北京时间11月13日晚间,OpenAI宣布推出ChatGPT钱包,合作方为美国运通、万事达和Visa三大支付网络。
其核心设计是借助替代支付凭证,让AI代理无需接触用户真实信用卡信息即可完成付款,用户原有信用卡奖励与交易争议保障得以保留。
OpenAI表示,该功能上线初期仅面向美国成年Pro订阅用户开放,使用者须持有符合条件的美国信用卡,且初期不会从交易中抽成。
按照设计,用户先保存银行卡信息,再由Dots智能体寻找想买的商品,最后通过安全验证批准购买,由智能体完成结账。
官网说明显示,用户可让Dots协助购买衣物或预订酒店;进入付款环节需核对商户、商品、总金额和所用卡片,并在支持的设备上通过Face ID等生物识别验证。
每次确认都会生成一条记录,说明真人用户已授权AI代理进行此次购买。
安全设计的关键,是不把真实银行卡信息直接交给智能体:支付网络会向智能体提供本次交易的支付令牌,其中包含替代真实卡片信息的卡号、安全码和有效期。
款项仍从用户选择的银行卡账户扣除,商家和AI智能体不会接触到用户的真实卡片信息。
此外,尽管名为“钱包”,该功能并不开设银行账户,也不提供储值或信贷。
OpenAI商业化与支付业务产品负责人Chaya Nayak表示:“我们目前的目标,是着重与商户和支付网络合作伙伴协作,搭建一个安全、易用的坚实基础。”
ChatGPT钱包是OpenAI推进AI电商业务的又一次尝试。2025年秋季,该公司曾推出“即时结账”(Instant Checkout)功能,但很快调整了方向。
2026年3月,OpenAI又将重点转向帮助用户发现和比较商品。
Nayak表示,新钱包建立在此前工作的基础上,尤其是商品发现能力,“我们认为,如果有人找到了自己非常想买的东西,我们就希望帮助他们走到完成购买这一步。”
美国运通执行副总裁兼全球创新负责人Luke Gebb表示,限定首批开放范围是有意为之,可以确保系统正常运作;“先观察,在一个可控的环境中起步,然后持续推进,这样做很合理。”
截至第三季度末,ChatGPT每周活跃用户已超过12亿,付费用户接近1亿;Gebb认为,凭借这一用户基础,OpenAI在希望扩大钱包规模时可以加快推广。
不过,能够完成付款,并不意味着AI智能体能在所有网站完成购买。美联航方面表示将阻止智能体访问其系统代订机票,亚马逊也阻止智能体在其平台购买商品。
市场有风险,投资需谨慎。本文为AI基于第三方数据生成,仅供参考,不构成个人投资建议。

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