当地时间11月2日美股盘后,苹果公司首席执行官约翰·特努斯在2026财年第四财季财报电话会上表示,因显示故障退回的iPhone Duo仅占“极小比例”,苹果正在为相关用户更换新机。
此前,多位网友在社交平台反映,苹果首款折叠屏手机iPhone Duo内屏出现开裂、亮线等问题。有网友称,手机正常开合使用、累计不到两小时,内屏便沿铰链自行碎裂,并附有折叠处碎裂痕迹的图片。
10月27日,苹果中国方面表示,“目前,我们已经留意到有极少数iPhone Duo的内屏出现了一些问题。如果用户遇到iPhone Duo的显示屏问题,请联系AppleCare处理换机事宜。”
在同一场财报电话会上,特努斯还表示,“产品整体处于供不应求状态,产能爬坡进展顺利,但目前无法预判供需何时能够恢复平衡。”
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