京东保推“人宠共保”模式:非直赔赔付比例升至80%、大幅提升用户报销所得
当宠物从“它”变成“TA”,人与宠物之间的关系正在被重新定义。
《2026年中国宠物行业白皮书(消费报告)》显示,2025年我国城镇犬猫消费市场规模已突破3126亿元,越来越多的宠物正以“家人”的身份走进中国家庭。与此同时,“它经济”的蓬勃发展也推动着养宠理念的升级,从“吃得饱、养得好”到“养得安心、守护有保障”,养宠人对于品质养宠和健康保障的需求正不断增长。
基于对养宠家庭需求的深度洞察,京东保始终相信,宠物不仅是陪伴者,更是我们亲手选择的家人。京东保创新推出“人宠共保”模式,希望打破传统保险产品“人保人”“宠保宠”的边界,将人与宠物真正纳入同一个保障场景之中。
当用户为自己配置健康保障的同时,不仅能够获得自身的健康守护,也能同步为爱宠带来医疗保障权益升级。以“一人加一宠”为例,在投保指定产品后,宠物医疗保障的非直赔部分的赔付比例从70%提升至80%,大大提升用户报销所得,让“保自己”成为“更好地守护TA”。
与此同时,在人与宠物共同生活、出行等场景下,当用户与爱宠发生意外风险时,还可获得双向守护,用户意外医疗保障最高可提升至4万元,并实现100%报销、0自付,让陪伴的每一步都更安心。除此之外,人宠共保还创新实现“一张保单保全家”,支持人与宠物一次投保、统一管理,围绕养宠家庭的真实生活场景,构建覆盖人与宠物的全场景风险保障体系。

京东保宠物险相关负责人表示,人宠共保的创新,不仅是产品形态的升级,更是一次关于“家庭”的重新定义——当宠物成为家庭成员,保障也应该覆盖每一个被爱着的生命。
除了保障创新,京东保也正在依托京东生态能力,持续构建“安心品质养宠”的服务生态。从宠物医疗保障、药品直赔服务,到覆盖线上线下的品质养宠服务体系,再到围绕养宠场景不断延展的人宠友好服务,京东保希望让用户获得的不仅是一份保险,更是一份贯穿养宠生活全周期的安心体验。
未来,京东保将继续以用户需求为核心,以生态能力为支撑,不断探索人宠友好的创新保障模式,让更多养宠家庭能够实现安心养宠、品质生活,与爱宠一起,把每一个平凡的日常,都过成被爱守护的模样。

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