在今日举行的万科2023年度业绩发布会上，面对投资者关于如何面对销售下行挑战的提问，万科联席总裁、开发经营本部首席合伙人张海表示，无论从去年全年，还是今年1-2月份，万科的销售回款数字依然排在行业第一阵营。

据年报数据，2023年，面对市场下行的艰巨挑战，万科开发业务呈现了较强的韧性，全力销售，持续跑赢大市。截止去年底，万科开发业务实现销售面积2466万平方米，销售金额3761亿元，根据第三方统计，万科2023年销售额稳居行业第二，同比降幅显著低于百强房企全年降幅；去化率表现也持续提升，全年新开盘项目首开当日去化率近67%，其中13个项目开盘去化率达80%。与此同时，不断提升产品品质和交付服务，高质量交付28.9万套，交付即时满意度97%，客户售后满意度97%。

张海透露，过去两年万科开发业务重点聚焦投资原点、产品原点和操盘效率三项工作，从结果来看都取得了明显进展。过去两年万科主动投资的项目里，有28个新项目已在去年上市，贡献销售544亿，毛利率在20%左右；2023年当年获取、当年销售开盘的项目有26个，销售金额481亿，平均开盘周期120天。

产品力方面，万科以客户为中心进行目标客群研究、产品定位、品质、性价比、效率和收益回报等全要素的产品线建设，据此逻辑，去年万科面向改善类客户推出拾系产品线，得到了市场的广泛认可，销售业绩、品质与效率均有大幅提升。库存方面，万科也通过持续提升产品力积极销售，去年总库存销售1930亿，去化比例63%，较2022年同期提升3个百分点。