iPhone重大故障！苹果确认：只能换机

北京时间10月3日，苹果公司称，最近升级到该公司iPhone 18 Pro Max的“少量”AT&T公司用户将需要更换设备，因为一个故障导致他们失去了蜂窝网服务。

据悉，近期Reddit和苹果支持社区论坛上开始出现AT&T客户反映蜂窝网络连接问题的帖子。基本上，新iPhone，尤其是iPhone 18 Pro Max，会进入SOS模式，无法连接AT&T网络，或者即使勉强连上，运行速度也极其缓慢。

目前问题仅出现在AT&T网络上的iPhone 18 Pro Max机型上，T-Mobile和Verizon未接到类似报告，其他运营商网络上的iPhone 18 Pro Max均未受影响。

业内人士分析，美版iPhone 18 Pro Max搭载高通骁龙X80调制解调器，并配备新识别出的苹果毫米波5G天线模块，而美国以外地区销售的iPhone 18 Pro及iPhone 18 Pro Max则采用苹果自研C2调制解调器。

据报道，这款售价1299美元的手机两周前上市，是苹果除即将推出的折叠屏手机iPhone Duo之外的最高端机型。AT&T的问题已导致部分iPhone 18 Pro Max用户无法拨打电话、访问数据或在联网时收发短信。

目前尚不清楚有多少人遇到此问题。受影响的用户发现，除非连接到Wi-Fi网络，否则他们的设备基本无法使用。

苹果发言人在一份声明中称：“我们已发现一个影响少数AT&T网络iPhone 18 Pro Max用户的故障，可能导致设备失去服务并无法拨打电话。”苹果公司已发布运营商设置更新，并推出iOS操作系统的新版本27.0.1，以防止该问题进一步蔓延。运营商设置修复程序将在未来14天内自动为AT&T用户下载，但苹果仍建议消费者立即安装任何可用的软件更新。

不过，有一些用户表示，iOS 27更新并未解决问题。报道称，对于已经受到影响的用户，唯一的解决办法是更换手机，使用苹果或AT&T提供的新设备。

苹果公司的另外一个动作也引发关注。

近日，部分用户对Meta的Muse提出了批评。这些用户称，该智能体访问了被他们视为私密的信息。Muse是一款能够执行复杂任务的AI智能体，例如取消不再使用的订阅服务、讨价还价以争取更优惠的价格等。

另据路透社消息，苹果公司当地时间周五表示，计划对其Mac操作系统进行修改，以便在AI智能体请求访问Mac上的全部数据时，让用户更容易察觉。

在苹果的iPhone和iPad上，默认情况下任何应用都无法访问另一应用内部的数据，这种技术被称为“沙盒机制”。但苹果的Mac电脑更为灵活，提供了“完全磁盘访问权限”（Full Disk Access）选项，允许云备份服务等应用在获得用户许可后访问整台机器上的全部数据。

苹果公司周五表示，一些开发者正在以可能给用户带来风险的方式使用“完全磁盘访问权限”功能。苹果在一篇帖子中称：“今后，我们将引入更多控制措施，确保只有真正希望授予应用这一特殊访问级别的用户才能通过非常明确的操作来完成授权。”

苹果公司称：“随着AI智能体的能力与自主性不断提升，与这种访问级别相关的风险将大幅增长。我们致力于确保用户在授予此类权限之前清楚了解这些风险，从而能够就自身的数据与隐私作出明智决定。”

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