Serve Robotics(SERV.US)告别优步(UBER.US)后连获两大外卖订单渠道！配送机器人商业化有望加速

智通财经获悉，人工智能(AI)机器人公司Serve Robotics(SERV.US)宣布与美国在线餐饮配送服务平台Grubhub达成新的合作伙伴关系，同时将其与美国最大外卖应用DoorDash(DASH.US)的合作扩大至美国另外两个城市。这是该公司与前投资者优步(UBER.US)关系破裂后采取的最新举措。截至发稿，Serve Robotics周一美股盘前涨超5%。

Serve Robotics周一在一份声明中表示，公司将让其配送机器人在华盛顿州和加利福尼亚州圣何塞执行DoorDash订单。Serve Robotics目前已经与DoorDash合作，在芝加哥、洛杉矶和迈阿密提供服务。这家机器人开发商还宣布与Wonder Group及其子公司Grubhub达成新的合作伙伴关系，为洛杉矶、芝加哥和弗吉尼亚州亚历山德里亚提供自动配送服务。

随着Serve Robotics逐步结束与运营着美国第二大外卖应用的优步的合作，这些不断扩大的合作伙伴关系为Serve Robotics带来了新的发展机会。两周前，运营着美国第二大外卖应用联合创始人兼首席执行官Ali Kashani在财报电话会议上表示，公司无意在与优步的配送合同于2027年初到期后续签。本月，优步披露称，其已在第二季度退出对Serve Robotics的长期投资，原因是双方在配送机器人的部署方式上产生严重分歧。

Ali Kashani在公告发布前接受采访时表示，与DoorDash扩大合作范围，以及Wonder Group和Grubhub带来的新订单增长，将使Serve Robotics能够让其约2000台机器人中更多的设备投入日常运营。在第二季度，由于机器人使用率较低，Serve Robotics平均每天仅有792台机器人组成活跃运营车队。而Serve Robotics此前曾将较低的使用率列为其与优步分道扬镳的原因之一。

DoorDash在美国外卖市场份额上领先于优步Eats和Grubhub

此外，Serve Robotics还宣布推出一款配备调制解调器的新设备Beacon，并将免费提供给餐厅，用于提醒餐厅工作人员其中一台机器人已经抵达。该设备还将让餐厅员工知道哪台机器人应该接收哪一份外卖订单。

Ali Kashani表示，Beacon将帮助Serve Robotics与餐厅建立直接连接，从而绕过他所称的由第三方软件构成的“碎片化”生态。这些第三方软件包括销售点系统(POS)或配送平台，而这些系统是否已经整合了面向餐厅经营者的自动配送提醒功能并不确定。

作为周一宣布的一系列举措的一部分，Serve Robotics还表示，公司将开始在繁忙地点租用场地，用于存放一批配送机器人，使这些机器人能够更快地前往附近餐厅，而不是让所有机器人都从可能距离热门餐厅较远的中央维护设施出发。首批“微型仓库”将在迈阿密投入运营。这些小型运营站点可以负责机器人的充电、调度和维护。

Serve Robotics在声明中表示：“微型仓库只需要极少的基础设施，而且可以在需求旺盛的社区快速建立，为Serve提供一种可复制的模式，使公司能够以更快的速度、更低的成本进入新的社区和城市。”