以AI之名，亚马逊、微软等美巨头今年已裁员超5万人

凤凰网科技讯 北京时间12月22日，据CNBC报道，裁员已成为美国2025年劳动力市场的显著特征，多家大型企业因AI技术的应用宣布了数千人裁员。

咨询公司Challenger， Gray & Christmas的数据显示，今年美国近5.5万裁员由AI导致。截至2025年，全美裁员总数已达117万人，创下自2020年新冠疫情时期裁员220万人以来的最高水平。今年10月，美国雇主宣布裁员15.3万人，11月裁员超7.1万人，其中11月超6000个岗位流失源于AI技术的应用。

在通胀压力加剧、关税推高成本、企业纷纷寻求削减开支的背景下，AI已成为一个颇具吸引力的短期解决方案。麻省理工学院11月发布的一项研究显示，AI已经能够胜任美国劳动力市场11.7%的工作，并可在金融、医疗以及其他专业服务领域节省高达1.2万亿美元的工资成本。

今年10月，亚马逊宣布了其历史上规模最大的一轮裁员，削减了1.4万个公司岗位，以便将资源投入到包括AI在内的重点项目中。截至2025年，微软累计裁员约1.5万人，最近一次裁员在今年7月，涉及9000个岗位。

微软CEO纳德拉

IBM在今年11月宣布全球裁员1%，可能影响近3000名员工。IBM CEO阿尔文德·克里希纳(Arvind Krishna)今年5月在接受《华尔街日报》采访时表示，AI聊天机器人已经接管了几百名人力资源员工的工作。

软件巨头Salesforce CEO马克·贝尼奥夫(Marc Benioff)在今年9月证实，该公司已借助AI技术削减了4000个客户服务岗位。

AI是借口？

然而，并非所有人都认为AI是裁员潮背后的真实动因。牛津互联网研究院人工智能与就业研究助理教授法比安·斯特凡尼(Fabian Stephany)此前在接受CNBC采访时指出，这或许只是企业的借口。

斯特凡尼分析称，许多在疫情期间业绩表现良好的公司曾“严重过度招聘”，而近期的裁员或许只是一次“市场出清”。

“从某种程度上说，企业现在裁撤的正是那些缺乏可持续长期发展潜力的岗位。与其承认两三年前的误判，他们更倾向于寻找替罪羊，于是便归咎于AI技术。”斯特凡尼表示。(作者/箫雨)