视频:北京大学中国经济研究中心杨壮教授
杨壮:我自己认为国际化就是中国企业往外走,在走的过程中,康老师把这个东西划了一个阶段,每一个阶段我自己认为,中国企业都在这些方面有了一个进步,但是又找到了其他的问题。首先中国企业往外走要明白一个思维上的国际化,思维上的国际化是中国企业意识到国际化是什么?我不太愿意中国企业在国内竞争和中国企业在国外竞争和外国企业在中国和中国企业在外国分割开,我觉得中国企业在外国每一个阶段都表现出中国企业不断的成熟,我讲的第一个就是战略思维的国际化,按康老师的划分方法在70年代到90年代,整个企业定义还不是非常的清楚,国有企业还没有完全进行改革,政治、思想为主线,很多问题上的决策不是按企业的决策而决策的,按的是整个,不但是拍脑袋还有很多政治的因素在背后作为导向的,但是就按这个分发,96年到03年,中国的企业成熟度很高,那时候中国企业在国内,国际企业在中国,大型国际企业在中国,竞争之后,大家感觉到一个企业应该具有一种国际思维能力,国际思维能力,这种思维能力包括什么呢?危机意识,企业的目标,企业的经营对象,企业生存的目的,这是第一个变化。
第二个变化,我认为国际化意味着什么呢?不仅仅意味着高楼大厦,很大的程度上意味着制度的变化。这跟我刚才讲的这一点也是一样,国际化的制度思维。我为什么讲这个制度呢?我觉得现在我们遇到的一个问题就是,我们有这么多企业出去了,我看到的很多企业最近出去之后,他们的企业结构发生巨大的变化,比如说新东方,原来的俞敏洪手下原来北大的一些朋友,很多人,他们自从股权以后就都出局了,招了一批新的职业经理人,招他的CFO和很多人都是有着丰富的国际化的经验,也就是说,中国企业在整个过程当中,不仅仅是出去,他们在观念,在制度上发生了巨大的变化,我只是举这个例子,看其他的上市公司,在制度方面的变化极为重要,在民企这里面表现尤其突出,国企也突出,但是国企里面还有一个点值得大家思考,也就是说,我们不论现在看中石油还是中石化,还是看我们其他的大型的中国人寿还有工商银行,如果说国际化,我们出去了,但是我们制度是不是从根本上进行了改革,中国企业出去和中国企业在国内进行改革是连在一起的,刚才康老师讲的阶段的变化,不仅仅是在形式上,实际上在实质上也发生变化。
第三条,国际化代表的人文理念的国际化。我们考虑出去的时候,不是到外面仅仅去为了我的生存,因为我们在前一段时间学了一个案例,我们浙江的企业到了西班牙卖鞋,那个老板感到很困惑,为什么?一个大鞋厂库存全部都被烧掉了,但是他去了以后,我们研究这个案例很复杂,我们企业去了以后都是为了赚钱,我们很快,我们企业的思维是尽早的能够在国外建立一个市场,但是我们有一个思维我觉得很重要的,一个文化的理念,你要成为一个社会的人,一个讲社会道德的人,你到外面去你要考虑到,那个地方是祖祖辈辈都是制鞋的中心,你一个温州企业到那儿去,也不顾及这些东西,最后把人的饭碗都挤掉,这个东西可能不是国际化思维所走的一条路,我们有些企业到了美国之后,也是犯了当年日本企业在美国同样的问题,日本企业出去以后,自己对美国的形式,他把这一套行为就带出去了,对当地的风俗习惯尊重不够或认识不够,乃至出现无数的美国最高法庭案件,我写的就是这样一篇论文。
主持人:能介绍一下这个案例吗?
杨壮:日本的企业在美国,在当时出现了一片呼声,日本第一,日本会战胜世界,日本会购买美国。当时日本集中买了哥伦比亚公司,买了很多很多企业,不可一世,但是他买这个企业的时候完全没有按经济价值去做,因为日元升值,结果他买了很多东西是没有正确的决策,在那个时候日本企业也很厉害,到美国,到了纽约建了很多银行的分支,去了以后,他们就把日本的行为举止带过去,我见的这个案例很简单,美国12个女工对日本企业的总经理,对他们的歧视待遇表示抗议,抗议到美国中级法院,最后到了最高法院,最后要庭外解决,这个案子打了好几年,日本企业亏损很多,就是日本企业把日本企业的这种管理模式,行为举止带过去,就是到那儿去以后,就是女工不仅有你自己的工作,还要去,来客人以后要倒水倒茶,这个东西是看似很简单的文化现象,在日本这个地方是天经地义的事情,到了美国,美国人就认为这是一个歧视,最后是给每一个女工都进行赔偿,这就导致日本在3、4年的时间一直反思他们自己的行为。他这一套使得日本的企业,包括我们知道的丰田还有本田这些企业回到日本之后也重新对日本的模式开始进行探讨,在日本过度下是不是也进行一些改革,我要讲的这个东西对我们有什么含义呢?中国的企业出去以后,可能在思维理念,行为举止,制度,战略模式以及我们的文化概念都要进行一次提升,如果不提升的话,我们出去只是一个形式,我们的行为举止基本上还是中国的这种行为举止,在中国这个社会里你是有土壤的,但是到了国外可能就要遭殃,这是我觉得可能给我们最大的一个启示。
主持人:杨教授谈到了,实际上就是国际化的难点,我们要回归到我们的这个题目上,走出去的难点,杨教授谈到了从管理、制度、文化、企业的社会责任等诸多方面都要注意,都要注意跟所在国、境外的对接,同时我个人的体会有几个字,要低调,要和谐,杨壮教授从他讲的烧鞋的例子,讲到日本企业用美国女工,由于文化的差异带来的负面的经济损失,这两个例子说明了,我也想请康老师再就我们走出去战略的难点,给我们做一些补充。
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