闲置平台的血雨腥风 转转崛起速度不容小觑

1评论 2017-10-13 18:27:17 来源:TechWeb.com.cn 新零售还能炒多久

  【TechWeb报道】10月13日消息,马上就到双十一了,厂商陆续推进战略部署、备战年终销售规模冲刺的关键时期,而各电商厂商在零售资源、服务产品领域的竞争也在持续加剧中,如巨头厂商之间在对上游品牌商、下游快递方的合作过程中,都呈现出了明显的对抗。

  市场有数据显示,中国闲置市场规模估计达4000亿元,相比美国超万亿美元规模,加拿大85%的人参与二手交易的海外环境来看,中国网购交易量不足10%的在线二手交易量有巨大的增长空间。高速增长的市场环境下,先富非富,而是快鱼吃慢鱼,速度决定未来。

  闲鱼和转转作为国内二手闲置物品交易的两大平台,闲鱼先发当前规模占优,但转转增速极快正在强撼市场格局。根据QuestMobile数据显示,自2015年上线起,转转月活跃用户数以极高的增长率持续攀升,截止到目前已经突破1500万,与闲鱼相差无几。相比转转的强势增长,闲鱼目前陷入了社交和交易自身互搏,受困品质难题,交易增长陷入瓶颈。

  在手机交易中在手机交易中,转转搭建了“验机质检”模式,卖方寄给转转平台做质检,质检通过后,转转再交货给买方,从而完成整个交易。在手机质检流程中,转转对手机进行一系列专业质检,并出具详细判别标准的质检报告,依据报告给出合理报价。同时,转转还为买家提供打破行业管理的30天质保服务,让二手手机有了和新手机一样的售后保障,赢得了消费者的信任,也击碎了二手手机交易的瓶颈。据易观在今年8月份所公布电商APP MAU数据,转转呈现大幅度增长,活跃用户环比增幅达8.11%,相较之下闲鱼MAU数据略有下降,转转从质检到服务获得大多数用户的肯定,活跃用户增长迅猛,赶超闲鱼。

  如今转转内的主要功能移植到微信生态下。9月全面开始运营推广,随后转转官方飙升到小程序排行榜10位。

  微信支付对于腾讯帝国的扩张诉求,是其推动交易类小程序做大的直接动机,同时也是其笼络“腾讯生态企业”投入小程序生态建设的筹码,转转在其中被腾讯寄予厚望。微信方面的扩张需求与策略会在第一时间向“生态企业”扩散,转转作为其种子用户,成为其微信商业生态版图中关键一环,占据C2C交易的重要场景。

  微信商业场景的不断增加,转转的C2C属性将能够切中更多人群,更多品类,与腾讯社交关系产生裂变,渗透进更多场景。作为腾讯生态企业,转转能够第一时间得到微信内的社交营销工具,可谓与微信的扩张方向亦步亦趋。

  我们知道闲鱼背后靠淘宝的导流,自身更加依附与对方,在导流效能递减后,用户数、交易额等增速都面临放缓。而从建立闲置交易的秩序而言,转转更倾力于平台引导,通过标准化的交易流程来确保用户体验,例如针对手机交易的平台质检服务,针对家具家电品类则接入58速运,解决大件物流痛点,全力“造血”,以此带动用户增长与品牌口碑建立。两者各自的核心优势相较之下,转转在未来的发展更令人期待。(郭宇豪)

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