荷兰数据保护局近日宣布对美国网约车服务运营商优步处以8.25亿欧元（约合9.64亿美元）罚款，理由是优步在未充分履行告知义务与人工审核义务的情况下，通过自动化系统停用司机账户，违反欧盟《通用数据保护条例》的相关规定。

优步是总部位于美国加利福尼亚州旧金山的硅谷科技企业，为全球最大的网约车服务平台之一，业务覆盖全球70多个国家的400余座城市。

荷兰数据保护局披露，2018年至2022年间，优步使用软件追踪司机的驾驶行为和乘客评价。若软件检测到疑似欺诈行为，如故意绕路抬高车费、接单后不履约，或乘客评价过低，涉事司机账户就会被自动停用或永久封禁，该过程全程未经过人工审核，已对司机利益造成损害。

欧盟《通用数据保护条例》明确规定，禁止完全依赖自动化系统作出对个人具有重大影响的决策，必须有人员参与审核。荷兰数据保护局同时指出，优步未就相关自动化决策向司机履行充分告知义务。

本次调查源于170多名法国优步司机的投诉。荷兰数据保护局副主席Monique Verdier表示，优步犯下了严重违规行为，“电脑不应自行作出具有重大影响的决定”。

针对本次处罚，优步表示强烈反对。

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