9月21日,蚂蚁集团CEO韩歆毅发布全员信,宣布将支付宝事业群、数字支付事业群和芝麻信用事业部合并,组建全新的支付宝事业群,吴敏芝担任总裁,同时兼任集团首席人才官(CPO)。
此次合并距上一轮拆分不到两年。蚂蚁官方称,调整是为了“加速布局智能体(Agent)商业”,需要打通用户授权、商家服务到支付结算的完整链路,而这条链路在上次调整中被三个事业群分散管理,难以形成合力。
韩歆毅在信中表示,随着AI技术发展和行业渗透加快,智能体商业正迎来规模化爆发,此前提出的“双飞轮”战略正是为迎接这一时刻。过去三年,支付宝在AI支付、Agent信任机制、AI钱包和个人生活助手等方面持续投入。
吴敏芝于2021年8月加入蚂蚁集团,此前在阿里巴巴集团任职20多年,曾担任阿里巴巴国际贸易事业群总裁、B2B事业群总裁、阿里巴巴首席客户官等职务。过去几年,她还主导了蚂蚁“去P化”的职级改革。
此次调整还将SG(战略运营)与BD(商务拓展)两条职能线划入吴敏芝汇报范围,新支付宝由此获得接近独立公司的完整配置。蚂蚁一级事业群由五个缩减为四个,仅保留新支付宝、信贷、财富保险与健康四块。
博通咨询首席分析师王蓬博分析,AI时代行业竞争格局已经发生变化,想在智能体商业赛道形成竞争力、争夺智能体时代的交易入口,就需要把分散的业务力量收拢成“拳头”,推动各业务单元协同联动。
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