马斯克再发内部邮件:销量大的店必须保留

  根据CNBC观看的备忘录副本,特斯拉首席执行官埃隆马斯克在一个月内向雇员发送了第二封电子邮件,以消除对其商店关闭的混淆。

  该电子邮件称特斯拉商店的人流量很大,销售仍将保持开放。它还表示,如果特斯拉认为可以增加销量,将开设更多商店。马斯克的备忘录还表示,客户仍然需要通过手机或电脑购买汽车,即使他们在商店购买汽车也是如此。

  特斯拉最初在其2月宣布将转向仅在线销售时引起轰动。当时,马斯克证实此举将涉及减少特斯拉销售和零售力量的人数。3月10日,马斯克通过内部电子邮件直接向所有员工发表讲话,称其计划已经改变,特斯拉将“保留比以前宣布的更多的商店。”该公司还发布了一篇博文,向公众解释其转变的心态,并表示经审查,它决定关闭更少的商店。

  作为权衡,该公司表示,“特斯拉将需要将全球平均车辆价格提高约3%。换句话说,我们只会关闭大约一半的商店,但因此节省的成本只有一半左右。“

  在周三发给员工的最新电子邮件中,马斯克表示他希望澄清围绕零售地点的新计划的一些混乱。

  马斯克在电子邮件中表示,“访问率高且导致销售量大的商店绝对不会被关闭。” “这样做没有任何意义,除非在极少数情况下租金高得离谱。此外,特斯拉将继续在全球开设符合上述标准的商店。“

  他还澄清了特斯拉仅在网上销售的决定的一些误解。

  “所有销售将在线的意思是,购买特斯拉的行为将始终通过潜在的新主人的手机或电脑完成,”马斯克写道。

  特斯拉没有立即发表评论。

  阅读下面的完整备忘录:

  来自:Elon Musk

  致:每个人

  2019年3月27日

  主题:特斯拉商店和销售

  特斯拉商店和销售团队仍存在一些不确定性。希望这个说明可以解决问题。如果有任何我忘记解决的问题,请告诉我。

  - 具有高访问率并导致大量销售的商店绝对不会被关闭。这样做是没有任何意义的,除非在极少数情况下租金高得离谱。此外,特斯拉将继续在全球开设符合上述标准的商店。

  - 位于访问率低的地方(即大部分营业时间为空)并导致销售额低的商店将逐渐关闭。这类似于贫瘠地面上的种子。没有合理的方法来证明保持这些商店的开放。

  - 随着时间的推移,将对中间位置的商店进行评估,以确定是否有某种方法可以让他们支付费用。如果有,他们将保持开放,否则不会。但是,这些商店将有公平的机会来证明他们的案子。

  以上原则也适用于销售团队。没有人会成为需求产生的主要贡献者。这没有任何意义。然而,有时候,在拥有45,000名员工的公司中,发生的事情毫无意义。当我直接或通过emdesk@tesla.com引起我的注意时,我会尽力解决问题。

  “所有销售将在线”的含义只是购买特斯拉的行为将始终通过潜在的新主人的电话或计算机完成。无论他们是在家还是在商店,都是如此。与其他汽车制造商的购买不同,订购特斯拉不需要任何*物理文件*。

  这与从其他汽车制造商购买的正常期望非常不同,只是为了强调订购特斯拉非常简单,可以在2分钟内从您的手机或笔记本电脑在Tesla.com完成。订购特斯拉并不比订购优步更难,但几乎没有人知道这一点!

  然而,许多潜在的特斯拉车主仍然希望亲自与特斯拉代表交谈,或者想要特斯拉代表试驾。商店还有少量的特斯拉车辆可以立即开车送给那些想要那辆车的客户。

  这就是为什么商店和特斯拉产品专家和业主顾问将始终对我们的长期成功至关重要。

  谢谢,

  伊隆

关键词阅读:特斯拉 马斯克 CNBC 门店 车主

责任编辑:赵昀伟 RF11518
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