捷豹路虎中国发布声明：召回服务不会收取费用或索要敏感信息

观点网讯：11月9日，捷豹路虎中国发布《关于警惕冒用捷豹路虎名义发送虚假车辆召回信息的声明》，提醒客户警惕虚假召回信息。

声明称，近日有不法分子冒用国家市场监督管理总局及捷豹路虎品牌名义，通过短信、电话、社交媒体等渠道向部分客户发送“车辆召回通知”、“安全隐患整改通知”、“召回补偿通知”等信息，诱导客户点击不明链接或提供个人敏感信息。

捷豹路虎中国表示，不会通过非官方链接、非官方二维码或未经授权的第三方平台要求客户办理车辆召回事宜。

在召回服务过程中，捷豹路虎及授权经销商不会要求客户支付召回维修费用，不会要求客户提供银行卡密码、短信验证码等敏感信息，不会要求客户通过链接下载应用程序，不会要求客户开启屏幕共享或进行远程操作，不会要求客户向任何个人账户转账汇款。

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