2026年春运启动！40天95亿人次流动，5.4亿铁路客运量创历史新高

2026年春运于2月2日正式启动，至3月13日结束，为期40天。本次春运恰逢9天超长春节假期，返乡探亲与旅游出行需求叠加释放，全社会跨区域人员流动量预计将达95亿人次，创历史新高。其中自驾出行占比约八成，铁路、民航客运量预计分别达到5.4亿人次和9500万人次，总体规模和单日峰值均有望超过历史同期。

铁路部门依托2025年新开通的22条共3109公里线路、50余座客运车站，充分挖掘运输潜能，客流高峰日最高可安排开行旅客列车超1.4万列，客座能力同比增长5.3%。在京广、京沪、沪昆等主要高铁干线通道开行夜间高铁近1000列，同时保留公益慢火车开行规模，保障农村地区群众出行需求。

今年春运期间，铁路服务举措进一步优化升级。1月20日起，铁路部门首次推出60周岁及以上老年旅客电话订票专属服务，安排人工坐席协助老年旅客完成选票、订票及支付流程；同步上线互联网购票“半小时免费退”服务，旅客通过铁路12306官方渠道购票后，支付成功后30分钟内且距开车4小时以上申请退票，可免交退票费，该举措后续将常态化实施。

12306平台新增多项服务标识，“雪”代表可提供雪具便利行服务的车次，允许旅客随身携带符合尺寸要求的雪具乘车；“静”标识覆盖超8000列动车组列车的静音车厢；“宠”标识对应110座车站、170趟可办理宠物托运的列车，购票旅客可按规定托运家庭驯养的猫犬类宠物。

2月10日至14日节前出行高峰时段，北京往返上海、重庆往返成都等热门区间余票充足。

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