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景区乱涨价 我们只能在家寂寞

2009年09月25日 00:23 来源: 红网 【字体:

  8月初,乐山大佛从70元/人次上调至90元/人次,大足石刻从120元/人次上调至230元……(9月24日中新网)
  
  今年8月27日,国家发改委下文,明确重申旅游景点不得在国庆节前集中上调门票价格。尽管“禁令”不断,然而,临近“十一”黄金周,新一轮景区涨价风在经济回暖之际开始袭来。四川、贵州、天津、云南、安徽、内蒙古、宁夏等地多个景点门票纷纷涨价,涨幅有的达到70%。
  
  许多景区为何“顶风”涨价?据说主要原因有二:一是不堪承受的“成本之重”,保护资金缺口大;二是控制人流,以此来“吓退”游客。
  
  搞景区建设和维护确实需要大量投入,难道真的是入不敷出?也许是,也许不一定。有资料显示:黄山风景区2006年至2008年门票累计收入11.2亿元。但真正用到景区资源保护刀刃上的经费却寥寥无几,每年只有十分之一左右;云南石林景区2008年门票收入近3亿元,而用于景区日常资源保护支出仅为3000万元左右,其中人员支出和日常公用支出就占了近三分之一。把成本的负担一股脑儿转嫁到游客身上,合理吗?至于用涨价来限制景区流量,更是站不住脚。景区是死的,管理是活的,你可以限额售票,可以分批次进入,可以加强管理疏导,办法有的是,为何非用“涨价”一法,非要“松”游客的腰包不可?
  
  当然,景区门票不是不可以涨价,但也得从我国的国情出发才是。即使在发达的资本主义国家,公园门票收费均有严格的规定。例如,在美国,对国家公园门票收费问题,国会有专门的立法,确定了哪些地方不能收费,收费的地方应遵循什么样的原则,有的还确定了最高限额。所有国家公园门票最高不能超过20美元,年卡费用最高为50美元。像大峡谷和黄石公园等世界自然遗产公园的门票每张10美元,16岁以下未成年人免费。像费城的独立厅和纽约的自由女神像等文化遗产公园不收门票。门票价格可以进行微调,但需要出具足够的申请理由,最主要的理由是物价上涨。新价格确定后必须在公布一年后才能正式生效。很遗憾,在我国,门票价格怎么能不经批准,说涨就涨了呢?
  
  又如,法国是世界旅游大国,但实施低价门票策略。他们始终坚持“以人为本、着眼未来”的管理原则,不因为有些景点“有名”而随意提高门票价格,只要冠以“公园”的名号,公众就可在开放时间自由进出,一年四季免费开放。法国最负盛名的几大博物馆均为国立博物馆,一般不免费,但门票收入远不及运营和修缮费用,因此大多靠国家财政拨款维持。这些博物馆的门票价格从1欧元到八九欧元不等,兑换成人民币看似不少,但与当地居民收入相比则为九牛一毛。
  
  恕我直言,我国发改委的“禁令”之所以如同一张废纸,恐怕与缺乏国外那样的先进管理理念和严格的管理措施有关,恐怕与国家和地方对景区的投入不足有关。除此之外,景区的经营理念也存在一定的问题。他们不是走公益和商业化“双赢”之路,不是把顾客(游客)当上帝,而是视作“唐僧肉”。看起来自以为得计,其实是一种“自戕”的愚蠢做法。假如你一味乱涨价,游客不买账,一个个纷纷“罢游”,果如此,你还能赚到一分钱吗?相反,杭州的西湖景区实行免费开放,尽管“亏”了几千万元的门票收入,但游客却给这座城市带来了上亿元的综合收益。这充分说明,一个地方的生财之道并非靠景区“涨价”一条,关键在于要拓展思路,放出眼光,以人为本,让利于民。只有这样,景区及其他事业才能走上良性的发展之路。
  
  既然“禁令”变成了空头支票,怎么办呢?鄙人倒有一个没有办法的办法,那就是叫游客齐心“罢游”,坚决不去乱涨价的景区游览,看他们还能“顶风”涨价到何时?

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