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“京东速度”能否继续?

http://www.jrj.com     2009年04月30日 00:09      中国经济时报
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  本报记者 薛娟

  在传统零售业受到全球性经济衰退冲击的同时,一些B2C电子商务企业却获得了较好发展。

  3月,京东网上商城成为国内首家也是唯一一家月销售额突破2亿元的B2C公司。在此之前,仅有当当网在去年第四季度宣布盈利;而卓越亚马逊盈利前景依旧未卜。

  此前易观国际发布的监测数据显示,京东网上商城去年四季度营业额为4.4亿元,环比增长高达17%。自2005年以来,该公司连续4年保持300%的增速,被业内称为“京东速度”。但如今部分业内人士对京东未来的发展速度表示担忧,“京东网上商城不可能长期保持高速发展,当B2C企业销售额突破10亿元之后,企业的物流配送、企业管理等方面将会面临更加严峻的考验。”

  因此,不久前京东网上商城宣布投资2000万元成立快递公司,在全国范围建立自己的配送网络。据了解,京东今年将在苏州、杭州、天津、深圳、南京、无锡、宁波7个城市开通配送站,实现货到付款服务。

  中国网购市场由B2C起步,却由C2C兴盛,2008年的网络零售市场,C2C贡献了其中的93.2%。C2C门槛较低,只要有渠道和鼠标,任何人都能开店经营。因为没有注册资本,就不需要承担任何责任,导致假货、水货横行,对B2C价格构成了压制,形成了不正当竞争。

  在如此形势下,易观国际高级分析师曹飞预测,C2C虽然发展较快,但其未来3年增长率将逐年下降,2011年,增长率仅有34.2%。更有业内人士指出,2012年,B2C将超过C2C成为网上销售的主导力量。

  这是因为随着中国电子商务的发展,B2C具备正规的进货渠道、完善的售后服务,能够让消费者建立强烈的信任感。京东网上商城副总裁徐雷在接受采访时,对B2C前景表现得非常乐观。他认为,消费者在网购商品时,已经不仅仅满足于低价,完善的售后服务才是消费者最大的诉求。

  今天的中国网购市场颇似10年前的美国网购市场。10年前,美国最大的C2C企业eBay的规模是亚马逊的几百倍,而如今,eBay的年营业额甚至不到亚马逊的一半。

  业内人士指出,B2C手握诚信这张牌,势必将成为网络零售行业的主导,随着市场、法律不断完善,B2C将迎来更快发展,B2C企业不仅将吸引更多C2C用户加入其中,对传统消费者的吸引力将更大。

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