企业转型到服务小企业,这种转型。这种30%小企业是归泰国运营,而且对社会的影响非常小。这样的话我们准备了近三年,真正做小微企业,我们是从09年开始,从去年下半年开始。到今年9月份我们的小企业,小微企业,这个小微企业的贷款平均100万左右,最高余额是500万,资产1000万。这种小企业我们贷款已经在9月份我们的数字已经达到1200多亿。2009年我们的十大经济人物评选当中,说今年送给全国一个大礼包就是我们的小微企业要上1000亿,我们户数要上十万数,我们现在提前完成了这个承诺,对全国的承诺。我们现在9月份是1200万,已经达到了10余万户。

  整体来说我觉得我在这里谈这个问题,我们和其他银行选择小微企业是不同的。因为由于现在我们的商业银行中间大家看到有一种同质化的竞争,一谈到后危机时期,一谈到转型,大家都谈到为小企业服务,因为中央有这个精神为小企业服务。有一部分是真的只能为小企业服务,就像我们一开始你不为小企业服务,为大企业服务缺乏竞争力,这是一方面,现在也做得不错。但是一旦有机会的话可能就会转型,又会走到一种做大做强这种道上去。还有就是响应中央精神,但是真正我们做小企业,做民营企业是作为我们的一种使命。

  所以我们在中间有一些探索跟大家交流一下。第一点首先符合我们商业原则,可持续,我们的定价价格是我们的经营成本+投资成本+风险审视,主要是我们的价格覆盖风险,这是一个定价模式。第二个这个定价如果是这么定的话,我跟大家说现在我们的小贷款公司在社会上基本上贷款利率是15%以上,现在是基准利率5.56%,现在小贷款公司基本上15%以上。如果是一些地下钱庄之类的那20-30%是很正常的。如果现在我们的服务基本上可以跟他相匹配,我去搞调研,我到一些浙江、江苏一些小企业去搞调研的时候,别人说了你们民生银行真正做小企业,第一服务灵活,二是效率高,三是定价合理。如果我仅仅是为了一个驱利,那12%行不行?我是为了驱利,我12%也可以。但是我们现在的定价从来没超过9%,因为实际上我刚才说的我的价格定价其实就是9%的利率才能够对我的大企业来说基准利率稍微偏高一些。这就是一个社会责任,社会担当者,我要把小企业扶起来,解决小企业融资难的问题,当成社会责任,而不是民营企业作为一个真正盈利的一个企业。这里面我也看到是一个长远效应,这些小企业三五年以后就是中小企业,将来再有十年八年就会成为怎么的柳传志、马云、郭广昌等等。我想终生的价值和我们的企业的价值是一致的。

  那么要解决这个问题首先我们要解决成本问题,我分两步走,第一步当我不能够像泰国农民一样把我们的系统整个信贷的评分系统,把我们的信贷工厂建立很完善、很完美,没有基础设施,放到柜台上操作的话,我们要去营销的话这个成本会很高。那么我们采取的方式两步走,第一步我们就探求营销模式,对小企业服务模式。最终我们得出来就是一圈两链,显然是一个商圈,两链是供应链和产业链。比如说举一个很简单的例子,我就说产业链,大闸蟹在阳澄湖几百家,上千家,你怎么给他贷款?你的风险控制等等,还有贷款需要多少的成本。我们把它看作一个产业链,这个蟹农还有经销商是一个产业链,每一个产业链都有订单,供应链交易量。我们把它统一到一块,整个系统来贷款,从蟹农、经销商和我们说大酒店、餐馆一条龙的服务,我们就给这些蟹农以及经销商授信。这种确实我们对他的现金流做了很详细的评估,所以解决了成本问题。还有茶叶,什么大红袍这些也没有发授信,授信很小。还有普洱茶,那是越放越好。就把普洱茶进行抵押,还有普洱茶也有一个供应链,大红袍也一样产业链。北京有127个商圈,这是有形商圈,还有无形商圈,浙江商会、安徽商会这些商会底下又有小的这些企业,这些小企业我们进行互保联保适当的抵押,来解决风险问题。这样的话使我们在成本上控制得很好,所以我们现在1200亿的新增贷款。

  从这个发展趋势上最终我们还是要走一条批量销售,批量销售才能够真正的稳定下来,才能具有真正的核心竞争力,真正意义上的为企业服务。所谓批量,所有小企业我在柜台上明码标价,在网银上明码标价,那就真正的像我们的零售客户一样,像我们信用卡一样对我们的小微企业进行服务,我们对他的风险要领进行评估。最终就是使每一位小企业像办理我们的存款一样办理我们的贷款。当然这里头刚刚是成本问题,风险问题的话实际上要我们大量的数据样本来进行提炼。还有就是我们要有很强的行业风险,和企业的生命周期性进行研究,他是动态的,我们企业也是动态的,我们经济也是动态的,不能说一个模型建完之后不再改革,而它随时都在变动,都在调整。

  所以我们现在正在筹备我们的研究机构专门为小企业服务,使我们民生银行真正成为民营企业,因为到了中小企业到了真正民营企业、大企业像柳传志他们工农中建交所有银行都在抢他们,为什么?因为不存在金融服务缺失的问题。中小企业我不谈它的贡献,但是他享受只有20%能享受金融服务。

  对于我刚才说的我们刚才的统领百万的小企业,只有50%客户享受一定的很浅的金融服务。我们希望民生银行在这方面固有使命,我们积极的探索,能在一定程度上缓解民营企业,尤其是小微企业金融服务的问题,谢谢大家。

  主持人任韧:感谢洪行长的精彩演讲,今天上午我们请到两位企业家谈到关于境界的理解,特别谈到了各自企业的经营发展之道。在今天下午的演讲环节当中我们继续会请到重量级嘉宾出席,联想柳传志先生、远东集团蒋锡培先生、泰康人寿陈东升先生、万科股份有限公司总裁郁亮先生也会为大家分享他们的精彩演讲,今天上午论坛到此结束,下午我们继续开始。

  主持人任韧:各位嘉宾、各位来自业界、学界和官方的各位领导大家好。非常感谢大家在下午再次参加我们2010年中国企业竞争力年会的现场,我们继续我们的竞争境界为上的讨论。其实说到中国的企业,在改革开放的30年里面所面临的无非是政策、环境、变化、突围、拼杀、博弈。在这样的环境里既有艳阳高照的日子也有乌云密布日子,对这一切领会最深的游刃有余应该是我们的柳传志先生,今天我们非常容幸的请到柳传志先生来作为我们第一位的演讲嘉宾,有请柳先生。

  柳先生在您做演讲之前首先还是要回到我们的老问题,就是要谈一谈您对境界的感悟?柳先生,应该说在您重新出山执掌联想,作为联想董事局主席在这个时刻向您请教境界这个词的感悟,应该对您来说是别有感悟吧。

  柳传志:我认为境界一个就是做人的态度,一个就是看问题的高度,我觉得这两个就构成了境界。你比如说在联想真的需要我出来的时候,我觉得我应该出来,这是我做人态度使然,之所以后来能够大家共同努力能够转危为安,我觉得这是跟我们看问题的方法,对企业管理规律的研究是有关系,大概这就是大概的所谓境界使然。

  主持人任韧:用一个词来解释?

  柳传志:人生观。

  主持人任韧:我们请柳先生把他的感悟提在题板上。应该说柳传志先生是我们中国经营报的老先生了,而且中国经营报的重要采访活动也都会参与,感谢柳先生的无私的分享,我们共同来分享柳传志先生的感悟。

  柳传志:各位朋友,联想是1984年成立,到今年有26年了,几乎经历了改革开放的全过程,在这个期中我和我的创业的同事都是中国科学院的研究人员,出来的时候一个是没有资金,在一个完全不懂市场,不懂企业管理,甚至也不懂生产。在这种情况下,我们摸索出一条路,让我们先去给大家做代理,这个是基础。因为那个时代,法制法规和想走市场经济的道路发生重大碰撞的时候,当时有一条知道我们的想法就是有理想化做事情,这样的话在这个思想的指导下,我们该小心翼翼的时候非常的小心翼翼,需要突破的时候我们就敢于突破,这样使我们越过了很多的难关。

  在91、92年的时候,中国在PC领域打开了国门,相对在比较早的在这个领域进入了WTO。这时候国际的大企业全都进入了中国,我们在资金、技术、管理都远远没有办法跟人相比的时候我们就认真研究我们行业和企业管理基础的东西,然后历时七年,94年的时候我们占中国市场2.7%,一直01年我们占到中国市场28%稳居亚洲第一位。到了2005年的时候我们又进一步的并购了IBM的PC业务,从05年到现在又5年过去了,经过了很多坎坷,但是现在我觉得可以比较放心的说这个并购应该说是成功了。

  现在联想成为了一个占全球市场份额10.5%这么一个份额,世界排名第四的企业,当然我们不甘心只是会排到第四。今天我想跟大家介绍的不是这些,我想谈的是在2001年的时候联想有一个重大的举动就是把联想集团当时没有母公司的概念,建立一个母公司叫做联想控股。这个联想控股就建成了一个叫做投资控股公司,这样一来我自己的主要角色也一项由一个制造企业的管理者变成了一个投资管理者,前面回到联想集团这是另外一件事情,主要这些年我把自己的定位变成投资管理者,这个变化已经十年了。为什么要做这个改变?改变以后我们得到了什么,下一步将怎么做,这是我想向大家介绍的内容。

  这张图是大家很熟悉的就是我们办企业的时候的状况,这个不用再说了。这是现在我们控股的状况,大概有3.1万人左右,总资产992亿元,营业额1466亿元,下面就是讲我们为什么要分拆,是怎么回事,这个重大的举措。在2000年以前中国科学院在84年由20万元人民币投资了联想集团,大概占了100%的股份,这是84年以前的股权结构情况。到了2000年的时候联想有一个重大的举动就是分拆了,把联想集团一下子分成联想集团和神州数码两间上市公司,而在上半年多出一个母公司,原来是没有的。我自己在当时的位置就是联想控股有限母公司的总裁,同时我兼着联想集团董事长。联想集团的CEO是杨元庆,神州数码的董事长是李勤,CEO是郭为,这时候的股权结构也有了变化。科学院占了65%的股份,联想当时的占了35%的股份,这个经过了八年时间形成了不是今天主要讲的内容。

  再往下就在2001年,同时我们又建立了两个公司,一个是联想投资,一个是融科智地。下面我要说的话就我们为什么要这么做,其实现在是三件事,一个是人尽其才,各得其所,还有一块是做代理业务和软件系统继承业务,两块业务的规模系统做自制产品的业务大概是200多亿人民币,做代理业务大概也接近200亿人民。郭为和杨元庆由于业务的需要一个在南边,一个在北边,两个业务没有很好的融合在一起。我决心不当CEO的时候,谁来负责做一把手可能都会在公司里面产生一定的变化。这个人很重要,在分拆的时候到今天可以看到分拆的非常之好,营业额上半年大家配合很不错,各走各的专业化的道路。第二条就是业务分化很清楚,第三就是为我后面说的话就是为联想控股进入新的业务领域搭建平台,我自己做电脑当CEO的时候觉得体力不支,我应该和另外同事进入新的领域,就是这个目的。

  那么从2001年到2009年在以前做了哪些部署呢?先说03年的部署,01年的时候我们同时成立联想投资管理公司,这是一个风险投资公司,另外成立一个房地产公司,叫做融科智地房地产公司,由于联想投资管理公司运作三年很成功,有了这个基础03年又成立了一家叫做弘毅投资管理公司,这是私募股权投资公司。可能大家都明白,我再罗嗦一下,解释一下作为投资管理公司是什么?这个投资管理公司管的是一块基金,就是一块钱,这块钱哪来的?可能是各地募集来的,联想投资公司01年成立的时候,我没有让他们去募集基金,我怕做不好坏了牌子。是联想控股自己多年积累的钱拿拿3500万美元由投资管理公司负责管理。投资管理公司的负责人叫朱利南,当时也是属于跟杨元庆的老部下,他没有做过投资业务,决定让他带着团队在这里面做尝试。

  投资管理公司的特点就是把他管的钱里边有1.5%到2.5%不等作为管理费就是他们用来开支,发工资,等挣了这个钱以后其中一般的讲是挣的钱80%是归这个钱的主人的,20%是归操作团队的。在我们这就是20%中的30%他们要上交入股,让我们作为品牌,另外70%是由管理团队合伙人和他们全体人员的,大概这个就是运作方式。

  联想投资和弘毅投资有什么不同?联想投资是风险投资公司,主要投资对象是以高科技公司为主,多数都是早期的偏成长期的公司。比较早期的公司为主,占的股份比例比较小,在20%以下,这是他们的投资特点。

  弘毅是一个私募股权就是平常说的PE,03年成立弘毅的时候,正是国有资产要进行改革的时候,我跟院里申请要做这个,这个公司就是吨位比较大,投的可能偏向于更成熟一点的企业,占股份比例比较大,要有话语权。这个部署之后有什么结果?三个结果,第一结果,9年下来我们控股本身取得了丰厚的回报,第二是对被投企业形成了很好的增值,第三就是为以前在联想集团放手拼搏取得的坚实的基础。

  现在看第一个取得的丰厚的回报,第一个刚才讲三个企业,第一个企业就是融科智地是房地产公司,当时成立房地产公司是偶然的原因,也是我们联想集团的人出来做的,竟然也成了做房地产的专家,做得非常之稳健,不是那么耀眼,但是非常之稳健。09年总资产127亿,销售回款65亿,净利率15.8%,他们做的除了有住宅性开发业务,还做了商业性的开发。现在联想的楼都是他们自己建的,这是一项。

  第二个回报主要在投资类,风险投资现在已经管理四期基金了,从成立到现在大概有9年的时间,第一期基金3500万美元都是我们自己拿的,第一期投得不错,跟着来第二期了,控股只占50%了,其他50%就是由外面募集的,现在到第四期的时候控股只占到30%左右,一个是外边的投资者大倍额的超额认购,朱立男不像让我们的投资的比例太大。这时候投资总额是400亿元人民币,投资效果是很好的。100家企业里面有11家企业全部退出了。第一期全部回报超过6倍,第一期还有一些尾巴还在那了。后边二三期基金部分退出,还有大量的在那呆着呢。所有这些东西回报应该好于第一期。被众多企业评价为最优秀的企业之一,对他们的评价都是很不错的。

  然后再说一下弘毅投资,因为分量大一些,管理的四期美元基金,两期人民币基金,到现在总计44亿美元,这44亿美元据我知道已经全投光了,现在是募集第五期的美元基金,投资40余家企业,总营业额超过1500亿元人民币,员工超过15万人,这是我们得到的回报。

  第二为被投企业,我们做的投资应该讲不能只是为自己赚钱,只为自己赚钱也好不了,所以更重要应该讲我们被投企业实际上都得到了非常好的业绩增长,要不然我们肯定回报不了这么高,只讲两个例子,第一个例子是联想投资一家叫科大讯飞的企业,是01年最早我们投的第一个企业,完全是科大毕业的博士生,有一个老师的技术和主要的CEO他们的技术,CEO是留学生博士,当时是20多岁的年轻人领导这个企业。联想在投进去以前他们也成立了两年,确实做起来相当的困难,我们投进去以后确实给了他们相当的帮助,使他们稳住心态,制订了战略,另外形成了好的企业文化。科达讯飞已经成为了重心,他们当时的营业额2000多万人民币,现在做到了营业额到去年是6亿多人民币,到今天9月份大概就是4.6亿人民币,利润大概是原来很少一点,去年做到了1.6亿人民币的利润,特别突出的是他们市值非常之高,很受追捧。所以他们做到了133亿人民币,我们自己的回报达到了40倍。我记不清楚多少钱了,但是在金融危机的时候表现最突出就是逆势股价增长。

  第二家是文思做得非常好,我们国家在软件业能不能像印度那样去做好外包,做大一直是讨论的问题。联想投了两家做外包的软件公司,一家叫中讯已经上市了,做的日文外包非常好已经退出了,这个文思是做欧美软件外包,发展到自己越做水平越高这个公司也是很不得了的公司,公司现在的营业热利润还在直线上扬,去年营业额是1.5亿美元,当然我们的回报也非常之高。

  中联重科是完全跟联想一样,也是一个国企,但是研究所里面的人詹中兴(音译)出来办的,确实起到了作用,这家公司成长非常之快,投进去之后06年到现在销售收入增长6倍,净利润如果是2010年的话,可能是冲向一个更高的高度,市值做到82亿人民币,市盈率也比较高,这A股市场上市的。

  还有一间就是纯民企,是另外一种类型的企业,做高端休闲品的企业,这个企业本身的领导是一个艺术家,实际上对管理公司不是太熟悉。联想进去之后对它的营业额和利润都有非常大的增长,三年时间收入增长10倍,净利润增长超过3倍,这是我们进去之后起到的作用。

  为什么我们进去之后投资业务可以成功呢,我们不去做制造,全去做投资行吗?这里我也强调,为什么我们进去就能成功,投资有时候回报大是因为风险大,不是意味着所有风险大。一个20多岁的人这个天气穿了一个单衣服有可能会感冒,但是问题不大。80多岁的人也穿这单衣服去锻炼,非得病不可,这身体有关系。我们联想做这个,跟我们做过企业而且认真总结过企业,你在你的行业里面,采购、研发、生产、服务等等,我们这个东西研究透了,由22%多占到28%的市场份额,这个故事说明我们有深刻的了解。这个在金融危机当中一把能够扭过来,现在来看不可能是这样的。

  第二个层面特别的重要,就是我们对企业基础层面管理的认识,一个企业为什么要有一个好的机制,这个好的机制到底起什么样的作用,怎么让企业的管理层真正的成为主人。在投资的时候两间投资公司把为被投企业增值服务,把增值作为了最重要的,很多投资公司以为这个公司快上市了,上市就投成钱了。在中国股市最高峰的时候由于有不少朋友觉得联想朋友可以,我做人也可以,临上市之前说让跟他们一起上市,套现,我们没做,马上金融危机全掉下来了。我们做的很多企业虽然上市之后掉下来的股价但是这些企业都没事,他是一个真正的好企业,所以这个就做起来了。增值服务本身很重要,另外我们研究一套怎么投钱的方式,事为先,人为重。事为先就是先看项目,归根到底看班子、看人,这个我们怎么去,什么样行,什么不行,我觉得我们这个团队可能比国外大的投资公司对中国管理者要深刻。

  另外我们采用是团队作战方式,做投资有点像侠客,做制造服务业,管理千军万马是军队。侠客是十几个人能做出很大事,我们用侠客联手就更不得了了,我们实际上用的很多这种方式。这样的话后边的年轻人还可以又进入到新的领域。增值服务我们做了什么内容,这里举一些内容,比如说像产权机制的改造,我们自己经历了8年时间很艰苦的改造过来,我们知道怎么样让一个国企什么情况下改造成功,让领导能同意,内部不发生纷争。战略的制定和执行原定用什么方式,融资、上市、并购、重组,特别是上下游的链接,供应链的建设等等都是我们能够增资的内容。

  部署第三个就是为联想集团放手拼搏提供了坚实基础。那年没有做这个,敢不敢并购IBM的PC,我心里打鼓。实际上那时候这边已经有一块拖住了,才给我了回旋的余地,所谓战略高度也许就是所谓的境界,你要在高度做这个事之后才敢放手让联想集团一搏。

  下面是关于联想控股新的业务战略了,我想说明的是这个,我们做投资到最归根的目的不是投资,是产业报国,做产业。新的联想控股有三块业务,最左边这块是核心运营资产,将我们控股直接投资,不是那两家投资公司投的,是控股用我们做投资赚来的钱和发行长贷要形成我们自己的业务领域的,就是产业的这部分。第二块是资产管理,就是该做投资还继续做,第三块叫做联想之星孵化器,把我们一些高科技企业,这些成果怎么转变成为企业,成为钱,高科技如果产业化的经验我们办一个办就是联想之星班,一年只收30个学员,今年是60个,免费帮这些成果变成企业,现在因为受到各省市的非常大欢迎,我们办一个大的班,完全带有公益性质,也为天使投资做准备。全系列的从天使投资到风险投资到后边形成了这块,最终想做的事情还是想做成核心资产的投资。

  联想控股有一个目标,最晚在2016年在香港上市,为什么一定要在香港上市?因为国内的股市没有A股不能允许母子公司同时上市,我们肯定是母子公司同时上市,香港股市有这个规定,所以我们向这个目标前进。

  这是联想的愿景,我们是冲着愿景来的,愿景有四条,第一是产业报国,第二是值得信赖并受人尊重。我们做的企业一定要朝着这个方向走。第二就是多个行业领先,第四是具有国际影响力。什么是国际影响力,就是受人尊重。

  最后就是我们在制定这个战略之前,讲到机制的问题,我们先把机制又做了一番调整,才做刚才的布局的。这个调整是什么?原来是科学院国科控股就是科学院的国资委原来占65%,现在占35%,现在国科控股让出35%给出民营企业叫做中国泛海,这不是国有股一股独大了,变成均衡的股份制公司了。这个股份制公司对我们意义及其重大,第一因为你要真的是纯粹的国科院的话所追求的目标也是不一样的。是不是把企业的利益、发展,也许对科研可能更感兴趣,大股东说把这钱全是做科研算了。人大常委副委员长非常看重这个,他想中国科学院的企业办的对的话一定要社会化,所以就非常的支持。

  作为我们来讲很重要是什么?将来我退下来之后控股这个管理层必须真正成为这个企业的主人,除了文化的传承、成就感以外,他们必须要长期积累,而以前员工持股会里面,当年在联想集团里面的老员工们创业的时候那35%已经分配完了,所以我们还得有新的激励给未来的业务骨干。从哪来?就是跟国家谈,谈完就是国有资产流失。所以泛海的进入给我们很大的支持,泛海从国科控股买了这个之后,泛海借钱把他的股份卖给我们的员工,将来上市之后还钱。这时候的泛海的老板心里特别的踏实,员工有了股份之后会把这个做得更好,泛海的董事长跟我是非常好的朋友,完全很相信。这样的话联想就能够解决股权长期激励问题,我们做的是没有家族的家族企业,是真正一代一代往下传。家族企业就是把外人挤外边了,家族企业是它的事业心,他的企业精神,没有这个家族这个企业不能幸福。而是能够靠长期激励,靠文化把他维系下去,这是大家共同努力的方向。真的能不能做强,这要时间去验证,我们努力往这个方向去做,这是我今天的谈的体会。

  最后努力扣题,境界为上有多重含义,企业在制定战略的时候站得高、看得远也是境界为上。我们为今天的布局奠定了基础,使得联想后续发展会更加的顺利,谢谢。

  主持人任韧:非常感谢柳传志先生精彩的演讲,作为中国民营企业的杰出代表,联想无疑是中国企业理想和精神的范例,柳传志本人也是中国民营企业家杰出的代表。接下来请出另外一位中国杰出民营企业家的代表,他曾经是一位钟表匠,他的经验告诉我们企业除了赚钱之外还应该关注更多的东西。接下来我们有请远东控股集团有限公司董事局主席蒋锡培先生,有请。

  据说您每天上班都会打卡,而且如果迟到了还会罚自己的款,不知道这个消息是否属实,我想请教这个精准的工作时间,作息安排是否来源于您曾经的钟表匠的身份,您对境界怎么理解?

  蒋锡培:要想做好企业自己不去遵循有关规定,我看是不行的。所以上班打卡是我们其中很多管理制度当中一条,我要求我们同事们做到的我肯定首先做到。另外我对今天主题的理解我觉得境界是一种心态、一种品德,某种程度上境界决定命运。所以我希望我能有比较高的境界。

  主持人任韧:如果您用一个词来浓缩对境界的理解是哪个词?

  蒋锡培:态度、品格。

  主持人任韧:请蒋先生将他的理解写在题板上。接下来的时间留给您,我们有请蒋锡培先生为我们做演讲。

  蒋锡培:尊敬的柳总、尊敬的在座各位企业家和所有在座朋友们,非常高兴来这样一个场合,前一些日子刚刚从美国到香港到了香港,今天到了这边,我非常的珍惜。每年的竞争力年会对所有的经济界、企业界的人士都是触动,看看经过一年哪些企业的竞争力增强了,因为某种程度一个国家的兴衰是跟企业有关系,企业的竞争力又决定着企业的未来,影响着经济和社会。所以作为远东来讲希望能作为一个民营企业成长为一个具有国际竞争力的企业。

  何谓境界?我今天讲的主题就是境界决定命运,首先何谓境界,智者见智,仁者见仁,不同的人在不同的场合、情景下肯定有不同的答案。我认为境界就是一种态度,一种品德,境界是可以培养、可以修炼的。一个人的境界如何真的影响并决定着自己的未来和命运。

  另外我觉得做事做人需要境界,古往今来有多少历史人物为这样一个世界和社会鞠躬尽瘁,使得我们社会得以长足的发展。可以讲他们是先天下之忧而忧,后天下之乐而乐,得到了人类社会的认同和敬爱。孙中山确确实实,虽然我们这代人没有经历过,但是历史来看他对中国的理想是深远的,使得我们新民主主义革命大大跨进了一步。在当时的环境条件下能够有这样一个伟人领袖的制度,从全球的高度、历史的高度、民族的高度使得我们赢得了一个又一个战争,赢得了新中国的建立。我们邓小平老人家能够审时度势,能够把握时局,确定了要做好经济,保证民生这样一个重大决策。现在想来可能相对比较简单,但是那种情况下是非常了不得的。像我们现在看到的朝鲜就像我们30年、50年前大家觉得他太不合潮流了,很多人觉得还是很幸福,没有觉得不好的地方。看看现在到过朝鲜的人,可能就像以前那样。

  这次西欧08届的同学到美国学习,是国防部长和几百个顶级的专家,都不是政府,都来自民间,他们敢讲真话。我们问他,你们对奥巴马总统如何评价,他讲奥巴马上台的时候我们是非常支持他,而现在我们对他很失望,没有主见,没有思路,在这次选举中还失败了,我们今后很担心美国的经济。而确实如此,我们同样的问题问我们的索罗斯,因为他跟我们面对面交流,索罗斯也是同样的话,他觉得我们的总统是否选对了。他是一个坚定的支持者,到现在感觉到迷盲。我们刚刚前一个礼拜在日本参加欧佩克会议,面对奥巴马和面对我们胡锦涛主席的话完全两码事,尽管他的20分钟我觉得没有什么新意,没有讲到太多的思路,也确实就是讲了经常讲的一些话。胡锦涛就大不一样,尽管有稿子,但是确确实实所有讲的问题只给大家支招,这个是可以认同,可以运作的。所以当大家理解这个世界发生了经济危机之后,为什么这么多人没有醒悟过来,找不到方法,而中国能够迅速渡过难关,这是不一样的。

  所以说我们现在回过头来看不管是什么样的状态,什么样的制度

  这是我的一些感悟,还有一些制度很重要,也很必要。比如说奥巴马总统到很多国家去访问,

  所以说像美国这样可以说慢慢走下坡路这是必然的,中国

  有一天我们家还有两个鸡蛋,

  第二,还有一件事就是我的小孩子也是有这个影响的,有一次我老大儿子贪玩,我看作业估计他不知道做了没有,还有三天要去上课了。有一天晚上我就跟他说,你把作业给我看看,他就回去把作业拿过来了。这篇作文我一看,做好了没有,他说做好了,在这里,我一看这作文是上一次的作文,他把时间改了一下,你说实话这个作文是不是你刚做的,他说是,他说是的时候我一个耳光打下去,你不能骗你老爸,也不能骗你自己。我很理解你要去玩等等,但是一定得诚信。所以最后他能够很用工,很努力,考上了南京大学,后来到了美国学习,后来跟最优秀的人在一起,虽然只有一年多的时间,我感觉他成长很快。

  我感觉诚信是多么的重要,正因为诚信,在我创业失败的时候,在我把创业修钟表积攒的50万的一桶金还亏了30万的时候,88年有机会我需要再去做电缆生意,我的亲朋好友还能借我10多万块钱,让我东山再起,那个时候他们都是银行里的存款拿出来,家里面的粮食,家里面的养的猪卖掉,他三千、五千,你五千、一万支持我,才有我的今天。

  第二我觉得创造很重要,我做远东控股集团今年已经20年了,20年当中无数次的创伤才使得我们当初从电缆行业的小兵成长为今天中国电缆企业保持了12年产销地位的成就。其中有一样值得骄傲,因为当时行情比较烂,到哪里做生意都不是好做的,特别是到某一个省,人家说你到哪个省做生意你要相信,他们拿的钱要两边看看,是否是真的。在这样的环境下光靠一个人用心是没有办法的,我们建立一个制度要让每个人把公司的事情当成自己的事情来办。尽管他没有投资,有先来晚到,但是如何能做到这样呢?就必须要有一套事业经理人的职业,到远东是找一份工作是远远不够的,光这样的想法也不行,还要有相应的配套安排。那个时候我们跟所有的员工有这样的理念,有这样的制度,都要能够过程和结果同样来把握,是否真的把公司的事情当家里的事情做。

  其中有一条我们跟营销经理那时候就签订了相应的呈报,那时候还全是国有企业,很少有民营企业,只要不把钱放到口袋拿回家亏多少没有关系,但是在远东是不可以的。只有对你所有的盈亏能够负责任,才可以睡得着觉,我的企业才可以得以很好的发展。签订了协议,要求他必须要家庭财产做抵押,还要让老婆、父亲担保,我们认为有条件的人来担保。

  再一个就是在经营当中还要根据他经营的情况交风险金,使得他能全身心来做。所以远东的营销网络,营销队伍不断的扩大,远东的营收帐款没有超过一年,超过一年就全额赔偿。哪怕被骗掉也要全额赔偿。我有一个小孩子舅舅到上海做营销,不小心在广州被人家骗了500多万,即使保安了,公安到那里去抓他们,结果他们一帮人还把我们公安人员一个打趴到地下,还有一个牙都掉了,但是邪不压正,5个人追回来200多万损失,还有300多万追不回来怎么办?全赔,赔了8、9年。你说蒋锡培的老婆哥哥也要赔,下边哪个不赔。这样一来大家就有约束力了,这是来真的,我要认认真真。这个合同写着这个预付款是多少,否则回去这个要挂钩的,要考核的,我们不给他们有什么工资的,只给你养老保险、医疗保险,但是有这么多人在这20年当中敢于创造、敢于冒险,充分显示能力,在公司发展的同时他们也成长起来了。在我们没有上市之前至少有10%以上的人拥有百万、千万、亿万资产,这不光是我们营销人员,还有我们的技术创新人员。你搞技术研究,有国家很多机构研究了,我是企业,一定要跟市场接轨,研究的东西有没有用,喜欢不喜欢,能不能超出他的一点期望值,就要跟他挂钩。研究出来的东西要通过国家的认证,我给一个基本奖励,达到什么水平,什么奖励。你第一年的销售和第二年的销售和第三年的销售分成不同的比例讲给相关的项目开发人员,这个积极性就高了。一下子这个行业当中优秀人士都到远东来,我也有体会20年当中绝大多数都是实际培养起来的。

  另外我们在研究另外一个技术,这个已经被认同了,就是我们的电网输送原来都是污染很大,再一个投资很大,特别是资源很高,虽然中国有钱但是能不能够节省成本,因此我们在十年以前差不多是2000年的时候就开始研究智能电网应用的产品。石油当中植物的碳纤维组合成我们线路当中的新棒,差不多100年了。每一个电缆之中这种产品的设计只能用30年,就是用5年都已经跟不上形势了。电网公司也不知道中国经济发展这么快,一个劲在投资、铺设新线路,现在用我们这样一个产品他能使得比原来传统的产品容量增加一倍,节约土地1/3,使用寿命30-80年。另外这个投资对环境的污染要少50%,再加上每年节省9.5%。所有电网电路节省9.5%什么概念?一年好几个三峡工程。不惜一切代价保证总理提出的节能减排这个目标实现,不管是政府去年鼓励你要去投资,今年不讲了,今年就是要围绕节能减排,不管你有没有订单,这是一切的目标。

  确确实实你光这样的话权宜之计,也不可能经常这样,现在由此而引发的各种矛盾问题也很多。要达到这样的指标光拉这种硬措施、硬方法肯定也解决不了问题,目标定的比较高了一点,既然说了这要做的话有难度了。这些要求长远来看是对的,有境界的,目前怎么解决,只有靠企业技术上创新和突破。光靠管理的空间没有这么大,一定是突破,意味着什么?一年又几百万的铝,铝又是高能耗、高污染,中国本身紧缺的资源,做这个事情很有意义,技术上的突破。

  我现在做事情,平常想的我用什么方法使得大家更快乐、更健康、更幸福,想了很多。有一次有机会我们无锡市的一个企业家培训团要到远东培训,第一个要长我去讲课,我讲了两三个小时,跟这些人大家已经了解了,过后去回访,无锡能否通过5年时间全球招30个优秀人才能够回国贡献,不要到中国好得不得了再回来,那时候也要,不像现在这么值钱。来了之后看这其中,美国国家医院院长回来倡议了,他们做的胚胎干细胞的研究,美国花了大量的精力人力研究20、30年,由于美国的文化人权打得不可开交。最后中国政府很明白,未来中国如何能够引领全球,很多方面需要去突破,其中这个方面可能这个是最为重要的。因为他能使比一个人多活几十年,活150岁已经不是梦。

  因为今后你哪个部件坏了,只要用胚胎干细胞,像今天屁股上打一针头就好了。现在已经到临床应用,因为癌症、心血管系统都是可以看,这两个病种很大很多很广,种类有200多种,分早期、中期、晚期。而且我们现在在研究这样一个标准,因为国家现在也没有标准,明年争取能够让一万个病人能够用上,使他们解决手术的痛苦,解决要去化疗这种痛苦,而且原来传统的医疗很难解决这个问题。如果这个能够得到应用,你可能打好2个小时之后就可以回家了。因为现在一个美容产品羊胎素,有些人很喜欢的确实有一些小的效果,都愿意花20、30、50万去,每年要打一次。现在这个东西完全不一样了,因为中国有原料,中国现在的胚胎很多很多,原来是扔掉了,变成垃圾,现在是变废为宝,利国利民。美国总统一看着急了,今年国会通过法令,投资100美金允许做研究,但是他们已经跟中国拉开了距离,跟远东拉开了距离。

  我们现在做事情跟以往境界不一样的,以往想我怎么样自己做得更好一些,我让我的家人过得更幸福一些。我现在经常想的是我怎么样能让大家过得舒服一点,过得幸福一点,所以需要去创造的。没有这方面的突破,我相信我们中国的产业和事业要走到世界的前列真的任重而道远,很难。

  第三是担当,做企业做到后来很多人讲企业家有时候为富不仁,有很多的问题。我觉得我们要真的很理解、很包容企业家,企业家不是万能的,企业家应该尽善尽美,能够做得好一些,这个世界会更加的精采。

  实际上远东做到今天在创办第一年就承担了社会的责任,我们20年当中先后解决了很多人的就业问题,也对政府贡献了很多税收,但是这个还不要紧,因为某种程度这是你需要,这是法定的,你要去做。

  不过我们在这个过程当中安置了超过2000位的残障人士,至今还有1500多位在远东工作着,每年会培养几千位残障人士,让他们有一技之长,可以找到工作。有很多家庭里,由于家庭不健全,小孩很难跟正常人一样,上不起学,找不到老婆,如果给他们关爱,让他们找到工作,我相信他们心中这种满意度,这种幸福感会不言而喻。这么多年能做这样一些事,而且坚持20年一直感到很欣慰。同时我们还专门成立远东慈善基金会就是为广大的生长人士服务的。我们坚信我们的员工跟我们一样的想法,能够把这个事情做下去。

  第四是分享,也可以说是奉献。因为你创造了财富,我们需要创造价值服务社会,我们创造了财富就是为让大家分享的。如果你一个人享受,尽管有一时的快乐,但是一定不是全部。我相信只有让我们更多的创造价值,创造财富,为人来做出更多的贡献,让他人能够分享到你成功的喜悦,分享到你发展的成果,这样的社会可能都是大家所期待、所追求的。作为企业家,作为民营企业家而言,我们更多在承担着这样的期待和这样的责任,我相信今天的中国民营企业家绝非30年前还没有的时候,也绝非20年前,绝非10年前。绝大多数都有报国志愿,都有非常大理想和抱负,承担很多的社会责任。特别是像柳总也好都做出了很好的表率,我觉得是值得我们尊敬的。

  我认为社会应该给他们更多的掌声和鲜花,谢谢大家。

  主持人任韧:谢谢蒋锡培的演讲,接下来是茶歇时间。

  各位来宾,非常感谢大家继续参与我们今天的大会。在1992年的时候许多研究机构包括政府机关人的响应号召,下海经商这当时是一句非常时髦的词,由此诞生了中国到目前为止一批非常有实力的企业,接下来我们要请到的这位嘉宾就是在那个时期放弃了自己的研究生路,也放弃了自己的从政之路,开创了一个伟大的企业。接下来我们要有请的是泰康人寿保险股份有限公司董事长陈东升先生,有请陈总。

  非常容幸能够请到陈总,陈总给自己起了一个非常好的标签叫做92派,作为这个名词的发明者也是其中一位代表人物。应该说到现在为止18年已经过去了,一路走来您对境界这个词有什么样的感悟?

  陈东升:我对境界的理解就是修炼的状态。

  主持人任韧:所以如果让您浓缩一个词就是这样一个词“修炼”,我们请陈总把这个词写下来。陈总刚刚自言自语说了一句话其实修炼是一动态的过程,接下来的时间交给您。

  陈东升:各位朋友大家下午好,晚来的,柳总您的没听见,刚刚听了蒋锡培讲的,我一般来讲很自信,在台前5分钟脑袋转一下还是可以的,今天有点难,境界为上很抽象,刚才蒋锡培从孙中山到邓小平,刘总讲了自己的心路历程,我很受启发,我是否也讲讲我的心路历程。刚才我讲的境界是一个修炼的状态,是一个动态的过程。说复杂一点,就是理想、抱负、精神、你的价值、修炼,最后总结下来是一个修炼的状态。

  当然境界过去我们也讲鸿鹄之志,还有远大的理想,总之我也想讲一下,我跟冯仑是50年代中后期的人,我经常讲就是毛主席的老孩子,邓小平的好学生,江泽民的好战士。柳总我经常听您的演讲,我们那时候很羡慕那个红文兵的,保卫江山就是我们应该干的。我们小时候的时候,广播里讲谁反对伟大领袖毛主席,我觉得很奇怪,毛主席那么伟大谁反对啊,我坚定去捍卫。

  其实讲心路历程比如说讲92派怎么来的?因为柳总是我们企业家的领袖级的人物,走得更早,创造伟大的企业,也影响整整我们这一波的企业家,也是我们的榜样。我记得小时候受到的理想很简单,每个人都有抱负,都希望自己成功,都有理想。我们那时候的理想很简单,要么做科学家,我从来做梦是做科学家,牛顿、爱因斯坦、华罗庚我们小时候就是这些,要么做英雄,什么王杰、雷锋等,我不去做英雄,我认为英雄是为人民服务的,我有一些智力我应该做科学家,其实就是这样的想法。

  实际上让我留校、考研究生,我都没有,我觉得北京就是红太阳的中心,一定要到北京来,就是一个梦想能去北京。先不考研,也不留校进北京,我们那时候大学毕业80年代初,那时候大学生是天之骄子,我们那时候是计划分配,我也可以去新华社,我也可以去国务院,我也可以去其他的机构,但是我唯独挑还是想做研究、学者,到了对外经济贸易研究所一待该是五年,那时候的条件很好,我是分到发达国家的研究所,专门研究美国、西欧。我的研究室的老教授都是从美国留学回来的,很骄傲。那时候80年代的分配分到外贸是最好的,为什么?能出国,出国能买两大件,这时候很多年轻人不太了解那个时候。我还是想做研究,想做考北大去,在研究过程中也参与了社会活动。80年代整个北京很活跃,中青年,我们学经济的我那时候是对外经济组,还有世界经济有一个什么协会,还有一个事对我影响很大,在湖北办了一个很有名的杂志就是青年论坛,我是青年论坛北京的站长,成立时候我们在人大,那是85年的时候,所以搞青年论坛跟这些思想者打交道了,思想开始变了,民主、自由,觉得美国一些是最好的。

  所以那是这样一个状态,后来改变我人生最重要就是,我是武汉大学经济系的,当时武大有一帮,当时田园(音译)31岁,国务院发展中心党组成员,常务干事,为什么现在对田园,当时他的历史地位是很高的。还有一个校友在中央财经小组,天天可以见赵紫阳,他们给我们传达最高指示,我们听了觉得如今觉得自己浑身有精神,我们到处去吹牛传递中央有什么改革精神。那时候中青联是很活跃的,那时候我到管理社到副总编,新官上任干什么东西呢?我说搞500家怎么样,可以啊,88年那时候我30出头了,在中国评500家大企业,改变我的人生。那时候把世界500家和中国500家作对比,美国500强占第一位,那时候160家,日本110家,英、法、德56、57、58家,经济强弱和他的跨国公司的多少成正比。后来说要做世界上最优秀的民族,我觉得最优秀的民族是跟跨国公司多少是成正比的,要不然你是实现不了的。那时候也提出了科学救国,思想救国,那个李泽厚是很火的美学家,这时候就下决心要办企业,他是一个很动态的,在你的成长过程中一点点,从此改变了我的人生。我们也受传统教育,经商是最看不起的,当官也看不起,就是做科学家是最伟大的,就是这样的价值观。管理世界做500家,分析里面得出这样的结论,我要下海做这样企业。

  刚才主持人也讲了为什么把我表为92派,那时候的管理世界,现在的管理世界还在,如果要凭教授在那篇文章和经济研究上同等的,今天有人找我开后门说东升你找个关系去管理世界发个文章。只要学经济都知道这个管理世界的杂志的,我33岁贵为副部局。你可以做官,我们经常讲拿张粮票,你可以跳到下面当个副市长,然后再往上走,国家统计局局长中心下来,当年就是下来基层走上来了,当然这样很多了。还有做学问,还有就是下海经商,我因为搞了500家,所以下海经商,当时也很迷盲,下海你钱哪来,做什么,这也是从很朴实的想法,最后想了搞个人寿保险公司。

  有一些媒体写过,我最早还想办一个清洁公司,还想搞一个工业博物馆,我当年工业博物馆没搞成,搞500家走了很多大国有企业,去重庆钢铁厂,蒸汽机是慈禧太后时代的,就是看到那些我受了启发,那时候我就要发起搞一个中国工业博物馆,我相信这些都经过了改造那些都丢完了。那时候80年代末搞工业博物馆把这些收集起来永远教育我们的后代,但是这些也放弃了。

  当时我一个同学拿个报纸,说中国5000年文化竟然没有拍卖行,他说这个点子怎么样?我说行啊,搞啊。张大千那时候我都不知道,九这个拍卖行怎么搞也不知道,就觉得这个点子不错。这次秋季嘉德拍卖昨天刚刚结束,拍卖了41亿,四家龙头了,嘉德艺术品拍卖行是世界第三大拍卖行,大家想象到的今天来讲绝对是世界第三大。拍卖行同时去日本,有一个同学拉我去新宿,那时候很谨慎,说共产党员去红灯区,我为生命是什么?他说人寿保险,从此回来人寿保险这个东西可以。92年实际上搬家的时候我同事办泰康人寿,很多人在外面不了解我的历史,说我是高干子弟,花了很多钱买这个牌子,我们知道这个运转的程序,怀着伟大理想做一件伟大的事情。跟当年毛主席搞革命差不多的,所以搞这个泰康人寿我孜孜不倦四年,大家都觉得这是块肥肉的时候,我从小工到行长四年我拿下了这个牌子。

  今天我讲讲怎么走过来,心路历程,也是一点一点,抱负是一点一点实现的。那时候为什么坚定做人寿保险,那时候清清楚楚觉得就是要人寿保险,13亿人口,90年代中国的首富不是李嘉诚,是台湾的蔡万霖,他跟我是好朋友,蔡万霖当时是台湾国泰人寿,就是看到这个消息觉得这个可以,今天来讲泰康也是中国五大寿险之一了。

  我记得我去雅布里的时候我的总资产不到60亿,今年3000亿资产了。我到雅布里演讲的时候,那时候员工5、6万,现在员工加起来30万,那时候1、2万客户,现在3500万客户,这就是中国前进14年。大家都说我现在赚大钱了,像去年我的税后利润32亿,我没有找老股东要一分钱,现在净资产多140亿,赚的钱成为了股东权益,6亿,翻了多少倍。但是我8年不赚钱的时候,谁看的起陈东升啊。这就叫理想、这就叫抱负,你很清楚你的商业模式、未来的方向,所以你能够耐得住寂寞。

  我先把自己做好,一般很少在社会上参合这些事情。现在的心态开始不再是敛财,是散财的时代了。

  现在泰康如果上市应该是1500亿到2000亿市值,按照今天的收盘股价,像太平洋、中国人寿是1000-8000亿人民币市值,平安是5000亿市值,太平洋保险是3000亿市值,我是它的一半。

  我很敬佩柳总和王石是什么呢?老柳做了中国品牌、世界品牌的企业,您是小股东,您没有说我觉得我不划算,我说什么意思呢?所谓要讲抱负、境界,说到最后还是跟革命者是一样的,前天牛文文的活动拉我去,很多人没有中国的模式,中国的模式就是企业家精神、创业浪潮像当年的革命洪流浩浩荡荡。是民族的企业家精神这在全世界是没有的,当年革命洪流一样的浩浩荡荡、有叛变、新生都有,但是革命洪流谁也阻挡不了。今天的创业洪流也是一样的,有垮台、病死的,但是这个大洪流谁也不能阻挡。

  我现在的体会就是我现在已经过半百了,我三个企业,还有一个家族企业就是宅急送,我又是嘉德拍卖公司董事长,又是宅急送的董事长,还有嘉德在线,加上董事还有7、8个,我想把泰康人寿再用十年到十五年做成中国第三大受限公司,成为世界前十强的寿险公司,当你能够实现这个理想和目标的时候,当然你会给你的股东带来无穷的效益,给你的员工带来一个广阔的舞台和空间,给你的客户未来的家庭,未来的养老,未来的医疗给他充分着安全感。成为世界级的公司的时候,联想成为世界品牌,我也希望大家说泰康人寿未来也是一个世界品牌。专注做一件事情把这个事情做好,我现在就是这个心态。

  还有一个心态就是我觉得从三十而立,四十不惑,感觉不到,三十、四十都是在拼命,办嘉德拍卖的时候我36岁,办泰康人寿39岁了,实际上是人到中年下海创办企业。那个时候从来没有感觉,但是50岁后我的体会太深了,知天命,冥冥中告诉我,知天命什么感觉?有一种骄傲的感觉,就是把一切看得很平淡,天塌下来你很平静,处于平常心的状态。还有一个对名利、金钱,很多人说挣那么多钱干什么,现在搞裸捐,比尔盖茨来我没有发表任何意见。我们创造的财富制成企业发展这是不够的,我们所谓钱多少是为了控制企业,今天泰康人寿说我是一个弱者,我没有绝对发言权,这个企业走不到今天。我的体会很深,要是做大股东或者是相对大股东的目的是我对这个企业有控制权后,我能够施展我的理想和抱负,仅此而已,吃跟大家一样的,住的房子稍好一些,个人消费没多少的。

  我沿着柳总,今天也是给柳总做一个汇报,今天如果要讲境界,就是到了五十知天命,平常心对待一切。当然你没成功的时候你恨不得明天就成功,到了今天就是顺势而为,四两拨千斤。今天公司很多事情不会像过去那样一定要怎么样,就是借势顺势,这个时候既轻松,往往得到的东西来的很轻松。今天就是顺势而为,我就讲这些,谢谢大家。

 

  主持人任韧:非常感谢泰康人寿的老总为我们带来的精采演讲,接下来我们有请今天最后一位主讲嘉宾他是素有房地产界思想家之称,他对中国民营企业有很多独到的描述。中国民营企业的野蛮生长,包括对他的快意人生,风马牛等等,既有文底上的著述,同时在房地产上又有很高的成就,接下来掌声有请万通集团董事长冯仑先生。

  您是以言词敏锐,文笔初中著称,在您的理解中境界是什么概念?

  冯仑:价值观,对一个事情的看法导致你的行为、情感、态度,看人和人之间有差别。

  主持人任韧:在您理解价值观最核心的部分什么?

  冯仑:对是非和自己的判断和自己的定义。

  主持人任韧:精炼到一个词就是价值观,请冯总把它写到题板上。

  冯仑:非常感谢李总和大家一起请我来分享自己的心得,我刚下飞机突然我又想到今天讲这件事,我又想起两个极端不同对境界的理解。一个是高雅,一个是粗俗的。大家一定是想听粗俗的,我先讲粗俗,再讲高雅,现在低俗这个事是老百姓生活的一种乐趣,虽然我们不能够把它都放在需要装的地方。

  我大概看20年前第一个老板打工的时候,第一次碰到让我思考境界的时候,老板举了个例子,说有一个保姆对烧火丫头端上一盘菜,菜上放了一块肉,有的人看到是盘子,有的人看见是无保姆的手沾着油汤,有的人看到是油汤,我看到是油汤上沾着的烟。这是境界,很多人看法不同,当然不幸被盘子拌住了,现在还在学习。

  我再说一个高雅关于境界,读书的时候关于境界我看到一个清末文化人王德维,关于人生看书,人生三种境界,比如看书,第一境界就是昨夜西风貂皮数,独上高楼万贯天涯路(音译),这个情景就是找一个小凉风待着,看优雅,这是第一境界。第二境界就是谈恋爱经常用到一个说法就是执着。第三就是众里寻他千百度,蓦然回首,那人就在灯火阑珊处。突然顿悟了,美人就在当下,就在怀里。他讲这个意思连续起来讲第一要看别人看不到的地方,执着,第二要坚持不懈追求,第三只要你追求结果就在当下。第一次看到陈东升是骑自行车到人民大学到那里想帮他写稿,东升是青年论坛北京负责人。那时候多少就是看到没有一点理想、坚持,今天东升也不可能发展那么好。

  这两个故事结合一起来看,这个境界我自己来看实际上就是为什么每个人看到的东西不一样,有得人看到了烟,有的人望到了天涯路。一个企业要创业当中怎么样看别人看不到的地方,价值观怎么引导你别人看不见的地方。这个价值观很有意思,经常看不见,有一个项目竞标的问题,谈到最后我发现我们是价值观的不同。这个朋友希望做很多了,这个地怎么弄,我就问他,你要多少,我只要一点点,我看你要100,这个事情世界上没有,要一点点经常会有。这就是价值观,我看到这个项目之后我只看到一点点跟我有关的事情,他只看到很多,江湖上经过这么多力量,我个人的看法大哥跟兄弟的差别在哪,出手就意味着结束。大家在打乱仗,大哥来了就都跑了,或者是大哥被砍死了就结了。所谓兄弟,小弟就是你一出现这个事解决不了,我说应该建议我们都去学大哥,我们经常做决策,一决策这个事结束了,不要又扯出很多事。价值观让你看到的事彼此不同,低风险、高回收,吃软饭,带绿帽,挣硬钱,先前大家知道我们傍大款走正道,话题很糙,但是一个价值观看到的东西不一样。

  柳总我们也经常开会,我们企业经常在一起探讨,大家探讨的都是比钱远的东西,我觉得都不是在说钱,在说钱前面的方法、价值观、看未来,这是非常重要的。

  我经常发现一些朋友,全世界赚钱的人最多是谁?恰好是追求理想,顺便赚钱的人,而不是追求赚钱,顺便谈理想的人。比如说基督,所有人替上帝管财的时候跟基督说说话,最终你看西方的宗教伦理,把钱都是替上帝管的,他就是派基督告诉大家顺便把钱打理一下,我们把钱捐出来。

  特别是马云最近跟我们分享都是钱以外的事情,这就是我们老板说的肉上面的烟,当一个企业家能够更多的探讨不是钱的问题,而是钱后面的是非,钱给社会带来好的、不好的一面,给周围人、环境带来好、不好的一面,这些更多探讨,其实会引导你看到非常多的别人看部件的地方。

  比如说万科,我说王石住宅产业化已经7年多了,除了少数企业支持,多数企业觉得是胡扯,成本是20-30%,王石怎么看到别人没看到的事情呢,万科销售1000亿,万科最大的住宅公司,支持这么大的东西,不在7年前开始这个事行吗?这就是看到别人没看到的东西。很多老板,房地产一个老板做一个项目就累得半死,万科有很多个项目,他可能跟基督考虑一些伟大的事情。王石最近说让灵魂追上脚步,我想总是在探讨这些问题。怎么样看到别人看不到的地方,这是最大的区别。我们看到是非,中间这个利润我们拿善款,而不是赃款。你随时看到钱就拿,离钱越近,就离是非越近。我是讲第一个我们能够看别人看不见得地方。

  第二算别人算不清的帐,差不多十几年前柳总我请教股份制改造,柳总不大算钱,拐大弯,把利益都让给别人,好的钱、工资别人高,车、房子都给别人,这样才获得主导未来得权利,我记得柳总讲过这样的明确的话,我们讨论过这个。算帐方法不一样,柳总是追求理想,顺便赚钱,一直坚持自己的信念,所以赢得了大家的尊重。

  王石是打工里面唯一一个很奇怪,创业者唯一一个不当老板的,包括陈东升我们都落入了俗套,我们最后创业了,也当了股东了。我问过王石你创业为什么不当老板,当经理。他讲了几个原因,其中一个就是要在中国社会文化里面要名不要利,另外创始人很多,怎么摆平,当经理人就摆平了。算帐方法一样,我们算帐方法跟他们不一样,所以他采取了这样的决定,他对钱的关系,我看最近媒体说期权实现,王石身价过一个亿。王石选择一个离真理、价值观近,离钱比较远的人生定位。这个东西就是你价值观不同,你跟钱的关系非常不同。

  最近最大贪污案子是深圳一个市长有30多亿,直接拿了有4亿,有收入不明。他跟钱的关系,他就讲了一个钱是这个字就是快进快出。收赃款收得快,搞定别人给得也要快,这是关联。他用钱买官位,同时搞定别人是这样的。王石他有机会成为亿万富翁,但是他把钱放得离自己远。一个公务人员本身应该离钱远一些,但是他采取了快进快出的位置,已经自杀了五次,最后拿内裤撕成一片绑成绳子上吊未遂。所以现在价值观帮你算帐。

  第三不同的价值观会让你变得有毅力,大家会发现有两种人非常有毅力,一种人是宗教信徒,我去台湾骑脚踏车的时候,9天骑了1100公里,我觉得我挺有毅力,我看到一个老太太在磕头围绕台湾磕头环岛,比我还有毅力。最后我问他到底信什么,她说拜拜,这个毅力靠价值观、信仰。大家知道为什么贪官最没有毅力,一进去就招了?他心里什么都不信,没有信仰,比起这个老太太磕头环岛来说,我们很多贪污腐败官员境界实在太低,他只是一个动物,一个肉身,给吃的就吃的,打一下就疼,困了就嚷嚷,这是普通人。贪官大部分就是普通人,老太太多了一点精神,就是他有信仰,毅力不同凡响。

  第二种有毅力人就是战士,训练出来的人,特种部队。美国打伊拉克一个韩国人质没有给他上家伙就哭,美国一个保安人员最后斩首的时候什么话也没讲,他经过美国特种部队训练,最后一次训练是死亡训练,死亡是他们完成最后一个任务,训练也会让人有毅力。

  我们现在来说价值观,古人讲过人必有坚韧不拔之力,才有坚韧不拔之志。如果黑暗隧道光明灭了就会恐惧和死亡,反之就不会觉得很光明。这跟年龄无关、性别无关、行业无关,让我们最尊敬的企业家心里面充满光明的未来,他们心里的灯没有灭亡,他们有无限的毅力,对困难一点点消化,痛苦成为男人的营养,让你变得睿智、包容、坚强有力。

  总之,我觉得今天我们来探讨企业的领导,企业家,民营企业的境界,我觉得还是要回到最简单的话来,坚持理想,顺便赚钱,把我们的心放在对社会有益、对周围人有益,对环境有帮助,最终当我们死之前我们都会碌碌无为而后悔,也不为我们为社会没添乱而感到安慰。不添乱就行,有贡献是上善,下善给社会不添乱,我也很期待跟大家共同讨论、学习,共同发展,也使大家能够有机会帮助万通、帮助我共同进步,谢谢大家。

  主持人任韧:谢谢冯总精彩的演讲,刚才冯总提到价值观的问题,我想冯总对价值观理解刚好可以引出我们接下来的巅峰对话的环节,我们接下来谈谈新商业时代的企业家精神。

  主持人:这个对话环节是来自北大国际(BiMBA)院长的杨壮先生,首先有请杨院长上台。在我把话筒交给您之前,首先您对境界怎么理解?

  杨壮:我觉得刚才几位企业家精英讲得特别好,仔细把他分解一下价值观我自己个人认为是选择的排序,也是判断技术。要判断、要选择,一个人一定要定位,要定位的话一定有得有失,因此我对价值观的判断是放弃。

  主持人任韧:放弃这个词请您把它写到题板上,从掌声中大家对这个词的定位比较感兴趣,接下来可以再阐述,接下来巅峰对话的环节交给您了。

  主持人杨壮:谢谢,今天很有幸首先感谢李总、感谢中国经营报给我这个机会。今天我在之前自己想的利用这个机会不仅仅让我们几位企业家能够跟各位分享,同时也让我们下面的人跟企业家有一个对话。我们现在先让第一位刚才没有讲话的人上场,他是万科企业股份有限公司总裁郁亮先生。

  大家知道我最近刚刚去万科参观、学习,跟郁亮进行了深度的访谈,给我留下深刻的印象,您对精神的追求另外一方面跟冯仑讲王石是一样的。您对今天我们说的境界这个主题,这两个字怎么看?

  郁亮:接到这个题目,我昨天开车想这个问题,好的境界为上,我看来境界跟两个有关系,一个是信念,一个是态度,信念是你相信什么,跟价值观类似。比如说你相信市场原则,所以说在万科我跟王石的工资还在十名开外,我觉得他们比我们的市场价值高。仅仅是市场原则,把他说得很高不合适。还有人文精神,人文精神是创新的所有源泉,必须要尊重的。讲市场原则的时候就是要有人文精神,这两个在一起就是信念。你是相信一份耕耘,一份收获,你就好好耕耘,收获自然会有。先问收获几分,决定耕耘几分也可以,是工作八小时,最终结果不太一样。首先信念,相信什么,其次还有态度,态度这个事情因为你是做企业,当然市场原则你得把它做大了,做大之后怎么跟社会相符,所谓境界就是外界对你的评价是好还是坏,你如何跟外界相处。比如我们做大了,我们觉得很自豪,实际上我们也消耗了非常多的社会资源,我们如何跟社会相符这个事情也值得探讨。

  我们坚持在这个方面,态度方面我们相信三个词诚实、低调、忧患意识,诚实我们公司大了之后不要觉得很完美,也有很多缺点和不足,你要坦诚面对这些问题。我们虽然很大,仍然是不完美,不足的。低调会让你很多朋友,你做大之后占用了更多的社会资源,也妨碍了别人的进步和发展,这时候要学会低调,使得你有更多的同门军发展这个事情。低调让你有更多选择,让你有更核心的发展环境。忧患意识是说公司大了之后要如履薄冰,平常一个1%的事故发生率大家都认可,但是大公司的话要控制到千分之一才接受的。所以境界为上,要有一个好的信念、好的态度,才有好的境界。

  我们下面请柳总,大家鼓掌,下面请蒋锡培先生,陈东升先生。

  这几位企业家给我留下了深刻印象,他们从事这个工作的时候他们必须做出重大的选择,没有重大的选择很难成就今天的事业,在做选择的过程中他们要放弃很多东西,我们很多年轻人现在我们发现中国最大的问题就是在做选择中很难很难作出一个选择,特别是事业到了今天,很多事情放不下,没有放弃的话很难做出他们自己真正的最后的定位,没有这种定位很难成就他们今天所取得的成就,特别对企业家来讲,我把放弃作为我认为境界一个重要的内涵。

  今天我的任务是问企业家一些问题,我这次准备问两个问题想让柳总第一个回答,现在当前整个世界形势发生了巨大变化,美国的几家主要的咨询公司和西欧还有日本公司,大家都有一个共识,就是当今世界变化大概有三个特质,第一个特质世界整个局势变得越来越复杂。我们现在企业家面临很重大的问题就是在复杂的局面下如何制定一个长远战略?第二件事情世界整个局势变得越来越不确定,美国金融危机、欧洲金融危机以及我们周边的国家的一些状况,包括今天早上刚刚发生的南北朝鲜的炮击事件等等从政治、军事、经济文化都变得越来越不确定。而对企业家很大的挑战就是在这种特别不确定的情况下如何制定政策。第三条我们这个国家,我们这个世界变得越来越多元,原来中国是一个单元世界,现在变得越来越多元。我们这四位企业家中,可能我们柳总的联想更为多元。也就是定复杂化、多元化、不确定性构成当前世界主体。我想问各位在座企业家在这种不确定性、高复杂化、高多元化的状况下我们今天的决策怎么做,我们怎么样在今天的决策中做出之后能够想到未来可能变化一些系数,我把话筒先让我们的柳总回答这个问题。

  柳传志:杨院长的问题应该是温家宝先生回答的问题,我们这几个企业坐在这真的人家说皮之不存,毛将焉附。中国和世界都有很大的不确定性,中国的改革开放到今天还得继续往下走,政治改革也得往下走,社会改革也得往下走,光是经济改革,我能讲的事两件事,低头拉车的时候尽量抬头看路,冯仑说努力看一些看不见的东西。比如说像把我放到联想PC的董事长来讲,我们这个行业是技术变化非常快的行业,你在前面按照英特尔路线走,突然间杀出移动互联网之后会让你的产品发生根本性的转变,你一点没有预料的话你的应对会出现大的问题。

  中国这几十年里面,以前我觉得跟我得过奖,在讲台上站过的朋友,垮台下去,就是为行业环境的变化跟不上掉队其实也很多。最开始乐凯胶卷,讲民族品牌的时候,突然间变成数码相机了,一把就没有了,因此抬头看路是一个。

  还有一点就是尽量的刚才说的把企业管理规律弄好,让企业做得更大,更健壮。当真发生问题的时候,知道后面有什么问题,难道我们就真的有办法应对吗?也未必。比如像当年我们并购IBM的PC的时候,你们干嘛并购人家PC,人家软件做得那么好,你们只会并购不值钱的,不会并购有钱的,我们没有钱啊,我们要看到自己的实力,我们要拐大弯把自己的实力做好。东升做得很实在,咱们坚决把第三位拿到手,真的自己就是第一位,也许最后就拿不到了。

  所以我总体来讲在这种情况下,我们能做的事第一个就尽量抬头看路,确实抬头看路非常重要。比如说像人民币汇率的问题就使得你比如像我们这样的企业在欧洲、在美国用对冲的方式、减少汇率的损失等等这些都是有直接的影响的。第二就是尽量的努力把企业越办越扎实,越办越好,这个可能是我们在应付各种变化的时候尽量强壮一些。地震你被砸了,别人活三天,你能活七天。

  主持人杨壮:两点,一点就是我们平常做事不能只注重微观,还要注重宏观,不仅要关心中国的局势,可能要关心世界大事,不仅关心企业问题,还要关心其他的问题。第二条就是要做到真正的能够抗击风险,自己企业做大做强可能是关键,其他事情说得再多也没有用,都是会垮的。

  郁亮:柳总谈到做大做强是根本,发展是硬道理。我在想万科现在经常我们比做两个行业,如果说我们这个行业这一段波动非常大,一方面调整要求,另外一方面的压力都有,政策也是经常的变动。这时候我们跟制造业比我们幸福很多,我们想想制造我们乐观很多。我们把自己当作农业最好,我们离不开土地的发展,我们跟农民是一样的,收成决定天气也是很重要的事情。我们是否内心愿意做农民呢?我们开始有由于,这两年我们万科实实在在把自己当农民看待。对农民来说,明明知道天气对收成影响很大,把种好地当成第一位的,不是天气作为第一位。如果种好地作为第一位,不管外面什么样,勤勤恳恳把地种好,面对不确定性、外部的变化,我们如果能够做到中国勤劳的农民我们一样是有收获的。

  主持人杨壮:郁亮的解读是做一个农民,也要做很多事情,起码你知道做农民的种子从何而来,科学技术从何而来。我了解的万科做农民的同时认真考察了全世界各地的楼房建筑情况,学到了很多这种理念,把这种理念拿回国来怎么样在中国做中国化的房地产。

  陈东升:我一直有一个观点,世界因素很多,中国因素也很多,互联网的影响核心是我认为知识过去是最昂贵的东西,现在是最容易获得的。它对整个世界的影响,知识分子的地位下降,什么是全球化?很多种解释,其实全球化当年国与国之间这个禀赋优势不是国与国的交换,是公式。我认为全球化是产品要素进行全球配置。柳总的电脑是配件也是来自全球的,这种全球化一个产品的要素进行全球配置带来就是公司力量加大,并不是国家的衰弱和减少,就是公司力量在加大。还有气侯变暖本质是什么?可能是对人得最大影响就是气侯变暖,逼着人类告别工业文明,进入新的一种生活方式。72年尼克松踏上我们国土的时候,就是联手中国对抗苏联,没有想到所有全世界预测家,气侯变暖,中国崛起,所有矛盾,所有交错,就是加速中国崛起,加速美国衰落,不是说美国不重要,但是复杂的事情就是这样的。

  中国其实也是很重要的,一个转型的社会,计划经济向市场经济转型,不是说旧社会毛泽东就是搞封闭,那时候就是两大阵营。那时候邓小平去联合国的时候,国库拿不出一张美元,是借的钱去的。很多人要忘掉历史,是独立自主封闭的体系向开放体系转型。

  第二中国模式,中国经济觉醒本质就是中国崛起精神。其实省委书记天找项目,天天GDP增长,他是这样走过来的。你看似是复杂的事情其实很简单,今天说到企业,我觉得我们很庆幸,我们赶上这个时代。三句话,伟大的时代,伟大的机会,伟大的命运。时代好,没有大时代,但是你机会好,还是你要把握自己的命运。没有中国的改革大潮,没有今天的联想、万科,我们是后起的,接下来蒋锡培的远东等等,还有就是把机会和命运抓住。保险公司也有很多,也有做好的,也有做不好的,一样的。我大概就是怎么样来看把握机遇,还有我跟柳总观点一样,我们老看怎么去应对危机,金融危机是什么?系统风险,系统风险是什么?谁都靠不住。地震来了,你的体制好,七天时间人家把你救出来了。未来对抗风险,中国会永远这样的高增长吗?不可能,一定是当你工业化、城市化运动结束的时候,就是经济中增长、低增长的时候,别以为高增长就是工业化,万科就是城市化,没有城市化你万科哪有这么大的方向。当城市化、工业化结束的时候,中国经济就会进入中增长、低增长的阶段。工业化完成就是发达工业转型,服务业兴起不像钢铁、水泥大规模建设。中国出现拐点的时候,中国也会像美国只要搞市场经济就有周期,中国可能十年、二十年也会出现我国相当于西方大经济危机,面对危机的时候这是不可抗拒这种系统与风险。

  比如在保险业我们有100家,你能做到前十家,金融危机是什么?老虎来了,他把你吃了就不再吃别人了,你就活下来了。面对金融危机的时候,我的观点就是一定要做体制最好前面的十家。金融危机来的时候一定死得体制最差的,不要死的是你就行了。

  主持人杨壮:陈总讲了很多,我的感觉就是他大概讲了三个点,第一就是世俗的发展,经济发展到今天可能很多事情我们不是像以前那样看待这个事情。第二公司的力量发展,你讲还是制度化,抵抗风险最好的企业就是制度最好的企业。第三条我觉得对企业很有借鉴,最后请我们的民营企业家蒋锡培发言。

  蒋锡培:谢谢,刚才讲的问题我的理解就是外部的盘子一直在变化,不是很确定,今后可能是一个常态,现在还是比较相对比较和平的环境,尽管今天朝韩有炮轰,明天发生金融危机等等这种现象,可能这种情况不是这个问题,就是那个问题。我们是遇到了现在最为难得的历史机遇期,我深刻感觉到否则我们哪有这么好的生活,没有的。我们无论如何要好好把握,人生只有这么几十年,每天都要好好珍惜。做企业的话,毫无疑问就像我们柳总讲的一定要有方向,你要制定好战略,方向不能错。你还要考虑跟哪些人在做,怎么做等等都要考虑。我认为像我们远东这样类型的企业确确实实是需要到研究战略的时候,同时也需要考虑更多来承担社会责任的时候。远东我们现在主业+投资,差不多也实践了。第一个投资上海99年搞一个宝来投资公司,就是搞投资的,第一个投资就是太阳能。80万美金注册资金,一家投十万美金就这样投下去了,领导说一句话,面子也得给,亏了也无非10万元美金。哪怕比人家多一个百分点你是大股东,要尽大股东的责任,你怎么去管理使得你的产品卖得更好,回报更高,用户满意度更高,这也很重要。他也不光看今年回报,今后你能不能持续发展,资本市场看你未来成长性非常重要,怎么技术上突破,管理上创新非常重要。

  另外一个我觉得所有这些一定要有人脉,企业不光是面向国内,还要面向全球招到最适合,最优秀的人在你公司来做事情。我们招人是几个方面,一个就是你得给他票子,第二给他位置,第三给他机制,另外免职励志都要有。很多人你给了他价值理念,他就会跟你同甘共苦,白头偕老,某种程度上找到好的事业伙伴也是比较难的。领导一批非常有智慧能力,特别是有梦想,又在某种程度上是文化环境里真的非常难,做企业家非常累,也非常难,也有很多成就感,我们乐此不疲了。

  主持人杨壮:蒋总讲这个环境变化是常态,不要把它当成突出现象。今天我们几位讲演嘉宾特别是柳总、陈总也讲了战略制定问题,民营企业家一定要注意战略的制定。战略制定过程中讲了很多方法,抗击风险一个重要方法就是招聘到最优秀的人才,这点我刚才听见了。

  下面我们由于时间关系,每一个讲演嘉宾我问一个问题,这几位嘉宾除了蒋总之外其他三位嘉宾我都熟悉,柳总很早我就认识,陈总在跟北大也做过合作,郁亮最近刚刚到那边认真学习了万科经验。我先问一下柳总,有一个现象就是在中国最近出现了,特别想听听你的意见,今年7月5日你发表一个重要的讲话,这个现象我们把它叫做苹果现象。就是管理提出一个很新的课题,一般认为一个产品从产品变成商品之后肯定最后就是价格竞争,最后卖的不是专卖店,而是进入是超市,一般规律是这样的。从一般的电脑开始看,苹果手机、iPad、iPhone出现之后给全球引起了浪潮,虽然没有进中国,但是对国际的企业影响很大的。

  举两个例子,第一个就是两个月前刚去一趟芬兰专门研究诺基亚,都在研究诺基亚出现什么问题,最大的挑战来自于苹果。并不在于他的市场份额,而在于他的利润,诺基亚利润很低、很薄,它的定位上中下都包括,我们下一步怎么办,全公司范围内开始研究这个问题。大家知道诺基亚在整个芬兰是一个很举足轻重的企业,诺基亚的盈利丝毫出一点问题,整个芬兰这个国家都在震动,这是他们一直关注的问题。

  中国今天早上我听到一条新闻,中国移动5亿客户,中国联通2亿客户两家企业都是为了争苹果手机iPhone4,都在拼命争取客户,我听了之后心里有一种说不清楚的滋味。我只是想说苹果这种态势和趋势,柳总从战略角度来讲怎么看,您怎么看苹果,怎么看乔布斯,而且苹果的影响是不是还会像戴尔到中国来说要成为中国的第一,但是最后第七、第八走掉了,还是苹果的竞争是值得认真思考战略问题。

  柳传志:上个世纪信息产业PC出现对整个世界的经济有重大的推动,以前的计算机不是用PC这种,中小型机到大型机的,IBM设置了PC结构以后就等于对原有的形式有了巨大的挑战。当时很多PC厂家看不清形式,比如说像DEC、王安(音译)都是在当时排在二三位的厂家,结果他们没有往这个方向走,坚持搞研发,像DEC搞一个α芯片,投入几亿美元,大方向没有在那里走,所以那个企业就灭了。那个时候走不走PC道路是对计算机厂家一个重大的选择。

  今年到了苹果这个时候,是否到了那种程度不好说,但实际上确实又是一个非常重大的一个拐点。这个拐点到什么状况,现在跟那个能不能去比较,不好说,但绝对不像戴尔关于一个经营模式一个创新突破。这个突破在什么地方?原来PC结构是被微软的操作系统配上英特尔的CPU结合之后形成一种标准,任何人在做的时候都无法突破,已经形成了一种标准,要跟他兼容。当新的用法出现之后,移动互联网出现之后对客户有了新的需求,从操作系统到CPU都发生了根本性的改变,完全打破了以前的东西,用法上也改变了,这个时候厂家能不能跟得上确实是生死存亡的问题。

  因此像诺基亚这么大的公司在做手机的公司,有这么大的吨位,其实按道理就是说确实应该像刚才冯仑说的要去看看不见的东西,这个看不见的东西是什么呢?其实苹果移动互联网的出现,客户的感觉等等已经超出了以前手机,诺基亚非智能化手机的需要,他们是有这个吨位和能力往前抢一步的。最起码他能出一个人家是Android的系统,诺基亚早作的话也可以分庭抗礼一下,这是值得反思的。

  我们企业老早看到了手机和电脑的结合,我不是说马后炮的事,当时联想并购IBM的PC之前,把其他全砍了,就留下了手机。当时估计互联网本身到最后的时候有可能手机跟现在的电脑的终端形式有可能趋同。为什么把手机又砍出去了呢,是原来管理层和CEO认为手机是赔本的,不能投入,所以就出现那种状况。出现那种状况的时候我旗下的弘毅投资认为手机,弘毅的资金不是光为联想服务的,他们全面衡量之后认为还是值得投资的,他们把他接管了。

  这些事说明什么呢?说明我们其实还是有一定的预见,实力上确实跟苹果相差太远。苹果的乔布斯本身带有一些艺术家特质的人,他能够特别的感受到比如说客户的需求等等。因为苹果的东西做得确实是漂亮,这样在全球就形成了一个很大苹果浪潮,使得消费类的电脑就有可能比较快的和以前那种形式可能会有一定差别。而像商界用的电脑估计还暂时不会受到太大的冲击,这种情况下如果我们不是比较早的投入研发或者不是有一个特别优势的话是难以跟苹果抗衡的。索性,我们其实还是有一定的准备,因此在研发在两三年前就做了比较大的投入,因此在今年4、5月份的时候,就推出了我们自己的乐Phone,推出之后没成想把事情全想到了,也有没想到的东西,其中某器件供应商不能够按期给我们供货,使得我们乐Phone后来大规模品牌宣传没有做下去,就变成了细水长流的事情。最近我们才做了很多调整,因此这点也说明这个战略在做的时候确实是把每个步骤都想到了,也还是会有出错的地方。因为那个供应本身他自己可能也要做乐Phone,在这个元器件供应商本身他就没有做提供。

  这是我们非做不可了,还有一个优势就是在中国的优势,在中国iPhone带有十万个服务商,iPhone操作系统没有为中国的服务商为你在中国推出什么东西,现在按乔布斯是没有做。但是iPhone肯定要做的,我们跟中国的一千多个内容服务商,特别是主要服务商在操作系统上,软件上端到端的有所接触。未来大家知道用户在使用的感觉,比如说中国客户你要用一些中文网站、中文搜索,玩偷菜、开心网这些东西,如果你完全是国外的操作系统的话,他可能要用四五个键才能翻到,如果为中国做的话,可能一个键就能翻到。我们如果在其他方面能够做到性能价格比跟iPhone相同或者是性能价格比更便宜的话,使用比他好用,我相信在中国是立得住脚的。我不想说我们是中国的民族企业,希望大家从民族企业支持我们,我们只是想把这个事做得更好,让中国的客户真的用得方便,这样的话在中国能站得住脚。这个事是重大考验,我心里也没有太慌,94年的时候形势比这个要严峻多了,94年的时候我们当时只占中国市场2%多,国外大企业大得没法比了,那个情况下我们还能杀出一条血路,占到中国的28%的市场份额,特别是跟戴尔一仗,它从美国打到欧洲所向披靡,到这,我们打了两年败仗跟戴尔,03、04年跟戴尔打得让他没有再继续前进,把行业很多事情分析得比较透彻。

  所以我觉得作为联想来说确实要拿出权力,一方面努力跟内容服务商合作,一方面要学习对方的优点,取长补短,打赢这一仗,谢谢。

  主持人杨壮:谢谢柳总,这个问题很多很到企业家和我们的EMBA学员十分关注,今天特别感谢这个回答,同时也预祝我们的乐Phone在中国市场、中国消费者中成功。下面我想问陈东升总裁一个关于经营模式的问题,八年前我们第一次见面的时候我记得你当时给我的印象是以模仿为主,而且你给我的感觉是一个儒商,从知识分子变成商人。从这个过程中我跟你谈到美国企业,人寿公司的时候你特别喜欢一家公司就是西本公司(音译),是你模仿学习的对象。大概有8年时间过去了,从小到大,经历了风风雨雨,未来以及未来人寿这个企业你的模式是什么样的?如果说已经超越了美国这个模式或者是具备中国特色的模式,这个模式是什么样的?跟大家分享一下。

  陈东升:谢谢,因为做金融服务业主要是拥有客户量,在本土市场你要有很大的市场占有率,相对来讲风险更大。我更敬佩做制造业、高科技产品,回答教授讲的这个。过去我讲模仿,因为我过去是搞经济研究,喜欢把它上升到理论,也算是研究的后发优势,后发优势是国家,讲进口替代,企业是什么东西?企业也有一个后发优势理论,就是我认为也是要模仿。当然这个模仿是我讲的率先,找最好的,主动这样的率先第一个找最好的模仿。你在中国是第一个模仿的,找个标杆是世界上最好的,这样你在中国一直处在创新,在我们国家就是创新了,我讲的模仿就是创新是从这个意义来讲的。

  今天包括我刚才讲的嘉德拍卖,泰康人寿也是典型的我根据自己的经历总结出来也是模仿的理论。包括互联网也有很多,新浪、百度就不展开讲了我说的模仿有时候是一个架构、方向。你做企业的时候根本不知道国外是什么东西,做企业过程中跟市场每天发生碰撞,把模仿东西本土化的过程,就是创新。尽量模仿+本土就是创新,是这样的概念。泰康走到今天,中国的小家庭特别重视孩子,一张保单保全家,把家庭的概念抓住是泰康人寿的创新。

  最近我们又做了一个很重要的事情就是把受限生根从摇篮到天堂,什么意思?我办养老院,现在买我的养老保险,买我的医疗保险,买我的看护保险,当你退休的时候你不但把我这钱赔走了,而且我在全中国做连锁的养老社区,你到我这养老吧。提出一个从摇篮到天堂的服务,也就是说我可以管理一辈子的生老病死,所以说人寿保险是很具人文关怀的产业。人寿保险是四大功能,解决人们未来养老问题,解决了病了要医疗保险的功能。最重要就是我们中国第一非自然死亡的杀手,不是癌症而是车祸,这个意外。所以说意外伤害和意外死亡是保险做的。还有保险最伟大发明就是投资赚钱,保险就是为了解决人们养老、医疗、意外伤害和死亡还有投资,把这四个了解透了。你要说会赚钱当然会赚钱,但是你不要把它看成怎么赚钱,看成是一个方向。所以说从摇篮到天堂,一辈子提供这种服务,便捷服务你冬天可以到海南岛的养老医院去,这就是一种创新。

  主持人杨壮:谢谢陈总,因为中国的老龄化是重大的问题,人寿保险未来在中国的前景无限。接下来互动环节请台下一个问题。

  提问:柳总您好,我是中国经营报的记者,刚才您演讲的时候谈到关于企业境界的内容,但是我看到您只是讲到一点,您说制定战略的高度是企业境界的内容之一。我想可能还有很多内容你没有展开讲,没有时间,我想请您能不能再描述一下其他关于企业境界的内容。谢谢。

  柳传志:巴非特跟比尔盖茨赚了钱以后他们把更多赚的钱回捐给社会,这自然就是一种境界。当时我也提出,我觉得我们也是一种境界,就是说在赚的钱还没搁在自己兜里以前先跟自己的同事分享,给他们得到更大激励,把公司做得更大,得到更好的回馈,这也是一种境界。对钱的态度也是人生观的一种,也是境界之一。还有别的例子,比如说正义感等等,我就举冯仑说的谈谈理想,顺便赚钱的问题。

  主持人杨壮:结束之前有一个问题我一直想问郁亮,我自己突破一点权利,希望郁亮两分钟回答这个问题,我去那个地方之后,我们谈到境界问题,这个问题跟境界没有关系。在万科的时候,你们高管谈话过程中争吵很厉害,我跟你谈这个问题,你跟我说在这个地方自由说话的权力十分重要,你说了一句话哪怕牺牲效率,请解释一下。

  郁亮:这点还是跟我们的人文精神有关系的,市场原则和企业都会坚持,不会按照市场原则办事不会成功。做成功之后,一个企业做得对人才有吸引力,外界有说你好的需要有人文精神,而尊重人是人文精神最重要的东西。我这样说是因为公司到定规模之后可以吸收到一定的人才,推动公司往前走。我们在人文精神这两者是兼顾的,正因为彼此有不同的争吵和意见,才能够使争吵中形成共识。我们公司大了之后就像大船一样,有其他的划船不要钱的,就怕有100人不同方向划船的,我们宁愿划船是一个方向,最终还是效率最高的,只不过当时的决策效率慢一点而已。

  主持人杨壮:今天有幸让四位精英在这里跟大家分享,有些人刚才做了专题讲演,有的人做了很多经验和实践。今天我们的主题境界为上,实际上境界就是价值观、人生观、态度、品格、选择、放弃,我希望我们在座各位无论企业家你做的多大不是关键,核心的问题你能做多持久,为了中国企业的崛起,为了中国企业在中国、在世界成为一流的企业,为了让中国的企业受到全世界、全中国人民的尊敬,我们应该像这场会的主题一一提高我们自己的境界,提高我们自己的价值,提高我们自己的人生,提高我们自己的品格,提高我们自己的选择,谢谢大家。

  主持人任韧:谢谢杨院长,其实我们今天一整天聆听了很多著名企业家他们对于境界的感悟,我们在此回顾一下这些词是他们对于境界浓缩的精华,理想、使命、人生观、态度、品格、修炼、价值观、放弃、信念、态度,从这些词里面我个人感觉可以提炼出很基本的人生态度,我们精英企业家一边仰望星空,另外一边脚踏实地,他们的人生态度是这样的,所以我们企业一定能够做大做强。

  非常感谢各位今天参加我们的年会,下午论坛到此结束。此外感谢中国经营网,凤凰网,腾讯财经、搜狐金融事业部、网易财经、金融界、腾讯微博、新浪微博的大力支持今天下午的论坛到此结束,我们将会在7点钟举行盛大的颁奖盛典,谢谢各位,再会。

  2010第八届中国企业竞争力年会颁奖晚宴

  主持人陈晓楠:各位先生们、女人们各位贵宾你们好,欢迎光临我们的2010第八届中国企业竞争力年会颁奖晚宴,欢迎各位的光临。

  主持人任韧:欢迎各位,我是香港凤凰卫视主持人任韧。

  主持人陈晓楠:我是陈晓楠。

  主持人任韧:今天非常容幸能够邀请到来自政府、公益机构、优秀的中国企业、跨国公司的代表来到我们颁奖晚会现场,今天一整天我们聆听了几位专名可以说是中国商界的精英他们关于境界的感悟。把一个企业做大做强无非是更好的盈利,但是要真正做一个伟大的企业,这个企业将所思考不仅仅是赚钱,还是超越此之上的东西,有可能是道德、理念、价值观。不管怎么样,如果说在今天跟我们分享他们理念这些嘉宾们是一颗又一颗璀璨的明星,因为他们是一个又一个团队,我们今天要嘉奖是2010年表现卓越的跨国企业公司和企业们。

  主持人陈晓楠:今天下午的探讨非常有意思,今年竞争力的排选又有新的含义在里面。每一年大家都在等着这个奖单,他关乎着企业的永恒不变的话题就是企业的竞争力。长期的奔跑、领先的耐力,今天下午特别的谈到了企业的定力。今天考量不仅仅要看一个企业的规模是否要大,同时他是否引领中国民众一些思考的方向。我们可以看到一些企业在追逐利润,他是否有比利润更高的目标。

  我想这可能更需要企业和企业家们有一份额外的胸怀、精神和态度。今天晚上获奖这些企业将是我们这个夜晚盛典的真正的明星,我们要嘉奖是2010年最优秀表现的企业们,我们颁奖之前我们首先请到中国经营报社总编辑李佩珏女士致辞。

  李佩珏:尊敬的各位来宾晚上好,首先请允许我代表本次中国企业竞争力年会的主办方中国社会科学院工业经济研究所以及中国经营报社欢迎各位光临今天的晚宴。

  今天我们经过一天的头脑风暴,我们聆听了几位企业精英以及学界精英的演讲,今天好几位嘉宾问我为什么2010第八届中国企业竞争力年会你们谈的是境界,我想刚刚我们两位主持人替我们解释了很多为什么选择境界这个话题。我就用门口备办的一句话回答大家的话题,这是一个奔跑的时代,这个时代的一切都在炫耀不可思议的速度,却没有时间斜角等待喘息的灵魂。这句话不仅仅给各位企业家,各位企业,也是对我们中国经营报自己说,我们创刊1985年,我们即将庆祝它26周岁的生日,它走过的道路跟很多企业非常相似,都是在贫困年代诞生,一路艰辛走来互换改革开放,倡导普适价值。我们报纸刊登报纸或是激励人心,这些故事背后都暗藏终极讨论就是怎样成就伟大的公司。

  中国报界才会有这样一张报纸,它与他的报纸对象之间不是审视被审视的关系,他发出的声音有犀利的批评,也有鼓励,时钟有一条主线是清晰可见得,就是不断追求卓越里。对于企业家来说最难能可贵就是时钟坚持不断向上进取的动力。我们永远不能以旁观者出现,我们应该积极发现者,忠实的记录者。怎样成为卓越公司,不同的企业会有不同的方式回答这个问题我想最大的答案一定出现在将来,随着商业文明的进步这个问题被推向更高的层次。我们从商业技术的角度回答他,所谓卓越的企业就是为社会贡献优质产品,为股东创造巨大价值的企业。后来我们又从商业伦理角度作大,认为卓越企业不仅要创造物质财富,要能服务于社会公益,未来也许我们要从商业哲学的角度重新解毒这个问题。

  我曾经在媒体上看到这样一个故事,说的是青岛老城区的下水道在高效率使用上百年之后有一些零件需要更换,但当年负责制造这项工程的公司不存在了,后来一家德国的相关企业给青岛的市政工程企业发了一份电子,根据德国的施工标志,可以找到下水道里找到小仓库,真的找到了这些小仓库。青岛很多市政建设是德国人做的,这个事不得不提到最近非常热点的话题就是沉痛上海的1115的火灾,前两天做选题的时候很为难,我们在报道的时候发现其实我们保温材料的劣质,我们工程分包的漏洞,包括我们这次要承担责任的施工工人不负责任,最后使得这场火灾,也有救火不及时,城市管理的问题。但是我们认为作为一个有建设性这样一份报纸,我们讨论今后怎么杜绝这个问题的时候,我们难道了我们所有的采编人员,目前很多建筑施工中我们今天郁亮总经理在这,我不知道万科的工程是否是这样的,很多外面材料都是不防火的,其实这个问题跟我刚才说的青岛这个一样。是否今后解决这个问题不仅要靠政府的监管,要靠我们工程规则确定,更影响依靠我们所有企业从价值观的角度,从企业理念角度为社会人民负责任。这两个故事都很好的说明伟大的公司精神不仅可以成为历史的一部分,也可以成为优秀文化的一部分,可以跨越时空长久服务于社会大众。

  中国企业竞争力年会我们已经办了八届,很高薪看到参与到竞争力体系的企业越来越多,这说明已经关注到了企业的健康,他们不仅要做当下的优秀企业,要成为基业常青的伟大公司,这种现象说明中国企业竞争力年会已经成为企业界人士交流与不断提升经营理念有效平台。

  作为主办方代表我们感到非常的容幸,再次感谢大家的参与,祝大家度过一个愉快的晚上,谢谢。

  主持人陈晓楠:刚刚李女士说这个时代是奔跑,的确是如此,接下来我们看谁是奔跑行里的领跑者。

  主持人任韧:接下来办法第一个奖项,2010年度卓越贡献奖它们或许具有持续而优秀的经营业绩;或许受到公众的广泛关注和高度评价;或许为社会公益事业做出突出贡献。

  2010年度卓越表现奖的获奖企业是:2010年度卓越表现奖之最佳品牌营销奖—宝马新五系:如今汽车已从代步工具演变为一种文化、一种享受、一种愉悦。一个“悦”字,完美阐释了宝马新5系的核心营销理念。宝马新5系的营销,把宝马历史与中国本土文化相结合,精心策划成了一场编年体情感大戏,与广大中国客户尽享“宝马之悦”。

  主持人陈晓楠:2010年度卓越表现奖之最佳战略决策奖——浙江吉利控股集团有限公司:吉利作为中国自主品牌汽车的一匹黑马,近年来已成为中国汽车工业的一支生力军。2010年,吉利对沃尔沃进行了并购的决策,不仅使吉利完成了民营车企的华丽转身,而且实现了中国自主品牌汽车“走出去”的梦想,彰显中国汽车产业的实力。

  主持人任韧:2010年度卓越表现奖之最佳创新经营模式奖——深圳苏赛特商业数据有限公司:苏赛特商业数据有限公司,是中国首家专业商业数据公司。其主营业务为快速消费品企业提供来自零售终端市场的一手数据;为快速消费品企业决策、管理和销售层提供决策咨询。经过12年的摸索积累,苏赛特抓住了市场机遇,专注于快速消费品零售终端市场研究,其创新的经营模式取得了巨大成功。

  主持人陈晓楠:2010年度卓越表现奖之最佳创新技术奖——飞利浦(中国)投资有限公司:“精于心 简于形”,作为全球医疗保健、优质生活和照明领域的领导者,飞利浦基于对客户需求的深入了解,精心将技术和设计融入到了以人为本的解决方案中。2010年,日用产品、医疗保健、汽车、家居、节能照明,一项项新的创新技术不断影响着我们的生活,让人们感受到了科技的力量。

  主持人任韧:2010年度卓越表现奖之最佳社会责任奖——富力地产:发韧于广州的著名房地产企业“富力地产”,历来在公益慈善领域有出色口碑。成立16年来,富力地产在公益慈善领域中一直贡献自己的力量:希望工程、慈善会、特殊时期的捐赠、长期的基金性捐献。富力地产一直相信,慈善是是自己的一种表达方式。

  主持人陈晓楠:2010年度卓越表现奖之最佳社会责任奖——英特尔(中国)有限公司:数十年来,英特尔独特的价值观定义了英特尔及员工所承担的义务,责任以及行为方式,推动着英特尔人向业务和企业责任的共同目标迈进。英特尔人恪守道德规范和职业操守;致力于保护资源、降低能耗、减少污染物排放;长期教育的计划;扎根社区、回馈社区;致力于打造良好的工作场所,这些,都默默体现着英特尔的社会责任。

  主持人任韧:2010年度卓越表现奖之最佳低碳环保奖——雷克萨斯中国 :低碳环保现已成为共同的生活理念,而汽车则是低碳环保主力军。作为汽车高端品牌——雷克萨斯,环保赋予了雷克萨斯“矢志不渝,追求完美”传统理念新的定义。雷克萨斯对大排量车型的改进、推出混合动力、更于本年度出小排量车型,都积极地位低碳环保做出了贡献。不断的追求,给了雷克萨斯用户低碳环保中的低调奢华。

  主持人陈晓楠:2010年度卓越表现奖之最佳持续成长奖——阿里巴巴(中国)有限公司:阿里巴巴集团经营多元化的互联网业务,包括B2B国际贸易、网上零售和支付平台,以及以数据为中心的云计算服务,致力为全球所有人创造便捷的网上交易渠道。2010年6月1日,面向中国消费者的淘宝网“淘日本”与面向日本买家的雅虎日本“中国商城”同时正式上线运营,聚合2.5亿用户4.5亿件商品的全球最大网购市场由此诞生。

  主持人任韧:2010年度卓越表现奖之最具竞争力企业奖——安利(中国)日用品有限公司:

  安利公司来到中国十余年,凭借对中国市场高度的适应力和创新能力,富有竞争力的优质产品和“为您生活添色彩”的品牌理念已深入人心。遍布全国的服务网络、高效快捷的物流系统、高效安全的金流体系、业内领先的信息平台,都使安利成为中国最有竞争力的企业之一。

  主持人陈晓楠:2010年度卓越表现奖之最佳体育营销奖——三星(中国)投资有限公司:现在,广州亚运会激战正酣。每次重大体育赛事,我们都会看到一个熟悉的品牌——三星。本次作为广州亚运会高级合作伙伴的三星,赞助奥运会和亚运会等重大体育赛事,至今已有20多年的历史。针对各类赛事持续不断地投入,围绕赛事组织营销活动,从公益、文化等各个角度运用广告、促销、公关手段进行市场推广,构成了三星体育营销的完整体系,取得了非常好的品牌效应。

  主持人任韧:2010年度卓越表现奖之最佳整合营销传播集团——际恒集团:中国的品牌建设之路已经走过了十余载,际恒集团也从最初的执行公司飞速成长为包含多业务维度的整合营销传播集团,对于客户的中国品牌战略乃至全球品牌策略,际恒开展了品牌研究,品牌战略开发,品牌价值管理等一系列工作,已经成为客户的“核心智囊团”。伴随着中国经济实力与综合国力的进一步提升,中国品牌需要更加快速的发展,际恒集团将作为合作企业的战略伙伴贡献力量,同时见证中国品牌的卓越成长。

  主持人陈晓楠:2010年度卓越表现奖之最具竞争力品牌奖——广东哎呀呀饰品连锁股份有限公司: 以深厚的艺术底蕴结合现代科技,凭借其专业的品质及对流行文化的准确把握,哎呀呀经过几年的高速发展,已经在全国形成了很高的知名度,驰骋在饰品王国的最前沿,成为中国最具竞争力的时尚品牌之一。

  我们有请以上获奖企业代表上台领奖。同时邀请中国社会科学院工业经济研究所所长、中国经营报社社长金碚先生,中国经营报社总编辑李佩钰女士为获奖企业颁奖。有请两位嘉宾。

  我们有请以上获奖企业代表上台领奖。同时邀请中国社会科学院工业经济研究所所长、中国经营报社社长金碚先生,中国经营报社总编辑李佩钰女士为获奖企业颁奖。有请两位嘉宾。

  (颁奖)

  让我们对获奖企业表示祝贺。我们可以看到今天获奖机构里除了我们耳熟能详的机构外,还有来自中小企业的优秀代表。下面有请三星电子中国总市场战略部市场总监陈颢以及深圳苏赛特商业数据有限公司董事长李保均先生发表感言。

  陈颢:谢谢主持人、谢谢大家,很高兴今天作为跨国公司代表获得了2010年最佳体育营销奖,在我们今天欢聚一堂参加中国经营报的年会同时,广州正在进行一场非常宏大的体育赛事就是亚运会,在亚运会这个时刻很高兴跟大家分享一下就是7:50分刘翔正好跑110米栏,正好冲刺三连冠很重要的时刻,作为三星体育营销的代表,三星公司的中国区总裁将出席代表去给110米栏的冠军颁奖,很遗憾他不能来这次现场,派我过来了。

  谢谢中国经营报,也是我尊重的媒体,在14年前我就开始关注中国经营报,也开始预定中国经营报,中国经营报也是见证中国企业的发展,从三星中国投资有限公司的角度来说,三星也是一家不断成长的一个企业,他在韩国现在已经做到国际性企业,在中国我们励志做到为中国人民服务的企业,三星跟中国人民一起成长,谢谢大家。

  李保均:谢谢主办方,谢谢我们中国经营报,我看中国经营报很多年了,一直想跟中国经营报合作,没有机会今天很激动。感谢苏赛特商业数据所有股东、同事、感谢我们的客户,其实中国商业数据这么几个字在我们国家大家很陌生,我每次出席一些活动的时候,很多人问我什么是中国商业数据,我告诉大家中国商业数据就是商业数据。我们做这个商业数据是新的经济模式,我们也是新的企业,这种经济模式是超越了传统的市场调研和营销咨询,我们更多帮助企业做经营,是高端服务业。这次拿这个创新企业奖,是实至名归的。当我们做这种经济模式的时候,受到的中国资本金融界的一个关注,深圳创业投了我们,也是我们的股东。我们也在努力经营我们很多客户对我们商业数据非常感兴趣。

  我们目前在中国的很多行业,包括快销品行业,直接帮助到客户的经营、管理、执行、决策。应该说我们这几年的整个过程让我们感到非常的振奋,特别是前几天我刚刚在一个论坛发表一个演讲就是最后一公里营销,有我们的商业数据可以帮助中国的企业去经营。在国外这种行业是很好,但是在我们国家还是比较少。因为中国太多的经营者比较习惯于拍脑袋、习惯广告,很少习惯使用商业数据。

  我希望通过今天我们获奖,能够让更多的企业对我们商业数据能够关注,谢谢大家。

  主持人陈晓楠:谢谢李先生。也再次祝贺这些最卓越的企业,今天年末你们收获到的我想是一份至上的荣耀,说道商业肯定要说到财富这两个字,它的背后是什么、它的劲头是什么,对很多企业家来讲他们拥有了天文数字的财富之后,可能我觉得他们更会发出非常深刻的人生的追问,拥有这些财富背后意义是什么?我非常欣喜的看到很多企业家他们身上责任二字,对一个企业来讲他如何能够在创造效益同时又能够承担起这份社会责任呢,企业生长和社会发展如何并肩前行,我们一会颁出第二轮榜单,我们想跟大家一起探讨这个话题,有请北京师范大学壹基金的公益研究院院长王振耀院长给我们做中国转型期的企业社会责任。有请王先生。

  王振耀:今天这个题目不知道是一种巧合还是一种有意的设计,我想先公布一个我们家有一个偶像就是陈晓楠,这个境界,什么叫境界?你看陈晓楠的节目,你看陈晓楠对抗战、对历史那些反思你就能看出来什么叫境界,什么叫修养。我过去没有参加这样的会,今天看到陈晓楠在这里做节目,我觉得今天这是一种天然的巧合,这样的记者,起码我看到,我有很多记者朋友,我觉得像陈晓楠这样的记者来谈境界、修养,他这种素养是很少的。

  说了陈晓楠,我说到境界问题,企业的境界我想几个月前我和国际的一些智库的大盘的领导人我们在一块聚会,国外的智库向我们中国人提了一个问题,他们有一个担心,什么担心?他们说中国现在正在进行的一个人类历史上没有过的13亿人同步进行工业化、城镇化、信息化、全球化,13亿人同步进行这四个化,美国、欧洲没有这个经验,如何管理这四个化中国人准备好了吗?中国人有哪个方案来决定推进这样四个化呢?我觉得这是一个非常实际的问题,他们有各种各样的担心。我告诉他们中国其实开始了,这个开始就是刚刚度过的9月、10月这一场很重要的慈善公益讨论,因为巴非特、比尔盖茨来华,因为陈光标裸捐,因为李连杰先生谈壹基金,全国人可以说是经受一次公益文化的洗礼,大家谈到了境界,谈到了社会责任,我想实际上我和很多公益界人士谈论的时候,我们是把过去这两个月的讨论和汶川大地震中所有爱心激发出来那一个时期来可以比较。那就是说中国人,中国社会现在开始认真的思考我们的社会责任,特别是我们的企业没有想到企业家开始已经讨论境界为上这样一个非常重大的题目。

  但是当讨论这个题目的时候,我不知道大家有没有注意到在过去的讨论中我提出来了两个不一样的标准,我没有说裸捐,也没有说捐一半,我提出来说我们亿万富翁和我们所有的富豪甚至我们的普通人是不是每年能捐1%的收入。就是亿万富翁一年捐百万,千万富翁一年捐十万百万,同时我又提出来了要有善的压力,以善促善。这个以善促善,我们这个社会我觉得缺乏这样一种传统,很多人后来理解说你要给压力就得给得更高一点,我提醒他不对,这个压力是善的压力。我特别提醒他们在英国大家都知道刚刚经历了卡梅隆来华戴的红花是具有标志性的花,如果谁戴这个花在英国人就会瞧不起,那就是善的压力。同时我也提醒我们讨论境界为上,千万不要讨论到了或者是陷入到了我们中国过去的老的传统,这个老的传统就是道德至上,把慈善变为一个道德法庭。如果把慈善变成一个道德至上的题目,普通人没有办法做,我们的慈善事业就不会呼之即来。

  前一些时间我们兄弟在一起讨论一个话题,就是中国和美国家族基金会之间的交流问题,我们没有想到的是洛克贝勒兄弟基金会的领导人他们提出来一个标准,如果要交流最好是家族基金会这些领导人带着家属来交流,不要一本正经一个人来交流,最好带着夫人和孩子来交流。这就是现代西方的一种慈善境界,他们不是把境界说得高不可攀,说得常任不能做,他恰恰是把境界说到大家的大众生活中。另外大家也都知道比尔盖茨、巴非特在做慈善晚宴的时候他们有一个重要的话题就是提到做慈善要赚钱,同时要使家庭的生活质量做得更好。所以大家想一想如果我们谈境界之上,如果不能和我们的日常生活联系在一起,我们的慈善、公益甚至我们的企业发展不会有真实的竞争力,这种真实的竞争力,这种境界一定是就在我们眼前,就在我们生活之中。但是大家知道,要使境界现代化还是要采用现代的形式,这种现代的形式根据国际社会的经验就是建立企业基金会、家族基金会、各种各样的企业基金会真正能够大量普及我们中国社会的慈善事业才能真正上大的台阶。

  大家都知道现在我们国家非公募基金会不到1000个,其中企业类的基金会只有几百个。比如说美国十来万个基金会来比较,应该说我们的企业家客观上

  主持人陈晓楠:特别谢谢王院长,有这样的观众也是我们的福分。

  主持人任韧:接下来我们在2001年关注的企业一直在关注陈晓楠强调的一个词就是责任,我们特别关注企业在节能减排、提高产出、提高能效、帮助就业方面所发挥得社会的环境效益,所以接下来我们将会推出的系低碳责任未来,全球责任中国行动评选,本年度对社会贡献最大、真正在中国作出行动的优秀企业。

  主持人陈晓楠:这是非常有意义的排行榜,让我们看看这样的榜单,接下来揭晓的是“2010全球责任 中国行动奖”,获奖企业是:2010年度全球责任中国行动奖之最佳前瞻性研究奖——通用电气(中国)有限公司:从直升机引擎到发电,从金融服务到安防,从医疗影像到绿色创想,GE用梦想启动未来。百年历史的通用公司,每一项创新技术带领世界前进。

  主持人任韧:2010年度全球责任中国行动奖之最佳技术进步奖——3M(中国)有限公司:百年来,六万多种高品质3M的产品已深入人们的生活,从家庭用品到医疗用品,从运输、建筑到商业、教育和电子、通信等各个领域。勇于创新、产品繁多——充满无限可能的核心技术是3M每一次创新变革的源泉,3M的每一次技术进步更是极大地改变了人们的生活和工作方式。

  主持人陈晓楠:2010年度全球责任中国行动奖之最佳绿色产品奖——ABB(中国)有限公司:“最绿色的能源是省下来的”——当很多企业还在为如何加入“绿色”、“节能”行列困惑时,ABB拯救地球的行动已经进行了近半个世纪。 今天在中国,ABB仅低压变频器一项产品,在以往15年中便为国内客户累计节电500亿度,足以满足北京市全体居民长达10年的用电量。

  主持人任韧:2010年度全球责任中国行动奖之最佳环境技术奖——施耐德电气(中国)投资有限公司:“更多收获,更低消耗”——施耐德(中国)不仅与中国经济一同成长,更致力于帮助中国客户迎接日趋严重的环境挑战。让我们继续拭目以待全球能效管理专家的中国功夫。

  主持人陈晓楠:2010年度全球责任中国行动奖之最佳绿色创新奖——北京四季沐歌太阳能技术集团有限公司:从推出全球第一台绿色无氟太阳能,从产品的生产到产品的使用实现了真正意义上的清洁环保,让消费者从关注“热”升级为关注健康环保,“双绿标准”成为了人们购买太阳能的新标准,他倡导了整个行业“一起行动,做低碳企业,做绿色主人”。

  主持人任韧:2010年度全球责任中国行动奖之最佳绿色创新奖——欧莱雅(中国):从减轻卡尼尔保湿精华瓶盖的8.2克的重量开始,欧莱雅完成了从原始创新到绿色产品。它始终坚持“道德之美,美之道德”,遵循可持续发展的准则,不断创新,这使它得以把美丽事业持续绿色到底。

  主持人陈晓楠:2010年度全球责任中国行动奖之年度公益奖——联想集团:让世界因为联想的存在而更加美好。这不仅仅是一句口号,无论是联想公益创投、青年公益创业计划、还是与公益组织的有效结合、一直坚持的传统慈善捐赠,都用行动见证了联想集团的责任与爱心。

  主持人任韧:2010年度全球责任中国行动奖之最佳可持续发展奖——壳牌(中国)有限公司:它来到中国,致力于以对经济、环境和社会负责的方式,帮助满足世界不断增长的能源需求。能源之道,服务中国。壳牌,不仅贡献能源,更贡献清洁能源。

  主持人陈晓楠:2010年度全球责任中国行动奖之最佳社会责任奖——国际商业机器(中国)有限公司:企业公民理念与生俱来存在于这家企业的基因当中,是该企业的基本信念与核心价值的体现。它的全球志愿服务队在东北东村帮助农贸产品进入国际市场、在西藏偏僻的幼儿园带领孩子进入电脑的世界。共创和谐社会,同建智慧地球。

  主持人任韧:2010年度全球责任中国行动奖之最佳社会责任奖——梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司:作为拥有百年历史的汽车企业,梅赛德斯-奔驰一直在科技发展与自然保护之间寻求平衡,以实现人、车与自然的和谐统一。积极推动推动公益事业、体育文化的全球交流既是企业品牌内涵的展现,也是这位企业公民所当仁不让的社会责任。

  主持人陈晓楠:2010年度全球责任中国行动奖之最佳气候保护奖——拜耳(中国)有限公司:这是一家气候友好型生产企业,这是欧洲唯一一家被列入碳排放领导指数的化学公司。这是一家不给全球气候带来任何额外负担的前提下获得了持续性发展的公司。它扎根中国,启动“绿种子”计划为中国青少年带来环保教育,这一切,只为明天更美好。

  主持人任韧:我们有请以上获奖企业代表上台领奖。同时邀请北京师范大学壹基金公益研究院院长王振耀先生、中国经营报社总编辑李佩钰女士为获奖企业颁奖。有请两位嘉宾。

  (颁奖)

  祝贺我们获奖企业的同时也期待来年它们在企业社会责任方面做出更大的贡献。接下来颁发今晚的最后一个大奖,“2010卓越竞争力金融机构”。

  主持人陈晓楠:在现在大的金融形势下相信他们的一举一动,他们所看到眼前这个世界也相当引人注目的,接下来我们要办法的是今天最后一个大奖,2010卓越竞争力金融机构。但是在颁这出奖单之前首先有请国家统计局总经济师姚景源先生为我们剖析“经济转型与金融企业竞争力”,有请姚总。

  姚景源:我刚才在屏幕上看老柳讲什么是境界,境界就是做人和看问题的高度,我赞成。那么咱还是按照陈晓楠的指示,我来谈谈看问题,怎么来看中国经济。大家知道我们五中全会刚刚闭幕,最重要一件事情就是通过了十二五规划的建议,现在你一定要研究五中全会精神和十二五规划,讲的是什么?主题是科学发展,主线就是刚才陈晓楠讲的转变发展方式。怎么样做好科学发展,怎么样转变我们的发展方式?我是两年之前讲过这样一段话,两年前我听到一些人讲响应党中央国务院的号召,加快科学发展,加大结构调整力度,转变发展方式,我当时讲过就凭这样的讲法我认为中国的科学发展没戏。为什么?历史经验告诉我们凡是单纯的响应号召作为动力的事没有干的好的。所以怎么样才能科学发展,转变发展方式,关键还是境界。

  我们现在看中国经济看问题的高度或者是境界你还得回到五中全会、十二五规划中来。五中全会提到要求我们大家要有两个意识,一个叫做机遇意识,一个是忧患意识。总书记在他的讲话中用了很当长的时间谈这个,所谓机遇意识是什么?就是讲我们五中全会仔细分析了中国经济和社会发展的国际国内环境,最后得出一个结论,什么结论?就是未来一段时间我们中国经济和社会发展我们仍然是处在一个可以大有作为的战略机遇期,这一点非常重要。我和有的同志在一起聊天,我发现有一些同志总有一些悲观的东西,你一定要站在这一点,我们未来一个时期我们是中国经济可以大有作为的重要的战略机遇期。

  所以我们一定要抓住机遇,加快发展,发展还是第一要务,总书记在讲话当中还专门讲了一个没抓住机遇教训就是我们文革期间,我们文革期间人家发展,我们搞文革,最后中国经济到了崩溃的边缘。为什么你怎么样来理解我们这个重要的战略机遇期和大有作为呢?你要把握住经济发展的阶段性特征,什么样的阶段性特征呢?我们的工业化不断的推进,城镇化不断的扩张,市场化不断的完善,我们国际化不断的拓展。所以这就是中国经济仍然是处在一个可以大有作为的战略机遇期,正是基于这一点我觉得我们才能够看到是我们科学发展,我们有条件、有能力。

  另外一个就是有一个忧患意识,看问题我始终强调两个方面,一个方面不管面对多大的困难,我们要满怀信心,干事业要充满激情,另外我们得科学,我们得有忧患意识。怎么讲这个忧患意识呢?你一定得看到说是如果我们不去科学发展,我们不转变我们的发展方式,不优化和调整我们的结构,我们中国经济就存在三个不的问题,不协调、不平衡、不可持续。

  你要理解这一点很简单,你把中国经济分成几个层面来剖析他,我们来剖析中国第一个层面就是生产和供给层面看到什么问题呢?从生产和供给这个角度来看我们这个经济增长主要是靠第二产业制成整个经济增长。我们第二产业大家知道我们有了一个了不得的发展但是我们到了今天我们还是一个大而不强。

  所以解决第二产业的问题怎么办?你看十二五规划非常重要就是改造和提升制造业,然后要加快发展战略性新兴产业。所以你再看第一产业,我们农业技术太薄弱了。这个我们现在大家都很关注通货膨胀,物价上涨,我们10月份整个经济消费价格指数上涨4.4%,这么一个状态,当然有诸多的原因,我觉得很重要一个原因也在于我们农业基础太薄弱了,这是第一产业。

  再看第三产业比重太低,我们第三产业我估计今年也就是40%都一点,这个比重比美国要低接近40个点,美国是80,比全民平均水平低20个点。第三产业比重太低影响很多,举一个例子,影响结构性就业,本来中国的就业压力总量压力非常之大,我们劳动年龄人口9.09亿,向与七大发达国家人口总数比还多3亿。现在我们的问题是什么?出现更多新的问题,年轻人、大学生就业难,我们每年毕业大学生600万,和现代服务业比重太低有直接的关系。

  显然从生产的角度你看这种局面就是第二产业大而不强,第一产业及其薄弱,第三产业比重过低,这种状况如果要是延续下去,中国经济不平衡、不协调、不可持续是自然而然的问题。十二五规划和总理明确来讲,我们的结构调整的突破口在哪里?就在于发展第三产业,特别是现代服务业,这是你从生产的角度看。从需求角度看,三大需求打动经济增长的三架马车,投资、消费、出口。过去长时间的问题是什么?靠出口的投资拉动经济,08年这场世界金融危机给我们教训了,我们的职工就失业,中国这么大的国家我们中国发展的根本点,我们不可能也不应该放到外部需求上,还得回头扩大内需。扩大内需是什么?内需就是投资加消费,引来投资大家知道投资本身就容易产生经济大的波动。

  这几年始终讲就是要防止经济出现大起大落。还有一个就是国民收入分解成积累和消费,投资率过高必然导致消费率过低,投资率上升,消费率下降。

  我们在十二五期间要形成消费、投资、出口、协调拉动经济增长的新局面,这个排序就是把消费排到投资之前,这是我们文件上正式表示是第一次,过去都是讲三架马车,教科书也是这么讲。现在我们把消费排在第一位,消费成了经济增长最重要的拉动力,显然你扩大消费,核心是让消费者有钱,这是关键。怎么让大家有钱,我们的结构调整当中一个大事,我们十二五期间力求做到两个同步,一个同步我们城乡居民增长要和国民经济增长同步。过去30年,78-08年30年改革开放,中国经济平均增长速度9.8,但是城市人民收入平均是7.2,农民7.1,不同步。2000-2009,国民经济增长10%以上,城镇人民收入7.5,做到这个同步不容易。第二个同步是劳动者报酬的增长要和劳动生产力提高同步,这是非常重要的结构调整。第三个层面就是你从要素投入这个层面看,我们中国经济的问题是什么?我们这个增长更多依赖大量的物质资源投入支撑我们的经济增长。干来干去干到现在,现在是形成共识,咱不能这么干了,走到高能耗、高污染上面来了。我们现在没有权利把一个恶劣环境留给我们的子孙后代,从这个角度来说中国经济不可持续,就是这种旧的传统的增长模式不可持续,不平衡,不协调。而且解决他已经到了刻不容缓的地步。

  所以回头还是讲科学发展、转变发展方式和优化结构,关键我觉得在这两个意思。总书记在这次五中全会上讲了几个不变,我们现在将会长期处在社会主义初级阶段没有变,我们还是发展中国家没有变,我们这个社会的主要矛盾还是人类日益增长的物质文化需求和落后生产力的矛盾也没有变。所以我觉得如果说我们看中国经济,看结构转型,看科学发展我说要是有一个境界的话,那还是回到五中全会上,就是我们要有机遇意识和忧患意识,有了这两个意识就有了我们看中国问题的经济和社会发展的境界,我就讲这么多,谢谢各位。

  主持人任韧:谢谢姚总,

  主持人任韧:谢谢姚总的精彩演讲。谁是2010中国金融机构之翘楚?谁将发出引领我们前行的智慧声音?现在我们首先公布“2010卓越竞争力金融机构”第一批获奖企业,它们是:

  2010卓越竞争力品牌建设银行——渣打银行(中国)有限公司:2010年,渣打银行专门就其个人银行“优先理财”品牌推出了一套全新的客户价值主张——从客户的角度出发,悉心关注中国中高阶层客户群体对“家、业、天下”三大主题的共同述求,从而开发银行服务产品,帮助客户成就财富之上的心愿,为广大客户带来更贴心、更全面的金融服务。

  主持人陈晓楠:2010卓越竞争力风险管理银行——中国建设银行:近几年来,中国建设银行始终围绕国家政策导向和市场情况,严格信贷准入管理和行业风险管控,通过自身信贷结构调整,促进国内产业结构优化升级,是中国银行业风险管理水平的标杆。

  主持人任韧:2010卓越竞争力营销模式——中国民生银行 商贷通:民生银行的商贷通业务,为中小商户提供快速融通资金、安全管理资金、提高资金效率等全方位的金融服务产品业务。遵循“大数法则”和“收益覆盖风险”两个基本原则,民生银行实践了大量极富创新性的信贷解决方案,解决了小微企业在融资过程中担保难的矛盾。

  主持人陈晓楠:2010卓越竞争力新锐金融机构——交银租赁有限责任公司:面对复杂的国际国内宏观经济金融形势和新兴的金融租赁市场环境,交银租赁直面挑战,开拓创新,大胆尝试,精心设计安排适合客户需求的创新型租赁产品,先后在飞机、船舶、大型工程机械等专业租赁领域实现了实质性突破,获得了客户的一致好评和社会的广泛认知。

  主持人任韧:2010卓越竞争力国有商业银行——交通银行股份有限公司:丰富的产品、专业的团队、优质的服务,交通银行身肩双重历史使命,既是百年民族金融品牌的继承者,又是我国金融体制改革的先行者。交通银行改革发展的实践,为我国股份制商业银行的发展开辟了道路,对金融改革起到了催化、推动和示范作用。

  主持人陈晓楠:2010卓越竞争力外资银行——汇丰银行(中国)有限公司:汇丰银行作为在内地拥有营业网点最多的外资银行,以全球化的网络和国际化的服务水平给予客户便利和信赖,并令客户以最快捷的方式处理海外财务需求。其精细化的客户服务体系,人性化的职业培训,本土化的营销策略以及主动性的客户和服务,使其赢得了国内众多用户的青睐。

  主持人任韧:2010卓越竞争力中小股份制银行——兴业银行:成立于1988年的兴业银行,22年来开创了发展的传奇:资产总额、贷款余额年均增长接近40%,存款余额年均增长超过50%,资本净额年均增长接近30%。其发展速度与经营业绩,在国际国内金融市场属难能可贵。

  主持人陈晓楠:2010卓越竞争力信用卡——上海浦东发展银行:作为国内第一张引入外资银行技术和管理支持的双币信用卡,秉承 “你能享更多”的品牌理念,浦发银行信用卡致力于信用卡专业化管理和运作,为国内的消费者带来更多更先进的信用卡产品和功能。

  主持人任韧:2010卓越竞争力电子银行——中国银行股份有限公司:1987年推出国内第一台ATM机;1996年建立自己的网站,在国内率先通过互联网提供金融服务;1999年推出网上银行业务;多年来,中国银行本着“以客户为中心”的服务理念不断加强电子银行产品研发和业务创新,持续完善电子银行服务。

  主持人陈晓楠:2010卓越竞争力品牌建设保险公司——平安人寿:平安人寿继09年推出“寻找理赔的理由”服务承诺后,2010年2月将承诺升级至“保单E服务”。10月,向全国正式推广电子保单,将无纸化、电子化的低碳环保理念付诸实践。未来,中国平安还将通过移动展业的模式,在一个平台上支持综合金融战略下多类产品、多种业务的销售,为广大客户提供更加全方位高效的综合金融服务。

  主持人任韧:2010卓越竞争力本土保险公司——合众人寿保险股份有限公司:自成立五年来,合众人寿逐步建立了一套完善、规范的治理结构和决策机制,有效实现所有权和经营权的分离,为公司高速发展,高效成长、科学民主决策奠定了良好的基础。公司提出“理赔不难”等服务口号,推出“延滞付利息”等全国首创理赔六大特色服务,在产品和服务上创造了多项业内纪录。

  主持人陈晓楠:2010卓越竞争力外资保险公司——友邦保险:友邦保险作为一家起源于中国、与中国有着数十载渊源的跨国公司,以及改革开放后第一家获准在中国开展业务的外资保险公司,友邦保险在教育和医疗事业上的热衷程度超过了其他外资保险公司,而雄厚的资金实力成为了这些投入的巨大支持。

  主持人任韧:2010卓越竞争力产品创新保险公司——中国人寿保险股份有限公司:作为国内最大的寿险公司,中国人寿始终占据国内保险市场领导者的地位。2010年,凭借睿智的市场敏锐度和雄厚的产品研发团队,审时度势,创新推出理财型养老新产品“国寿福禄满堂养老年金保险(分红型)”,获得广大客户的追捧,从一推出就迅速占领并领跑同行业同类产品。

  主持人陈晓楠:2010卓越竞争力成长型保险公司——华泰人寿保险股份有限公司:成立五年来,华泰人寿始终如一地遵循“规范管理、稳健经营、创新发展”的宗旨,沿着集团化战略的发展轨迹不断发展,显示出巨大的发展潜力。2005至2009年,实现了保费收入和业务品质的逐年提升,走在同期成立公司的前列。

  主持人任韧:2010卓越竞争力成长型保险公司——渤海保险:作为一家成立只有五年的中小保险公司,渤海保险以严谨的合规内控制度夯实发展的基础,以创新作为成长的源动力,以队伍建设打造企业的根基,以风险管理服务塑造品牌的形象。截止目前已在全国建成25家省级分公司,260余家地市级机构,拥有员工3000余人。成为中小保险公司中又好又快发展的典范。

  我们有请以上第一批获奖企业代表上台领奖。同时邀请国家统计局总经济师姚景源先生,中国社会科学院工业经济研究所所长、中国经营报社社长金碚先生为获奖企业颁奖。有请三位嘉宾。

  (颁奖)

  主持人任韧:祝贺我们获奖企业。接下来我们继续公布“2010 卓越竞争力金融机构”的第二批获奖名单。

  他们是:

  2010卓越竞争力对公业务银行——上海浦东发展银行:作为公司及投资银行领域的佼佼者,浦发银行以高素质的经营团队、丰富的金融服务经验和创新领先的产品服务和科技手段,为52万余家企业客户提供着高品质的金融服务,为成为企业最好的金融伙伴而不断努力着。

  主持人陈晓楠:2010卓越竞争力对公业务银行——招商银行:经过22年的不懈努力,招商银行公司业务以“点金公司金融”品牌为依托,建立起覆盖企业经营管理全方位的产品体系,形成了富有竞争力的产品特色和完善的服务架构,已经成为国内公司金融服务种类最齐全的银行之一、创新能力最强的银行之一。

  主持人任韧:2010卓越竞争力中小企业服务银行——中信银行股份有限公司:中信银行高度重视小企业金融服务,着重从专业化经营、优化授信流程、完善产品体系、搭建外部合作平台和加大资源投入等方面进行推进,服务培育了一大批优质小企业客户,有力地促进了地方经济的发展。

  主持人陈晓楠:2010卓越竞争力中小企业服务银行——北京银行:作为中国银行业首家推出中小企业融资品牌的银行,北京银行始终不渝地支持中小企业成长。截至2010年6月末,已累计对2万余户中小企业发放5000亿贷款;全部中小企业人民币贷款余额近1100亿,较年初增长超190亿,在北京地区中小企业贷款市场中,贷款余额排名第一。

  主持人任韧:2010卓越竞争力现金管理银行——招商银行:作为最早引进、创新现金管理服务的商业银行,最早打造现金管理业务专业品牌的银行,招商银行引领着中国大陆地区现金管理产品及服务模式创新的潮流,拥有最具声誉的现金管理品牌。截至目前,招行现金管理客户已突破13万户。

  主持人陈晓楠:2010卓越竞争力投资银行——中国工商银行:中国工商银行目前是国内银行同业中成立时间最早、市场规模和占比最大、服务功能最完善、品牌效应最卓著的投资银行。2002年工商银行投行部成立以来,工商银行投行收入即从零起步增长到2009年的125亿元,连续八年实现跨越式增长,年均复合增长率超过80%,市场占比持续保持第一。

  主持人任韧:2010卓越竞争力国际业务银行——中信银行股份有限公司:作为国内最早开办外汇业务的商业银行之一,多年来中信银行一直坚持“三三战略”的发展策略,通过客户、产品和人才队伍三大体系的建设,实现最高市场占有率、最有竞争力产品和最有影响品牌三个目标。同时秉承“专业、快捷、灵活”的3S外汇业务服务理念,力争实现从产品销售商向企业金融服务提供商的转变。

  主持人陈晓楠:2010卓越竞争力国际业务银行——华夏银行:2010年1月18 日华夏银行发布了“环球智赢”国际金融服务品牌,成为业界率先推出国际业务整体品牌的银行,借助品牌的持续深入推广,2010年华夏银行国际业务规模和收益实现了快速发展、业务链延伸、客户群壮大、市场份额不断扩大、产品与服务的知名度和美誉度不断提升。

  主持人任韧:2010卓越竞争力供应链金融服务银行——深圳发展银行:2000年深发展推出贸易融资相关产品;2003年首创“1+N”供应链融资模式;2005年自主研发自偿性贸易融资授信体系,并率先描绘出供应链图谱;2006年首推供应链金融品牌;2009年推出“线上供应金融服务”,并于2010年倾力推广,至今用户已超过1400家用户。10年来,深圳发展银行在供应链金融领域深耕细作,以其持续的领先实践引领整体行业进步。

  主持人陈晓楠:2010卓越竞争力供应链金融服务银行——中信银行股份有限公司:作为国内最早开展供应链金融业务的商业银行之一,中信银行供应链金融服务在产品创新和市场份额等方面均已处于同业领先水平,为企业提供最佳的供应链金融服务,搭建了政府、行业协会、金融机构及第三方物流企业的支持平台,打造了应收账款、预付账款、物流服务及电子服务的产品体系, 形成了独具特色的重点行业网络业务。

  主持人任韧:2010卓越竞争力对私业务银行——招商银行:秉承“服务、创新、稳健”的核心价值观,招商银行率先打造了国内第一张基于客户号管理的“一卡通”多功能借记卡、“一网通”网上银行、国内第一张符合国际标准的双币信用卡、国内首个面向高端客户的理财产品“金葵花”贵宾客户服务体系等产品和服务品牌,并取得了巨大成功。

  主持人陈晓楠:2010卓越竞争力个人贷款银行——中国农业银行 好时贷:作为最后一家成功上市的国有大型银行,中国农业银行近两年高度重视零售业务战略转型,大力发展个人信贷业务。率先在行业内建立了“好时贷”个人贷款专用品牌,推出“安居”、“消费”和“创业”三大产品系列共计35个产品,全面覆盖了个人客户的各种贷款需求。

  主持人任韧:我们有请以上获奖企业代表上台领奖。我们再次邀请国家统计局总经济师姚景源先生,中国社会科学院工业经济研究所所长、中国经营报社社长金碚先生,北大国际(BiMBA)院长杨壮先生为获奖企业颁奖。有请三位嘉宾。

  主持人陈晓楠:随着本奖项的揭晓,所有2010年度的奖项都尘埃落定,让我们再次祝贺以上所有获奖企业。相信这些奖项就像一个里程碑,记载着曾经取得的成绩,共同创造更灿烂的未来。最后,再次感谢各位一起与中国经营报共度过去、共进未来的所有企业和嘉宾,感谢一直以来关注和支持我们的读者,感谢今天到场参与讨论和交流的所有来宾。

  主持人任韧:2010即将过去,无论过去发生了什么,也无论未来将要发生什么,请让我们共同从现在出发,创造属于我们的时代!我们用感恩的心面对过去的一切,面对美好的未来,欢迎各位朋友届时前来参加,我们期待也相信中国经营报会带给大家更权威、更有公信力的新闻报道,创造更大的新闻价值!让我们一起努力!谢谢各位来宾。颁奖盛典到此结束。