腾讯游戏左右手互搏:防沉迷和业绩增长如何平衡发展?

1评论 2018-11-07 15:52:31 来源:每日经济新闻 作者:郭荣村 赶紧加自选!这票可能要成妖

腾讯专门有一支客服团队,每天打电话给疑似沉迷游戏的未成年人的家长;另一只手是游戏业务需要增长。但在整个行业增长缓慢的背景下,腾讯投入巨大的精力去防止未成年人游戏沉迷,那么,显然它需要十分小心地去平衡这两者之间的关系。

  在现实的商业社会中,很少有商家会让消费者少买自己的产品。但也有例外,腾讯正在这么做。

  “我们一年半的时间,呼出了近300万个电话。”11月6日,腾讯集团高级副总裁马晓轶在和媒体交流时这样说道。据了解,目前腾讯专门有一支客服团队,每天打电话给疑似沉迷游戏的未成年人的家长,让他们来监督孩子的上网行为。

  腾讯此举在短期的业绩考量上,则存在悖论:一方面,受累于投资者对腾讯游戏业务增长空间的担忧,公司股价此前曾出现大幅下跌;另一方面,腾讯还要花费巨大的人力物力去规劝那些未成年人少玩点。

  这一切像极了周伯通,他被困在桃花岛上,无奈开始左右手互博。于是很多人在不断发问:腾讯游戏未来的增长空间在哪里?

  左右手互博

  打开腾讯自己的官方微信公众号,你会发现,从9月份至今,腾讯至少提到了7个公司在防止未成年人游戏沉迷方面的动作。比如,《王者荣耀》的强制公安实名校验从部分地区到覆盖全国,再到腾讯全线产品启用健康系统,腾讯在这块确实不遗余力。

  根据马晓轶的说法,腾讯在未成年人保护方面探索出了一整套机制,分别是事前的成长守护平台、事中的游戏健康系统和事后的主动服务工程。

  估计腾讯自己也知道,仅靠自己一家企业的力量,是无法杜绝未成年人沉迷网络游戏问题的。于是公司还发动学生家长、手机厂商,共同来应对这个问题。

  腾讯的坚决态度,来自于外界的压力,但又不全是。

  腾讯游戏在这近十年间东征西战中, 逐渐稳坐“全球游戏大哥”的位置。而《王者荣耀》的超级火爆,更是让它享受到万般荣光。然而,至钢易折。可能连腾讯自己都没有想到,《王者荣耀》很快便遭到千夫所指,进而公司整个游戏业务受到质疑,甚至有自媒体直接称游戏业务为“邪道”。

  腾讯显然不愿意被外界戴上这顶帽子,它也不愿意因为游戏业务而走到社会认知的对立面,于是腾讯加大了在游戏防沉迷方面的投入力度。

  之所以说腾讯不全是来自于外界的压力,是因为公司的成长守护平台上线于去年2月,而那时候的《王者荣耀》离舆论上的危机还有好几个月的时间。马晓轶解释说,腾讯作为全球最大的游戏公司,确实要负担起最大游戏公司的责任。

  但这随之带来的一个问题是,腾讯既要把游戏做得特别吸引玩家,又要让一部分玩家减少游戏时长。

  体现在资本市场上,投资者则十分关心腾讯游戏的增长空间,特别是今年二季度的财报出炉后,腾讯游戏业务增长不及预期,引发市场一片哗然。

  未来在哪里?

  投资者的担心不无道理。

  一组数据很能直观说明问题:据中国音数协游戏工委等发布的《2018年1~6月中国游戏产业报告》,今年上半年游戏市场实现销售收入1050亿元。而腾讯的财报显示,公司上半年在网络游戏方面的收入约540亿元。即使剔除腾讯游戏在海外的收入,其在国内的份额也已经非常高。而另一方面,今年上半年,国内游戏市场销售收入整体只上涨了5.2%。

  此外,根据清科研究中心发布的《2018年中国游戏市场发展&投融资分析报告》,2013年以来,游戏用户总规模增长不大,用户趋于饱和。

  在自身的市场占有率较高,而整个行业增长缓慢的背景下,腾讯又投入巨大的精力在防止未成年人游戏沉迷这件事情上,显然,它需要十分小心地去平衡这两者之间的关系。

  在采访中,马晓轶不止一次被问到:公司所做的防沉迷工作,会不会进一步拖累游戏业务的发展速度。

  马晓轶给出的答案是否定的。

  他透露的一组数据是,目前中国游戏用户规模数已达5.3亿,其中小学生的注册数量是9000多万,这里面有能力拥有一部智能手机的占比只有1/3到1/4的数量,其中特别沉迷游戏的是非常小的数字。这就意味着,即使这些玩家都退出了腾讯游戏,公司整体的用户数量不会受到多大影响,另外,未成年人的消费占比很低,对营收冲击也不会太大。

  但即使是非常小的占比,在绝对数量上也可能是一个庞大的群体。“保护未成年人对行业的发展非常重要。这是我们这么努力地在这个方向做更多工作的原因。”马晓轶说。

  保护未成年人的同时,腾讯游戏的业绩,还有多大的空间?

  在马晓轶心中,如果把游戏和电影对比,目前游戏的发展阶段,相当于电影的上世纪30年代好莱坞水平。他得出来的结论是:“游戏还有几十年的空间要发展”。

  其实,记者也注意到,如果更全面地去看待游戏行业的增长空间问题,得到的结果并非那么悲观。

  第一,今年上半年只有5.2%的增长率,这与国家暂停版号的发放有一定关系。外界预测如果版号发放恢复正常,行业的增长率会提升。

  第二,总用户趋于饱和的问题在2013年就发生了,但并不妨碍接下来几年的高速增长,从这个角度看,挖掘存量市场,提供更优质的产品,企业仍旧有机会。

  第三,根据Newzoo公开数据,2017年全球游戏市场规模达到1089亿美元,中国企业在出海过程中仍大有可为。

  腾讯自己也在积极适应新的环境。

  除了目前比较火爆的几款游戏外,腾讯还储备了多款作品,比如自研的手游,《天涯明月刀》《狐妖小红娘》等。

  围绕游戏的生态,腾讯则投资了游戏直播平台、电竞运营商,并试图打造IP矩阵,跳出游戏本身,通过其他的方式做大蛋糕。

  不过腾讯方面也坦言,不会计较短期内的得失,而是希望能为5年乃至10年后的业务打好基础。其言下之意,短期业绩和长期业绩之间的关系,一目了然。

  在金庸小说中,周伯通自创的左右手互博术威力异常了得,但最后能学会的只有踏踏实实的郭靖和心无杂念的小龙女。

关键词阅读:腾讯

责任编辑:Robot RF13015
快来分享:
评论 已有 0 条评论
精彩推荐
中共中央政治局12月6日召开会议 分析研究2020年经济工作

2019-12-06 18:35:13来源:新华社

国务院关税税则委员会开展部分大豆、猪肉等自美采购商品的排除工作

2019-12-06 14:00:02来源:新华视点

不满20岁的湖南女孩 1个月网购退款624笔 被淘宝告了!

2019-12-06 07:18:25来源:每日经济新闻

叶檀财经:机会来了!一锤定音 第三次政策转向 赶紧上车!

2019-12-03 09:01:30来源:金融界网站

影视行业资本退潮:横店群演改行做直播 餐馆冷清

2019-12-06 07:24:27来源:央视财经

证监会核发2家企业IPO批文 未披露筹资金额

2019-12-06 18:25:39来源:金融界网站

中共中央政治局:我国经济稳中向好、长期向好的基本趋势没变

2019-12-06 19:11:30来源:金融界网站

中共中央政治局:坚决打赢三大攻坚战 全面做好“六稳”工作

2019-12-06 19:08:24来源:金融界网站

中共中央政治局:要坚持宏观政策要稳 微观政策要活

2019-12-06 19:07:35来源:金融界网站

隐身罗永浩背后 兴源环境前董事长周立武谋东山再起?

2019-12-06 19:02:51来源:每日经济新闻

赵志伟:世界百年之变局与中国未有之机遇 金融科技赋能未来

2019-12-05 10:30:05来源:金融界网站

美国11月非农就业人口增加26.6万人 超出预期

2019-12-06 21:30:54来源:金融界网站

中共中央政治局:运用好逆周期调节工具

2019-12-06 19:10:01来源:金融界网站

人民日报海外版:视频网站会员的“坑”有多深?

2019-12-06 04:58:02来源:人民日报海外版

持牌机构领跑 北京金融科技试点“监管沙箱”

2019-12-06 00:34:20来源:北京商报网

程路:比降息更重要的是打通融资渠道

2019-12-05 12:06:06来源:金融界网站

国务院任免国家工作人员(2019年12月3日)

2019-12-03 16:01:00来源:人力资源社会保障部

安徽省房地产商会:建议新房渠道佣金不超过2%

2019-12-02 19:37:00来源:新浪乐居

这座城市10万套二手房待接盘 300万的房255万就卖

2019-12-01 22:21:25来源:每日经济新闻

半年烧掉6亿 欠薪3000万 打败盒马的生鲜电商走到破产边缘

2019-11-29 17:34:25来源:财经女记者部落

加载更多

更多>> 以下为您的最近访问股
全网|财经|股票|理财 24小时点击排行