智通财经获悉,美属维尔京群岛总检察长起诉 Meta (META.US),指控这家 Facebook 和 Instagram 的所有者故意从欺诈广告中获利,且未能保障其社交媒体平台对儿童的安全。
这起向圣克罗伊岛(St. Croix)维尔京群岛高等法院提起的诉讼指出:“Meta 在知情且有意的情况下,将其用户置于欺诈和伤害之中。其目的是为了最大化用户参与度,从而增加公司收入。”
诉讼多次引用了媒体上个月的一篇报道,该报道披露了 Meta 内部预测其 2024 年收入的 10%(约 160 亿美元)将来自诈骗、非法赌博和禁售产品的广告。该文章基于一批公司内部文件,还披露了 Meta 除非其算法能 95% 确定营销人员存在违规行为,否则不会封禁涉嫌诈骗的广告商。
在该报道发布后,两名美国参议员呼吁证券交易委员会(SEC)和联邦贸易委员会(FTC)调查此事,并“在适当时采取强有力的执法行动”。
维尔京群岛的诉讼寻求针对违反其消费者法的行为进行处罚。总检察长戈登·C·里亚在一份声明中表示,这“标志着总检察长首次尝试解决 Meta 平台上猖獗的欺诈和诈骗报告问题”。
该诉讼还指控 Meta 在保护其平台(包括 Facebook 和 Instagram)上的儿童和成年人所做的努力方面误导公众。
维尔京群岛的诉状称:“Meta 反复向其用户、家长、监管机构和国会吹捧其平台的‘安全性’。但 Meta 始终且故意地未能执行其制定的政策。”
针对这起诉讼,Meta 发言人安迪·斯通让称,有关其未能保护消费者的指控毫无根据。
他表示:“我们积极打击欺诈和诈骗,因为我们平台上的用户不希望看到这些内容,合法的广告商不希望看到,我们自己也不希望看到。”他补充说,过去 18 个月内,来自 Meta 平台用户的诈骗举报量已经下降了一半。
斯通还表示,有关 Meta 未能为年轻用户提供安全平台的指控同样站不住脚。
他说:“我们强烈反对这些指控,并相信证据将证明我们长期以来对支持年轻人的承诺。”
今年 8 月,媒体报道称,一份概述聊天机器人行为政策的 Meta 内部文件显示,该公司允许其人工智能创造物“与儿童进行浪漫或感官方面的交谈”。Meta 对此报道的回应是,它已删除了准则中允许聊天机器人与未成年人调情和进行浪漫角色扮演的部分。

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