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治理手机“吸费”重视投诉的力量

2011年01月17日 07:15 来源: 人民日报 【字体:

  治理手机“吸费”,监管部门人力有限,而不法企业隐蔽分散。遭遇集中整治,不法企业就躲起来,避过风头,它们会不会卷土重来?手机内置软件“吸费”管住了,无良企业会不会又挖出新的“陷阱”?

  若想根除手机“吸费”陷阱,关键是要处理好消费者的投诉举报,加大处罚力度。政府监管力量不够之处,由群众力量补足。任它花样翻新、任它改头换面,消费者举报一起,政府部门就严厉查处一起,让不法企业无路可逃。

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