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发改委处罚京东 网友:电商透支企业形象和诚信(图)

2012年09月07日 09:49 来源: 华声在线 【字体:

发改委处罚京东 网友:电商透支企业形象和诚信(图)

发改委处罚京东、苏宁、国美发起的价格之战

  

  新闻解读

  一个电商应该有怎样的自我修养?

  一个总体健康的市场,并不排除会有几个“偷鸡者”。有人“偷鸡”不可怕,就怕没人吱声,“偷鸡”不受惩罚。惩罚一般有两种,一种是消费者的惩罚,一种是监管者的惩罚。消费者的惩罚一般有滞后性,而且受多种因素的左右。现在被疑玩“偷鸡游戏”的几个电商,在市场占据着主要地位,一定程度上已涉嫌“店大欺客”,可能不怕消费者的惩罚。这种情况下,最有用还是监管者的惩罚。

  市场经济鼓励竞争,不排斥宣传,也不拒绝炒作。但宣传和炒作必须恪守法律和道德的底线,一旦僭越了底线,就必须受到惩罚。惩罚不在,底线也就不在,市场经济也就成了“寡头经济”、“欺诈经济”。特别是那些块头大的商家,他们如果无视底线,会产生强大的“破窗效应”,给市场带来难以弥补的损失。因此,对于“大块头”们的价格欺诈行为,更要采取“零容忍”的态度,坚决维护法律尊严和市场秩序。

  作为消费者对电商价格大战的表现及实质的失望、愤懑和不屑,关乎诚信的所有质疑和谴责究竟会延伸多久,尚属未知;然而,作为电商大战双重恶果的夹心饼干已经初步成型,一是政策干预,二是厂商抵制。对“偷鸡者”的纵容,就是对市场乱象的纵容,也是对道德滑坡的纵容。因此,只有让“偷鸡者”受到惩罚,才会形成倒逼效应,推动市场向上向善。让电商们“反蚀一把米”,意义就在于此。

  刘强东们,表演结束了,认真思考、精细作业吧!——如何提升电商的自我修养,将是一个左右电商生存与发展的沉重课题;弃暗投明,责无旁贷!

  新闻观点

  电商之间的混战,今后有可能会引发各家电企业渠道的混战,导致部分企业为了规避线上低价策略,将同一个产品贴上不同的型号,从而蒙混过关。所以再次我们也呼吁相关监管机构,在大力发展新兴电子商务网站的同时,也要制定好相关法律规定,让消费者享受低价的同时,更要享受高品质的产品与服务,电商之争需要一片真正意义上的净土。

  媒体观点

  《新京报》:弱化的惩戒机制在客观上怂恿了商家夸大宣传、虚假营销的冲动,市场诚信氛围受到蚕食。其结果就是,消费者对商家的信任度降低、刺激商家不得不加强广告宣传攻势,进而形成一轮恶性循环。

  《长江日报》:价格欺诈为何在不同地方、不同行业不断发生?问题恐怕还是出在监管力度和落实上。商业欺诈的惩处是有法可依的,作为商家,并非不知法不懂法。市场的长期健康运行需要诚信来保证,这一理念也早成为社会共识。

  《南方都市报》:建立品牌需要的是长期的信誉积累,而价格欺诈却是一场压上品牌声誉的赌博,所需要付出的代价绝非只有罚款,每一次的欺诈都在消磨信誉。尤其在更新换代极快的电商领域,衰落或崛起都在顷刻之间。

  《中国青年报》:将反市场欺诈行为与政府干预市场运行等同,不过是偷换概念。说白了,反欺诈绝不是反价格战。此次电商之错,在于其忽悠消费者,而不是错在价格战。

  《华西都市报》:电商行业,还处在秩序混乱时期。追求可见收益,成了商家们的唯一目的,为此,它们不惜试探法律、哗众取宠。更有放得开的,索性搭上个人信誉与人格魅力,只为一时的得失算计。对电商行业来说,商业文明的内在秩序是缺失的。

  微言大义

  @张国栋:其实不仅是空喜欢,而是被人家给忽悠甚至欺诈了。监管部门说的是“涉嫌”,那是为了“避嫌”。事实上,自从电商“开战”以来,他们除了施展其“嘴上”的功夫,压根儿就没有给消费者以多少实际的利好,更没有兑现许下的承诺。

  @第一财经:发改委调查显示,京东、苏宁和国美的电商促销涉嫌价格欺诈。 一场闹剧落幕后,诚信再次被践踏。

  @安友手机:根据国家发改委的调查结果,京东商城、苏宁易购和国美电器“8·15”电商价格大战,不仅是场闹剧,更个骗局。也许得逞的刘总还在数着钱偷着乐呢,但被骗的网民今后还能信你们吗

  @正气猫:发改委调查显示,京东、苏宁和国美的电商促销涉嫌价格欺诈。京东商城、苏宁易购和国美电器搅动的“电商促销大战”原来是一场闹剧。昨天,京东就“8·15价格战”通过“发布京东”这个只有400粉丝的账号发布了低调的致歉声明。无论怎样道歉他们这种不负责的行为也正在透支自己的企业形象和诚信。

  @黄耀煌:一场貌似“成功”的营销炒作,由京东商城发起,国美、苏宁接招的一场声势浩大的电商价格战,尽管尚未拼出行业座次,但国家发改委等政府部门的处罚单却可能接踵而至。承认在价格战中未完全履行降价承诺,无疑有损苦苦建立起来的品牌形象,过度透支企业信用和未来,这种棋走得太险了!

  @朱夕之:#电商大战#发改委认定京东,苏宁,国美三家电商涉嫌价格欺诈行为,目前要求其自查、整改。虽说三家电商道歉的道歉,积极配合调查的配合调查。看似他们态度诚恳,实则为“马后炮”举动,难免引来唏嘘一片。

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