跳出柜台做服务！江苏银行“苏银生活”小程序，解锁数实融合新范式

不止于传统金融业务，江苏银行打破服务边界，跳出线下柜台，依托“苏银生活”微信小程序深耕民生场景，以数实融合新模式，把金融服务融进百姓衣食住行，打造触手可及的掌上便民生态圈。

随着银行业场景化转型浪潮袭来，单一金融服务早已无法满足大众多元需求。作为城商行数字化转型先行者，江苏银行深耕开放银行建设，全面构筑“一重两轻一协同”的智慧渠道生态：“一重”以手机银行为基座，做深专业金融与智能定制；“两轻”以小程序和公众号为灵动触角，依托便民场景与矩阵传播实现全域引流；“一协同”以企业微信打破虚实边界，深度联动线下人工服务与线上数字化生态，实现同频共振。通过打通政务、消费、文旅、金融多重赛道，江苏银行全新打造一站式民生服务平台——“苏银生活”微信小程序，不用跑网点、不用多头办理，一部手机就能包揽日常各类需求。

体验升级，惠民福利一键直达

以往申领政府补贴、参与消费惠民活动，需多头跑腿、提交大量纸质材料。如今，依托江苏银行多业态场景合作，“苏银生活”小程序已成为全省多地政务惠民官方服务渠道，搭建政策直达民生的数字快车道。

有奖发票活动是该平台的一个核心惠民服务，目前已上线苏州、南京、无锡等多地入口，消费者在餐饮、零售、住宿消费后上传发票，每日都可参与抽奖，月度大额福利轮番上线，让消费者的日常消费多一份惊喜。

与此同时，购车、购房补贴等重磅惠民补贴也同步入驻，从无锡梁溪区购车券到南通人才购房补贴，用户仅需在小程序上传材料，即可完成申报，真正实现了“政务服务进掌上，惠民福利一键享”。

玩转文旅生活，从金融赞助变身生活同行伙伴

金融服务不止于资金支持，更在于陪伴生活的每一份热爱。作为江苏省城市足球联赛“苏超”的总冠名，江苏银行将独家权益尽数搬进“苏银生活”小程序，联动全省文旅、演艺、餐饮资源，把休闲娱乐的福利切实装进市民口袋，从“金融赞助商”真正转变为“生活同行者”。

球迷专属福利专区惊喜不断，免费赛事门票、限定周边好物随心抽，热门演唱会、大牌消费券门票抽奖轮番上线，搭配苏超联名卡专属权益，观赛、聚餐一站式安排到位。

偏爱传统文化的市民也能收获满满优惠，平台携手紫金大剧院推出观演补贴，昆曲、话剧、越剧等经典剧目单张门票最高立减40元，用实实在在补贴助力传统文化走进大众生活。

出行游玩更省心，“苏银生活”接入“苏心游”便民板块，省内景区预约、实时客流、停车导航、点位查询功能齐全，酒店、景区专属折扣同步叠加，省内轻出游省时又省钱。

深耕民生场景，重新定义银行服务

“苏银生活”小程序的亮眼出圈，藏着江苏银行数字化转型的巧思。该行坚定推动服务理念由单向的“资金中介”向泛在共享的“资源中介”跃升，致力打造触手可及、得实惠的金融。“苏银生活”小程序跳出“只做金融”固有思维，以民生场景为入口，整合支付、消费补贴、生活权益、便民资讯等多元能力，串联政府、商户、文旅机构与广大市民。

依托场景链客、生态聚能的运营思路，“苏银生活”小程序将流量高效转化为真实的价值回馈，让无处不在的金融服务点亮美好生活。民众不用往返网点，衣食住行、观赛游玩、政务申领全部掌上办结，有温度、一站式的综合服务体验触手可及。未来，“苏银生活”还将持续拓展全域民生服务版图，以数字力量赋能实体经济，为城商行数实融合、金融惠民交出特色答卷。