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从竞争角度解读刘强东内部讲话

2013年01月11日 08:26 来源: 财经网 【字体:

  1月1日刘强东对着2000名员工做了新年讲话。2012年营收过600亿,预计2013年过1000亿。峰哥试图从其最大对手的角度来解读这些讲话。过去一年,阿里集团的公关费和市场费,估计最主要的部分都用到了京东头上。几个月前听李成东说,京东在北上广的销量已超过或接近天猫。阿里对京东的忌惮,由此可见。

  自营b2c和平台b2c,两种业态存在着此消彼长的竞争。阿里担心的,莫过于京东依靠自营b2c建立的流量和规模,侵入平台b2c这块地盘。而后积累更大量级的流量和规模,在数据和金融上挑战阿里。

  刘强东属强人类型。针尖对麦芒的竞争不可避免。

  如下是引用刘强东原话和峰哥对应的批注。

  刘强东:“京东的历史是不断超越巨人的历史。从早年的国美、苏宁、宏图三胞,到03年的新蛋,再到07年的当当、卓越。淘宝现在做的比我们好,但京东最不缺的就是超越,最不怕的就是行业巨人。”

  批注:这是在给员工打气,给行业喊话。不用多说。

  刘强东:“京东第二个十年的三个方向:自营电商、开放服务和数据金融”。

  批注:分别对应马云宣称的阿里三个阶段,平台、金融、数据。这些都是电商高阶段竞争的制导武器。没AK47不一定输,但没制导武器一定会输。

  刘强东:“第一个方向:以技术为驱动的自营电商。它在本质上将是技术驱动的供应链服务。我们的模式完全不同于淘宝,我们不仅提供信息,我们是一家提供供应链服务的公司。

  我们的供应链服务,是要从工厂的大门到达消费者的家门。所以,我们必须持续不断地在技术、物流方面投资。也正是因为此,我们才要在各个地区建设亚洲一号现代仓储体系。

  我们未来要实现规模化、海量sku、低成本高效率的供应链服务能力。”

  批注:供应链是京东立身之本。是差异化的力量之本。未来要在平台、金融、数据上跟淘宝一较长短,根基还是自营业务。这一块弱了,其它就免谈,如海市蜃楼。

  刘强东:“第二个方向:以技术为驱动的开放服务业务。随着亚洲一号的投产,我们有足够的能力向大量卖家开放仓储、配送服务。

  到2015年,京东开放平台上核心的20%卖家会占到总体销售额的80%,其中绝大部分的卖家都会使用京东的仓储。我们提供的服务价格,将远远低于商家自己租仓、自己找第三方配送的费用。

  到那时,消费者在京东开放平台的订单完全能达到我们自营服务的品质。我们还要不断开放其他的服务,比如售后、呼叫中心,还有数据、支付的开放等等。”

  批注:这是进攻。把球踢到对方的半场,侵入到平台b2c的地盘,跟天猫正面竞争。其优势也来自于自营b2c所培养的供应链能力,这是天猫没有的。

  过了这一步,京东就有守有攻,相对安全。同时,开始在“平台”和“开放”两个方面有了与阿里抗衡的着力点。

  刘强东:“第三个方向:以技术为驱动的数据金融业务。我们在2012年收购了网银在线,但支付只是我们金融服务业务中很小的一部分。我们在2014年将组建金融公司,提供各种不同的金融产品。

  京东商城掌握中国最真实、最有效的订单交易信息。在京东商城没有刷交易额的行为,没有虚假交易,没有洗钱,没有假货,没有水货。我们的消费数据也是中国最高质量的消费数据,通过这些数据我们不但能够为商家提供贷款,还能为消费者提供个人贷款。”

  批注:这直接瞄准马云说的阿里第二阶段“金融”,也就是基于信用的贷款。京东的相对劣势是数据量和用户少,但也有相对优势,数据干净,没什么泡沫和诈骗。这些话完全是针对淘宝。

  刘强东:“这三个新的业务方向,都以技术为驱动,也都将带来丰厚利润。一家亏损的企业是可耻的,但如果太急于赚钱,以至于不敢投资、没有野心、没有梦想,这样的公司是无知、悲哀和愚蠢的。”

  批注:马云几个月前在网商大会上喊过话:“不赚钱是不道德的。经营企业不赚钱,那应该有羞耻感。”

  其实刘强东的潜台词是:你阿里和淘宝亏了多少年,支付宝和阿里云又亏了多少年,你今天赚钱了,就说亏钱不道德。这跟过了河拆桥、放下碗骂娘有什么区别。

  伟大的公司,亚马逊、谷歌、Facebook,都经历长期的投入期。如果京东因为现在去挣钱而失去扩张的时间窗口,江山拱手与人,那确实叫“悲哀、愚蠢”。

  刘强东:“我们要在整个电商价值链和供应链服务方面不断拓展。比如在数据领域、金融领域,我们要催生大量新业务。所有能代表未来发展方向的电商业务,我们都要在2013年持续不断地建立起来。”

  批注:这再一次对应马云的“金融”和“数据”。换句话说,你有什么,我也会有。我不会只顾眼前、而在关系未来格局的位置上掉链子。

  马云是高人,刘强东是强人。大戏还会演下去。乐见巨头之博弈,乐见行业有制衡。

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