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B2C电子商务大会召开 佳品网获铜牌诚信企业奖

2012年02月02日 14:39 来源: 中国经济网 【字体:

  2011年底,中国电子商务销售额超过2010年的五万亿突破6万亿。在消费者尽享网上购物便利,电商企业备受争议的2011年,从“投资宠儿”变成“电商寒冬”,这一年的电子商务企业就像坐上了过山车跌宕起伏。

  而作为国内最大的首家时尚垂直类电商网站,佳品网却丝毫没有受到这股寒流的影响。在2011年引来了国际投资机构英特尔的亲睐,其销售量也在这剂强心脏针后倍增,据悉今年年销售额破亿。

  2011年12月27日北京国际会议中心,由商务部、工信部、发改委、工商总局和中消协等部委和部门支持,中国互联网协会企业信用评价中心承办的“2011第三届中国B2C电子商务峰会”上,一直备受资本青睐的佳品网,再次荣获第三届中国B2C电子商务大会铜牌诚信企业奖。

  短短两年佳品的发展虽不及同行业其他网站的高速扩张,却一直稳中取胜,扎实的运营团队和健全的海外采购渠道都是佳品网制胜的法宝。但是究其核心因素,佳品网负责人则另有一番言论。

  记者:您觉得佳品网的现在取决于那些优势?

  佳品网负责人: 时机,对时机的把握是第一位的。佳品网是国内第一家做奢侈品限时抢购模式的网站,那时候国内这块市场基本是处女地,而短短2年不到,现在做奢侈品特卖的网站已经非常多了,但我们已经变化了新的商品策略。佳品的今天很多时候取决于对时机的把握,什么时间做什么事情,把握市场变化对成长中的企业非常重要。第二是:创新,佳品一直在创新,我们拥有最新最全的全球上千个时尚品牌,完全与欧美日韩同步,我们希望可以带给消费者除了LV以外更多的选择。同时创新也展现在网站运营和市场推广策略等等地方。佳品到目前为止没有做过任何线下广告推广,我们一直在丰富和完善我们的线上购物体验,希望可以提供比实体购物更愉快、更便捷、更丰富的购物体验。第三是:企业文化。我们坚信木桶原则,成功与否不取决于最长的那块板而是最短的。我们给员工更大的发展空间和更人性的工作空间并注重各部门的综合发展与协作。

  记者:那您如何看尚品、优众等同类网站的发展?

  佳品负责人:佳品一直秉承高调做事,低调做人的原则。现在国内市场很大,每家网站都有各自的机会,也都发展的不错,所以现在大的市场环境还是不错的。

  记者:我们发现同比同类网站佳品的奢侈品品牌没有以前那么多,这是商品策略的转变吗?

  佳品网负责人:首先不是我们的奢侈品品牌没有那么多,而是我们现在推出的品牌太多,自然用户所熟知的国外中高端品牌占比就降低了。就像以前我们只知道LV、香奈儿、爱马仕现在我们知道还有罗意威、BV和独立制表人。佳品网目前在欧洲、北美、日本、韩国均设有分部,专业的买手将在世界各地的畅销品牌中进行筛选,最终通过佳品网带给国内的消费者。

  记者:以前就有同类网站CEO带礼仪小姐去机场为一位消费者送13万的爱马仕箱包,可见对用户服务的重视。在这方面佳品网如何做?

  佳品网负责人:恩,曾经风光一时的呼哈网也在很多年前出现ceo亲自打飞机去为顾客送劳力士手表。我们也经常有消费者订购十几万到百万的商品,我们的做法是设置专门的部门,专业的人士长期服务这些用户,毕竟CEO不是每天都可以去服务这些用户的。买奢侈品有一个原则:你有100个客户就要有100种服务模式,所以我们一直努力将这种奢侈品用户体验在佳品网客户服务中实践。

  记者:佳品网2012年的发展策略是什么?

  佳品网负责人:今年是很多电商企业发展至关重要的一年,佳品网还是一样保持一颗平常心,把握机遇,深化服务和体验,扎扎实实的做企业。

  现在的电子商务领域已经有像亚马逊这样大规模的并且很成功的企业,也有一些像佳品网一样正在快速发展的企业,希望2012年的电子商务领域能够更加活跃多元化,也希望现在的电子商务企业可以健康发展,再创新高。

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