No.0302014.6.6

金融界走进歌华有线(600037)

  「本期导读」随着互联网的应用范围越来越广泛,它对我们的生活产生了翻天覆地的变化,曾经是传媒王者的有线电视已经感觉到强烈的压力与竞争,通过电脑上网收看视频,继而通过手机网络和互联网电视获取视频信息,已经逐渐成为人们的生活习惯。面对互联网与移动终端的侵袭,传统的有线电视公司如何应对挑战,在三网融合的大环境下,不仅要留住原有客户,还要进一步获得市场突破?请看本期《金融界走进上市公司》对歌华有线总经理助理、市场营销部主任韩霁凯的专访。[查看视频版专访]

韩霁凯:OTT对歌华有线数字电视竞争影响不大

OTT互联网电视盒子,是一个连接电视机与互联网的视频播放设备,它让传统的电视机升级为智能化、网络化,实现和智能手机、平板电脑一样的功能。

金融界

面对着互联网电视的蚕食,歌华有线做了哪些方面的应对工作?

韩霁凯

互联网电视被人们俗称OTT,它是一个舶来词,翻译成中文的意思是过顶传球,在国外泛指虚拟运营商越过实体运营商,直接发展用户并向用户收费的业务模式。这种模式不仅仅是电视领域,也包含很多互联物业务、VOIP(网络电话)业务、金融证券业务、以及传统的电子商务,这些业务都有OTT的概念存在。中国把OTT直译成互联网电视不是特别准确,它相当于特指电视业务,而且人们认为它对传统的有线电视形成冲击,但是从我们近期一次调研来看,实际上对有线电视进行蚕食的主体,不是IPTV(交互式网络电视)和OTT,而是使用电脑观看的互联网视频,也包括用平板电脑和手机获取的互联网视频内容。

从国内的新媒体的发展来看,广电公司在做高清交互式数字电视,虚拟运营商在做OTT业务,电信运营商在做IPTV业务,加上互联网视频共同构成了人们日常观看视频的主要方式,而这里头对传统电视分流最大的是互联网视频,IPTV排在第二位,第三位才是OTT。

其实在做调查之前我也认为OTT应该是对有线电视的冲击最大,而调查结果显示,北京地区OTT对有线电视的影响微乎其微,这个原因我们认为大致原因有几点:第一个,现在OTT的用户体验不好,因为OTT是基于IP直接传输的,所以跟用户所接入的带宽有直接关系,北京现在接入带宽平均是5M,排在上海之后,影响视频的观看。第二个,直播频道未能覆盖,这也就是为什么IPTV比OTT的竞争能力强,因为它既有点播、游戏等功能也能进行直播,与交互式数字电视业务有一定的同质性。而合法的OTT现在连一套直播节目都不准进行传输,非法的OTT虽然能通过APP方式可以下载很多应用工具,这里面有多达六、七百套的广播电视节目,但是这些非法站点极其不稳定,一旦被查,就再也看不到了。据此可以看出,OTT 目前与有线电视是一个互补关系,还形不成直接的竞争关系,旦有重大的赛事、新闻事件的时候,用户有看直播节目的需求,而当用户对时效性的需求并不强烈的时候,他们可以通过OTT的方式进行视频点播。

在北京地区OTT的盒子有很多,像乐视、小米等,也有各种山寨的盒子,用户买的也很多,我们调查中发现,很多用户获得OTT盒子的方式,并不是自己购买的,而是运营商在销售宽带的时候捆绑赠送的。从目前的开机率、使用频率、用户体验等数据统计,OTT不能形成一种竞争力量,只能说它会分流一定的收视率,却无法替代掉数字电视。

金融界

根据您们的调查结果,OTT可能分流多少有线电视的收视率呢?

韩霁凯

收视率这方面没有更多的调查,从歌华有线高清交互数字电视这几年的收视率情况来看,基本上没有下降,从2009年到现在保持一个平均的水平,开机率有一定的波动,用户看电视的时间以及直播的时间,包括VOD(视频点播)的时间,这些数据都没有下降。能保持如此稳定的原因,一方面是因为北京的高清交互数字电视政策惠民,北京的广播电视、付费电视、VOD点播和应用,这些都免费提供给用户;还有就是歌华有线在做高清交互数字电视新媒体的过程中,不断优化自己产品的结构,吸取互联网运营商的经验,像今年一月份上线的电视院线,电影下映不到一个月的时间在电视院线就可以观看,这些优势提高了用户的忠实度。

金融界

您认为未来OTT的发展前景会怎么样,是否是会大量的分流有线电视用户?

韩霁凯

从国家大的政治环境来看,OTT直播频道开放的可能性很小,那么这就决定了有线电视相对于互联网电视和基于互联网发展的新媒体,会保持直播频道的差异化竞争优势,这种优势保证了不会出现很多用户退订有线电视转为OTT用户。判断整个市场有没有变化的关键来自政策面,其实有线电视行业是国家宣传舆论的一个组成部分,它受政策面的影响是巨大的,我们认为从舆论宣传层面和直播方面来讲,国内的控制会更严而不是放开,这就导致有线电视借助直播频道的优势,会加快自己的步伐,提高在新媒体其它方面的竞争能力,应对未来有可能出现的政策变化。

歌华有线韩霁凯:收视市场格局两年内不会变

从过去的单一有线电视,到如今的有限电视、互联网视频、IPTV、OTT、移动终端等,可供人们选择的视频接收方式越来越多样化,能够满足人们不同的娱乐需求。

金融界
通过歌华有线的数据的分析,您认为未来的收视市场会是一个什么样的格局呢?
韩霁凯

就目前北京市场直播频道的收视情况来看,用户更多还是选择有线电视,因为有线电视直播的质量是任何新媒体无法达到的,第二选择是互联网视频。就内容的点播来说,用户可能首先会选择互联网视频,但互联网视频公司的盈利能力值得商榷,直到今天还没有走出亏损的困境,免费的方式是不是一种长期的方式,互联网用户规模扩张是不是能创造新的盈利模式,这还是未知数。我们认为收视市场网络化、无线化等方向不会改变,但是短时期来看这个格局不会有太大的改变。

金融界
这短时期是多久?
韩霁凯

我认为是两年时间内。

金融界
两年时间内还不会发生大的变化?
韩霁凯

对,如果两年以上,那又是另外一个阶段了。只要政策面不变的话,有线电视至少可以保持生存,但是这可能会涉及其它的问题,例如三网融合问题,随着三网融合的发展,传统的广电公司要考虑是不是只做单一的视频业务,这些考虑将影响到公司整体的战略发展。

(通过调研歌华有线发现OTT并非洪水猛兽,有线电视的竞争对手依然是电脑。)

韩霁凯:歌华有线多媒体云平台将于七月份搭建完毕

三网融合的推进并不容易,不仅要在技术上实现相互渗透、相互兼容,还需要平衡各方利益,实现多方共赢,而广电系受制于自身顽疾及市场环境,相对发展更加缓慢。

金融界
歌华有线三网融合进行到什么程度了?
韩霁凯

歌华有线在2011年制定的“十二五”发展战略中,核心是一网两平台的战略。一网指以有线电视网为基础的固网、无线网和移动网,两平台指以高清交互数字电视为代表的新媒体平台,以及上市公司的投融资平台。从歌华有线整个战略发展来看,网络资源是它的核心资源,高清交互数字电视为代表的新媒体平台是核心竞争力,投融资平台是实现跨越式发展的基本保证。

所以从歌华有线三网融合的业务来讲,视频业务一方面要进行高清交互数字电视平台的整合,以及多媒体云平台的搭建,今年七月份,歌华有线的多媒体云平台就搭建完毕;另一个方面包括多屏业务,手机与PC端延展视频业务等,也会在今年年内推向市场。这些业务会形成一个完整的体系,视频业务并不一定在电视上看,通过其它领域也可以收看。

另外不只是高清交互数字电视,歌华有线会有新媒体终端产生,我们会做DVB(数字视频广播)加OTT,也就是说在保留直播频道DVB的同时,基于高清交互数字电视多媒体云平台,集成更多的互联网内容,让用户打开原来封闭的系统体系,把互联网的视频内容引入到内网。

然后是家庭网关的建设,像小米和华为做的网关,它们都有很高的集成化程度,包括上网、电视、家庭无线组网、硬盘存储以及通过互联网远程的管理,这类产品歌华有线预计今年年底推向市场。

还有一项业务就是VOIP(模拟信号数字化网络传递),VOIP业务歌华有线早在两年前已经开始系统的搭建,在三网融合试点取得之后,开展了一些农村用户和集团用户的VOIP业务,现在也在基于歌华有线高清交互机顶盒开发VOIP业务。该业务预计未来对市场的冲击可能会更大,因为它提供可视电话。用户在家里把摄像头接到高清交互电视机顶盒终端上,可以实现点对点的可视电话通讯。

这个业务实现后,就等于把歌华有线三网融合的业务全都做完了,再看一下歌华有线的整体,你会发现它的业务产品线的长度和宽度比较大,同时会产生很多交叉组合的营销策略,使市场的营销变得更加灵活,对用户的吸引力就不单纯是一个视频产品,而会变成一个全产品的合作。

韩霁凯:歌华有线第二战略是拓展宽带业务

4K电视能带给观众超过高清电视8倍以上的清晰度,而目前主要的收看方式主要是通过将视频下载到本地拥有4K功能的电视播放,以及通过4K宽带电视收看。

金融界
歌华有线近期推出了110M宽带业务,对宽带市场公司的战略是什么?
韩霁凯

歌华有线提供国内带宽最大的宽带业务,三家电信运营商推出的最大的商用带宽是100M,歌华有线做到110M,所以歌华有线现在做的宽带业务产品可以说是在北京最全的,总共涉及八个产品,而他套餐的组成,光22M以下就有12个。套餐里绑定了歌华有线自己的业务,有VOD点播、基于OTT终端的盒子等,在55M和110M的产品里绑定了4K的OTT终端,这是国内首发业务,因为现在还没有公司通过网络去传4K,这是真4K,而不是各个网站上宣传的4K内容,或者是极清4K,歌华有线现在一个4K的码流就35M。

金融界
歌华有线的4K与其它4K的区别在哪呢?
韩霁凯

4K意思是比原来的高清电视清晰度高8倍,用的是H.264(数字视频压缩格式),它需要的带宽是巨大的,如果做成H.265编码的时候,它的带宽可以获得很大的节省,但是目前批量的终端产品芯片还没有,所以我们现在是拿H.264的芯片进行解码,这个解码光一个4K电影的码流就35M。现在北京带宽大的也就达到20M,所以它一个码流都撑不住,因此只有歌华有线55M和110M的宽带用户,才能够看到4K码流的内容。而大多数收看4K的方式则用户用播放机在本地播放。

宽带战略在公司的“十二五”的战略中是排在第二位的,从这几年发展情况来看,宽带用户会在“十二五”结束之前,有一个比较大的增长,这个速度我们相信在2015年底会有不错的体现。

金融界
那刚才您提到了110M以上高速宽带,还有4K的宽带电视,目前北京的推广情况如何?
韩霁凯

今年五一才开展这方面的推广,它覆盖的区域还有限,主要是石景山区和海淀的部分区域,已经发展了一些客户。

(韩霁凯认为,高速的宽带网络是有线电视公司未来发展的根本前提。)

韩霁凯:手机电视是歌华有线基于移动互联网占位的新尝试

曾经电脑被人们认为是改变收视习惯的利器,叫嚣着把电视这个上世纪的古董搬出客厅。然而短短几年时间,人们已经懒得规规矩矩坐在电脑前,而是选择躺在床上慵懒的看手机视频。

金融界
现在移动互联网的发展速度特别快,那么您认为手机电视未来会给公司的业绩带来多大的占比呢?
韩霁凯

新媒体牌照基本上分为两个,一个叫新媒体集成牌照,另一个叫新媒体内容服务牌照。现在歌华有线拿到的是新媒体内容服务牌照授权,这个授权近两个月就要进行验收整理,服务平台要求先要搭建起来,然后找相应的新媒体集成牌照公司合作,把自己的内容播出去。

歌华有线目前整体的策略重点还是做互联网电视,手机电视业务因为公司比较陌生,所以更多的是与其它企业进行合作,毕竟大家都看好移动互联网,而且这几年的发展速度是很快的。我们认为有线电视做手机电视还是有一定的优势,因为手机视频的牌照包含了直播频道,至于用户是不是更多的去关心这些,跟随公司的业务形成一个粘性,我觉得这主要取决于公司自己的运作模式,以及做视频点播的内容能否吸引用户。

手机电视可以说处于探索之中,目前公司对手机电视领域没有一个刚性的任务指标给相关部门,但是互联网电视推广向全国层面,这是公司有刚性要求的。

歌华有线涉足彩票代销意在布局移动支付

随着世界杯的临近,彩票成为热门的话题,传统的到彩票站填单购买已经无法满足人们高速的生活节奏,彩票业务也走出了自己的一方天地,通过更多平台方便用户购买。

金融界
歌华有线在很多方面都进行创新,其中彩票代销业务更涉及到移动支付领域,为什么会进军到这些新领域呢?
韩霁凯

彩票代销的业务不光在移动支付领域做,通过机顶盒第三方支付也在做,这个第三方支付牌照前年炒的比较厉害,现在第三方支付牌照方已经很多了。移动支付领域现在是一个爆发性的增长,这跟移动互联网整个的发展,以及用户体验和更多的B2C电子商务开展有直接的关系。

彩票业务特别特殊,它有很多环节不是一个简单的买卖关系,例如我们传统彩票的业务是以实物的方式,在各个站点进行打印,如果是你放在手机上就必须要一个凭证,而这种凭证比较复杂,需要实名制,还有支付安全,甚至后期的兑奖过程等。目前国家主要有体彩和福彩两方面,而主管部门都没有把自己的业务往互联网上延伸,歌华有线做手机支付本身是一种尝试,这个也是跟相关主管部门进行了沟通,包括在高清交互数字电视上去做彩票支付业务,也属尝试阶段,需要看用户的接受程度。

每一种传统业务往新媒体上进行转移,都需要一个比较长的时间,这代表歌华有线的一个尝试,也可以算是业界的一个突破。

(歌华有线对新兴产业的布局依然处于尝试阶段,这可能需要比较长的时间进行磨合与引导。)

韩霁凯:歌华有线游戏业务现有策略将持续到明年年底

PC端游戏与手机端游戏长期以来是游戏市场的主体,而电视游戏不论游戏数量还是游戏体验都无法与前两者相比,恐怕也只有那些不懂电脑的老年人才喜欢通过电视玩一些麻将、纸牌等小型游戏。

金融界
之前提到了歌华有线进军游戏市场,可以说是这是一个非常火热的市场,那么歌华有线对于游戏领域的战略目标是如何定位的?
韩霁凯

这涉及歌华有线跟永新世博和四达的合作,现在在电视上的游戏,有两种模式,一种是简单的把互联网游戏移植到电视上,另一种是基于电视的特性开发新的游戏。之前我们看到更多的是简单的游戏移植,这给整个电视带来的贡献并不大,用户使用的频次也很少,包括高清交互数字电视、IPTV、OTT设以及电视一体机整合的游戏,这些游戏的激活率都是很低。

目前独立的游戏终端发展,全球来讲,一个是微软,一个是索尼,XBox和PS2,这两大平台吸引了大量的用户,但仔细看它绝不仅仅是一个游戏终端,它还有家庭网关功能甚至有节目内容,相当于一个完全的综合终端。

而歌华有线要做的,是通过多媒体云平台是把游戏整个流化,变成视频流,而不原来简单的网页、页面游戏或者动画,它基于H.264技术,可以使用户的体验变得特别好,类似游戏厅那种体验。预计今年7、8月份将为用户实现这种功能使用,而且可以同步为用户提供游戏的外设,包括自行车、体感器械等。

因此歌华有线游戏平台具备两种类型游戏,一种是传统的比如说麻将、扑克等,第二类是大型流媒体游戏,这也是有线电视运营商大带宽能够支撑的,其它运营商支撑不了。目前,游戏方面一直到明年年底的策略都是我们与合作伙伴开发的国际类游戏、流媒体游戏、传统游戏这三大类,这些游戏有些是免费提供,有些是用户花钱购买,还有道具收费或者攒积分使用,还有一类是与宽带捆绑在一块的,因为一些国际的大型游戏,光带宽就需要8M,通过这就可以看出歌华有线为什么重视宽带,因为没有足够的带宽支持公司很多业务是没法扩展出去的。

韩霁凯:一网两平台战略后歌华有线将不再只是做有线电视的

在激烈的竞争环境下,有线电视已经不再是用户唯一的选择了,如果失去了政府的援助与垄断的环境,抱守传统的有线电视公司将面临被市场淘汰。

金融界
听完您的介绍,让我们对歌华有线未来整体的战略布局有一个框架性了解,那么在这个战略调整之后,歌华有线的竞争优势和核心的能力方面会有什么样的差异和变化?
韩霁凯

主要还是一网两平台战略带来的改变,外界人士看歌华有线更多认为是做电视的,但是去翻一翻歌华有线的年报,可以发现传统的有线电视基本收看维护费收入大约是10亿元左右,而公司一年收入在22亿多,占比已经低于50%,在公司的主营业务收入里,它占50%-60%左右。像歌华有线这种有线电视运营商,体现市场化程度高低的一个判断,主要是看主营业务组成结构,传统业务占收入的多少,增值业务占收入多少,以及每年的变化情况,这代表了它的战略部署是否是正确的。

我们提出了传统媒体向新媒体的转型,从传统有限电视运营商向全程全网全业务的综合运营商的转型,这个转型代表着歌华有线不光要把传统的视频业务做大做强,还要打造出与其它的竞争对手抗衡的新媒体核心业务,并在此基础上去拓展三网融合的增值业务,利用上市公司的各种优势整合资源,为歌华有线未来竞争能力的提高,提供一个新的发展平台。

金融界
我们知道鸡蛋不要放在同一个篮子里,但歌华有线这种多领域的发展,是否会因为投入过多或焦点分散,因而影响整体的发展,或者说资金链趋紧,对整体的经营效益方面产生影响?
韩霁凯

这个问题确实比较敏感,歌华有线是个国企,因此在投资方面不像民营机构可以去做天使投资、基金投资,这些公司的投资更加灵活,尤其是有专业的投资机构去运作。而歌华有线是以实业为基础的上市公司,投融资的宗旨不会出现其它投资机构普遍出现的跨界,歌华有线主要还是上下游产业链,以及横向产业链的投资。

另外公司的资金方面,上市公司的流动资金很充足,有大把的钱可以进行投资,现在主要是遴选好的项目,能结合公司自身业务拓展的需要,以及走出北京的业务能够辐射全国。现在来讲符合要求的项目并不是特别多,像与四达合作是因为它既有海外的业务,又有本地的业务,还有新媒体游戏的业务,这是歌华有线当初选择它的一个主要原因,包括永新世博也是这个考虑。

我们也不是进行全产业链投资,而是把握重点。像歌华有线早期全资购买涿州的公司,去年投的贵州省网,有线电视领域,包括电信运营商,未来在政策没有变化情况下,永远都提不上谁替代谁,因为大家有各自的管道制度,互联网发展再迅猛,只要管道在运营商手里,那用户的接入是一定的,也就是高速公路的建设权和收费权控制在手里就足够了,这是歌华有线为什么去投资网络的一个原因。另外一个领域就是内容方面的投资,毕竟内容为王是不争的事实,像2012年投的上海文广互动电视有限公司,它是国内付费节目四大牌照商之一,以及四达和永新世博这种做应用的公司,应用也是内容的一部分。

内容和网络是两头,那中间还有一些投资,像投资数码视讯等跟有线电视行业相关的技术厂家,主要是因为它们在这个领域已经做的很好了,比较稳定。

(一网两平台的战略让歌华有线跨出了有线电视的禁锢,从而拥有了与其它新媒体竞争的资本。)

记者手记

    刚把采访提纲发给歌华有线负责人的时候,对方言语间略显为难,因为这份提纲并未着眼于歌华有线主营的有线电视领域,所提出的问题都是歌华有线乃至于整个有线电视行业目前正在尝试,还不能确定未来发展情况的各类新兴产业。

    在三网融合推进过程中,电信企业与互联网企业掀起多轮创新,虽然各有生死沉浮但市场影响正在逐步加大,反观有线电视网企业却总是要落后一步。随着手机与互联网视频的大举入侵,作为视频领域龙头地位的有线电视已经显得地位不稳了,虽然不论是PC端视频,还是移动设备视频,以及现如今炒的火热的OTT盒子,它们暂时还无法撼动有线电视的领军地位,但是人们的生活习惯是会随着科技进步而改变的,固步自封的结果必然是被市场淘汰。

    很多有线电视企业都顶着国企的光环,负有引导舆论稳定社会的责任,却也被新兴行业斥责为垄断的根源,在错综复杂的企业关系与国家决策影响下,有线电视企业的转型与变革显得尤为突出,在市场与政策的跷跷板间,这些企业比普通民营公司走的更加艰难与谨慎。

本期专访关键词|歌华有线三网融合OTT 有线电视云平台 走进上市公司

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